PNO - PN - Dù xe taxi không di chuyển nhưng cứ vài phút, đồng hồ tính tiền của xe lại nhảy cước, khách hàng phản ánh tới công ty nhiều lần để yêu cầu làm rõ nhưng đến nay đã hơn một tháng trôi qua, phía công ty vẫn im hơi lặng tiếng.
Ngày 10/3, anh Nguyễn T. Đ. ngụ tại P.Thạnh Mỹ Lợi, Q.2, TP.HCM gọi điện tới đường dây khẩn báo Phụ Nữ TP.HCM, phản ánh nghi vấn đồng hồ tính tiền của chiếc taxi Vinasun số 4277 có vấn đề.
 |
Theo anh Đ., ngày 29/1, vào lúc 21g, anh Đ. đi dự tiệc cuối năm tại nhà hàng Việt Phố trên đường Mạc Đĩnh Chi, Q.1. Anh Đ. đón chiếc taxi bảy chỗ mang số hiệu 4277 có gắn logo của hãng Vinasun. Tài xế chở anh Đ. đi theo lộ trình từ Mạc Đĩnh Chi qua Nguyễn Thị Minh Khai, Tôn Đức Thắng, Nguyễn Hữu Cảnh (Q.1) sang cầu Thủ Thiêm (Q.2) về Mai Chí Thọ, rồi tới Đồng Văn Cống (P.Thạnh Mỹ Lợi, Q.2).
Khi chạy tới đường Đồng Văn Cống thì xảy ra ùn tắc, khiến xe phải ngừng di chuyển, tài xế taxi luôn tắt máy. Mặc dù xe đứng im, tắt máy nhưng đồng hồ tính tiền chốc chốc lại nhảy lên thêm 3.000đ.
Để ý thấy tình trạng này lặp đi lặp lại liên tục, anh Đ. thắc mắc thì tài xế cho biết: “Đồng hồ người ta gắn, em chỉ biết lái thôi, có gì anh cứ gọi về công ty (CT) phản ánh”.
Anh Đ. cho biết, chỉ tính riêng thời điểm 21g40, trong vòng năm - bảy phút chờ ùn tắc, đồng hồ của xe nhảy tới bốn lần, số tiền từ 240.000đ lên 252.000đ.
Anh Đ. liền gọi về tổng đài của hãng Vinasun phản ánh. Khi đó, nhân viên trực tổng đài có tiếp nhận ý kiến và báo cho người phụ trách pháp chế CT gọi điện thoại cho anh Đ. để ghi nhận thông tin ban đầu. Cũng theo hướng dẫn của nhân viên CT, sau khi về đến chung cư Thạnh Mỹ Lợi, anh Đ. đã thanh toán tiền cước taxi là 264.000đ.
Hôm sau, anh Đ. tiếp tục liên hệ lại với số điện thoại của tổng đài hãng Vinasun và số điện thoại của bộ phận pháp chế thì nhân viên CT Vinasun trả lời là hiện CT đang xem xét và sẽ trả lời cụ thể cho anh Đ.
Thế nhưng đến nay, phía CT vinasun vẫn im hơi lặng tiếng. Anh Đ. cho rằng, có thể khoảng thời gian taxi ngừng nhưng đồng hồ vẫn nhảy là do hãng tính tiền “chờ”, tuy nhiên, dù là lý do gì đi nữa thì khi khách hàng thắc mắc, Vinasun cũng nên tôn trọng khách hàng, đừng “hứa lèo” như thế.
VINH NGUYỄN
| Chia sẻ bài viết: |
Thương hiệu Hoàng Duy Dương của 2 anh em trai sinh đôi cưới 2 chị em ruột ở Phan Rang trong giới doanh nhân ở đây ít ai không biết đến.
CSGT Hà Nội đã tăng cường kiểm soát an toàn kết hợp tuyên truyền trên các phương tiện đường thủy.
Đây là đề xuất của ĐBQH Phạm Văn Hòa (đoàn Đồng Tháp) trước thực tế nhiều sản phẩm quảng cáo hiện nay không đảm bảo chất lượng, ảnh hưởng tới người dùng.
Ngày 25/11, Cục Đường bộ VN có báo cáo về sự cố lệch mặt cầu Đắk Mi 1 trên QL14E tỉnh Quảng Nam do mưa lớn kéo dài những ngày qua.
Hội thi “Bàn tay vàng công nhân cấp nước TPHCM” do SAWACO thực hiện đã giúp người lao động có sân chơi luyện tay nghề và nâng cao chuyên môn nghiệp vụ.
Tỷ lệ đội mũ bảo hiểm ở trẻ em (từ 6 đến 15 tuổi) trên địa bàn TPHCM năm 2017 chỉ đạt 40%, nhưng đến nay đã đạt gần 75%.
Các mục tiêu liên quan đến con người là ưu tiên bên cạnh việc tập trung hoàn thiện, thực hiện cải cách về thể chế.
Ngành chức năng tỉnh Vĩnh Long đang điều tra, xử lý nữ quản lý chợ Tân Hội trộm 155 tờ vé số của người bán vé số dạo.
Trong quá trình thực hiện dự án cải tạo hạ tầng, phường Quang Trung (Đống Đa, Hà Nội) phát hiện 408 tiểu sành.
Cùng với xu thế cá nhân hóa dịch vụ khách hàng, ngành điện đã và tiếp tục hoàn thiện những công cụ mang lại tiện ích tốt nhất cho khách hàng.
Công an, dân quân huyện Bắc Trà My triển khai sơ tán 133 hộ dân/488 nhân khẩu sống tại các khu vực có nguy cơ sạt lở cao đến nơi an toàn.
Đại học Đà Nẵng khởi công công trình hạ tầng kỹ thuật tại Làng Đại học Đà Nẵng với vốn đầu tư hơn 300 tỉ đồng.
Tỉnh Quảng Nam cảnh báo trong 6 giờ tới, nguy cơ xảy ra lũ quét trên các sông, suối nhỏ, sạt lở đất trên sườn dốc tại nhiều huyện.
Nhiều vùng thấp trũng tại TP Huế bất ngờ chịu cảnh nước ngập lụt cao trong sáng sớm nay khiến nhiều nơi bà con không kịp trở tay
Ngọn đồi sạt lở vùi lấp ngôi nhà có 8 thành viên ở huyện miền núi A Lưới khiến hai người bị thương, tài sản chưa thể di dời ra ngoài.
Chiếc xe máy lao xuống mương nước, khiến 4 người trong 1 gia đình tử vong.
Nhóm học sinh ở Hà Tĩnh học cách chế tạo pháo từ internet, rồi rủ nhau cùng mua nguyên liệu về nhà chế tạo hơn 600 quả pháo.
Vùng ĐBSCL cần một chiến lược quản lý nước toàn diện, hài hòa giữa công trình và phi công trình để bảo đảm an ninh nguồn nước trong dài hạn...
