PNO - PN - Dù không đăng ký dịch vụ nhạc chờ Happy Ring của Vietnamobile, nhưng nhiều khách hàng phản ánh tài khoản của họ lại bị nhà mạng tự ý trừ 9.000đ/tháng cho phí cài đặt này.
Chị Cẩm Tú, chủ thuê bao 0188xxxxxx cho biết: “Chỉ khi nghe bạn bè trêu chọc “Cài nhạc chờ gì vui thế”, tôi mới giật mình kiểm tra lại thì quả là có nhạc chờ”.
Ban đầu, chị Tú nghĩ là nhạc mặc định do nhà mạng cài sẵn, về sau mới phát hiện tiền trong tài khoản “không cánh mà bay”. Chị gọi cho tổng đài Vietnamobile để hỏi lại thì được nhân viên hướng dẫn: “Nếu không muốn sử dụng dịch vụ thì khách hàng phải soạn tin nhắn gửi về tổng đài để hủy dịch vụ (theo cú pháp HUY HR gửi 123)”.
Không đồng ý với cách trả lời trên, chị Tú trực tiếp đến phòng chăm sóc khách hàng yêu cầu nhà mạng phải giải quyết rõ ràng. Phía Vietnamobile giải thích: Đây là chương trình khuyến mãi cho khách hàng. Theo đó, mỗi thuê bao sẽ được kích hoạt tự động một bài nhạc chờ do hãng cung cấp.
Sau bảy ngày nghe thử, Vietnamobile sẽ gửi tin nhắn báo cho khách hàng gia hạn thời gian sử dụng nhạc chờ; nếu khách hàng không có phản hồi (không soạn tin báo hủy), đồng nghĩa với việc khách hàng chấp nhận điều khoản trên. Lúc này, tự động hệ thống sẽ trừ 9.000đ/tháng tiền cước phí từ tài khoản của mỗi khách hàng.
Khuyến mãi kiểu này chẳng khác nào cưỡng ép "thượng đế".
Việt Phương
| Chia sẻ bài viết: |
Đây là nội dung được các đại biểu là lãnh đạo, nguyên lãnh đạo Thành phố, các chuyên gia, nhà khoa học... trao đổi, tìm giải pháp để thực hiện.
Trung tâm Báo chí TPHCM phối hợp với Hiệp hội Doanh nhân Việt Nam ở nước ngoài tổ chức tọa đàm phổ biến pháp luật cho người Việt Nam ở nước ngoài.
Đại tá Nguyễn Văn Sơn và thượng tá Nguyễn Hồng Quân được Chủ tịch nước tặng thưởng Huân chương Bảo vệ Tổ quốc hạng Ba.
Cơ quan An ninh điều tra Bộ Công an đã khởi tố bị can và thực hiện lệnh khám xét nơi làm việc và chỗ ở của ông Huỳnh Nguyễn Lộc.
Đây là 1 trong 3 chủ đề tại triển lãm ảnh về đồng bào các dân tộc xây dựng, phát triển TPHCM văn minh, hiện đại, nghĩa tình khai mạc sáng nay.
Công an tỉnh Hà Tĩnh vừa triệt phá đường dây mua bán pháo nổ quy mô lớn, bắt giữ 6 đối tượng, thu giữ hơn 2,2 tấn pháo.
Mỗi hình ảnh tại triển lãm Hành động vì cộng đồng - Human Act Prize 2024 mang đến một câu chuyện đẹp, đầy sức lan tỏa...
Bờ biển Hội An đang dần "hồi sinh" ấn tượng, những bãi cát thênh thang hiện ra sau nhiều năm bị sóng nuốt chửng.
ĐBQH nhận định, báo chí có vai trò quan trọng trong việc tuyên truyền chủ trương của Đảng và Nhà nước, nhưng đang gặp nhiều khó khăn...
Đây là nội dung được Sở Nội vụ TPHCM thông tin tại hội thảo “Tiếp tục xây dựng hệ thống chính trị tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả...
Công an quận Bình Tân đang lấy lời khai H.M.T. (sinh năm 2005) để điều tra về hành vi đạp ngã tài xế chở hàng trên đường gây phẫn nộ dư luận.
Không dãi nắng dầm sương nhưng những nữ giảng viên Trường đại học Nông Lâm TPHCM vẫn miệt mài cùng hạt giống, cây trồng, phương pháp canh tác…
Tổ công tác giải quyết các dự án tồn đọng, dừng thi công gồm 9 thành viên, trong đó Phó chủ tịch UBND TPHCM Bùi Xuân Cường làm tổ trưởng.
Dự án đường sắt đô thị số 1 (Bến Thành - Suối Tiên) đã hoàn thành 100% khối lượng thi công, dự kiến đưa vào khai thác vận hành ngày 22/12.
Theo đại diện Sở Công Thương TPHCM, việc tồn trữ xyanua tại các đơn vị kinh doanh vàng hiện nay vẫn chưa đáp ứng các điều kiện an toàn.
Phó chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ngãi Trần Hoàng Tuấn vừa ký quyết định thi hành kỷ luật ông Nguyễn Văn Thành - Giám đốc Sở KH-CN Quảng Ngãi.
Tính từ đầu năm đến hết 31/10, Trung tâm Quản lý hạ tầng kỹ thuật TPHCM đã thay thế 3.425 cây xanh thuộc địa bàn quản lý.
Đến 14 giờ 30 ngày 21/11, lực lượng chức năng vẫn chưa tìm thấy 2 người mất tích trong vụ xe gom rác bị rơi từ cầu treo Bình Thành xuống sông.
