PNO - Đó là khẳng định của ông Phạm Cao Thái - Chánh Thanh tra Bộ VH-TT-DL tại Hội nghị tuyên truyền, phổ biến văn bản quy phạm pháp luật trong lĩnh vực du lịch năm 2022 do Sở Du lịch TPHCM tổ chức ngày 18/4.
Theo ông Phạm Cao Thái - Chánh Thanh tra Bộ VH-TT-DL, hoạt động du lịch gần như trở lại bình thường từ 15/3. Thời gian vừa qua một số cơ sở du lịch, đặc biệt khu, điểm, cơ sở lưu trú có hành vi tranh giành, nài ép khách, phân biệt đối xử với khách. Tạo ra các vùng/nơi chỉ tiếp đón nhóm khách nhất định. Đây là điều không được phép trong quy định pháp luật du lịch.
 |
| Ngành du lịch sẽ tăng cường kiểm tra, xử lý khi tiếp nhận phản ánh việc chèo kéo, nài ép khách mua hàng hóa, dịch vụ. Trong ảnh: Du khách đang mua sắm tại Saigon Square - Ảnh: Quốc Thái |
Theo quy định, các hoạt động du lịch, lữ hành có hành vi nài ép du khách mua hàng hóa dịch vụ hoặc phân biệt đối xử với khách du lịch... sẽ phải xử lý nghiêm. Hiện nay các phương tiện về công nghệ thông tin phổ biến nên bất cứ hành vi nào phản cảm, trái pháp luật đều được phản ánh qua các diễn đàn, mạng xã hội, kéo theo dư luận xã hội quan tâm rất lớn.
Những hành vi này không chỉ gây thiệt hại đến DN du lịch mà có thể ảnh hưởng đến hoạt động du lịch của cả một vùng, quốc gia. Nhiều vụ việc được cơ quan này rà soát nhanh, xử lý ngay khi nhận được phản ánh của du khách như hoạt động tàu, thuyền ở Hạ Long (Quảng Ninh) bị khách quốc tế tố giác...
Tuy nhiên, ông Thái cũng thừa nhận, quy định hiện hành thì mức xử phạt hành chính những hành vi này từ 1-3 triệu đồng là không lớn, chưa đủ sức răn đe.
Để ngăn chặn những hoạt động tiêu cực có thể ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch TPHCM, ông Lê Trương Hiền Hòa - Phó giám đốc Sở Du lịch TPHCM cho hay, Sở sẽ tăng cường công tác phổ biến các quy định pháp luật về du lịch tới du khách, các DN du lịch (lưu trú, lữ hành, cung ứng dịch,...) để nâng cao nhận thức pháp luật về hoạt dộng du lịch.
Theo ông Nguyễn Minh Lý – Chánh Thanh Tra Sở Du lịch TPHCM, ngành du lịch TP có quy chế phối hợp với công an TPHCM hay kết hợp với lực lượng thanh niên xung phong, đội bảo vệ du khách nhằm ghi nhận và xử lý nhanh vấn nạn chặt chém hoặc cắt chương trình tour, đưa du khách đến những điểm mua sắm mà khách khách không mong muốn… Đồng thời, Sở cũng có có đường dây nóng để nhận phản ánh từ du khách để xử lý.
Quốc Thái
| Chia sẻ bài viết: |
Ngày 19/11/2024, BIDV đã được vinh danh “Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam 2024” với vị trí top đầu trong bảng xếp hạng.
Trở lại với thị trường tết Ất Tỵ 2025, Tường An tiếp tục chủ động triển khai sản xuất, đa dạng các combo hộp quà tết, phục vụ người tiêu dùng.
Đón Black Friday, 800 điểm bán trên toàn quốc của Saigon Co.op gồm Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food, Co.op Smile, Cheers, Finelife, Sense City, SenseMarket… thực hiện giảm giá từ 50% trở lên.
Cam kết mạnh mẽ hướng đến mục tiêu Net Zero 2050 đã giúp Vinamilk lan tỏa tinh thần phát triển bền vững đến cộng đồng doanh nghiệp.
Ngày liên tiếp thứ ba, giá vàng trong nước tăng trở lại, tổng mức tăng là 2,2 triệu đồng/lượng, hiện đang chạm mốc 85,7 triệu đồng/lượng.
Từ ngày 15/11 - 31/12/2024, THACO AUTO triển khai chương trình “Cùng Kia đón Tết tại Hàn Quốc”.
Nhiều chuyên gia đề nghị nên giảm thuế sâu hơn nữa vì mức giảm 2% trong thời gian qua chưa có nhiều tác dụng.
Nhiều loại hàng hóa như thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, thuốc chữa bệnh, hàng tiêu dùng… bán qua các nền tảng này bị làm giả với số lượng lớn.
Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025 và một số ngày trong năm, người dân và du khách sẽ được tham quan miễn phí quần thể di tích cố đô Huế.
Vườn cam đặc sản rộng 70ha của Tập đoàn TH tại Nghĩa Đàn (tỉnh Nghệ An), với thương hiệu Cam tươi FVF chỉ đơm hoa kết trái mỗi năm một lần.
THACO AUTO và BMW đang triển khai chương trình ưu đãi riêng với tổng giá trị lên đến 100% phí trước bạ cho các dòng xe nhập khẩu...
Liên quan vụ hàng trăm ngàn chậu cúc ở Bến Tre không có dấu hiệu nở hoa vụ tết, ngành chức năng đã khảo sát và có những khuyến cáo ban đầu.
Mục đích kéo dài Lễ hội Giáng sinh - Chào năm mới trong 20 ngày (từ ngày 14/12/2024 đến 2/1/2025) giúp Đà Nẵng có thể thu hút khách du lịch.
Giá vàng thế giới tăng gần 20 USD/ounce, kéo theo giá vàng trong nước tăng thêm 700.000 đồng/lượng so với ngày hôm qua.
Lúng túng với công nghệ, bị trừ nhiều khoản phí khi được nhận lương hưu qua tài khoản ngân hàng nên một bộ phận người cao tuổi chỉ muốn nhận "tiền tươi".
FrieslandCampina đã có bước tiến vượt bậc từ vị trí thứ ba lên vị trí thứ hai trong bảng xếp hạng Sáng kiến Tiếp cận Dinh dưỡng Toàn cầu (ATNI).
Thị trường mua sắm trực tuyến sôi động mang đến cơ hội tăng trưởng cho ngành chuyển phát nhanh, đi kèm với đó là những thách thức lớn...
Sau khi giảm còn 83,5 triệu đồng/lượng vào cuối tuần qua, giá vàng nhanh chóng tăng trở lại 500.000 đồng/lượng, hiện đang giao dịch mốc 84 triệu đồng/lượng.
