PNO - PN - Dù không đăng ký dịch vụ nhạc chờ Happy Ring của Vietnamobile, nhưng nhiều khách hàng phản ánh tài khoản của họ lại bị nhà mạng tự ý trừ 9.000đ/tháng cho phí cài đặt này.
Chị Cẩm Tú, chủ thuê bao 0188xxxxxx cho biết: “Chỉ khi nghe bạn bè trêu chọc “Cài nhạc chờ gì vui thế”, tôi mới giật mình kiểm tra lại thì quả là có nhạc chờ”.
Ban đầu, chị Tú nghĩ là nhạc mặc định do nhà mạng cài sẵn, về sau mới phát hiện tiền trong tài khoản “không cánh mà bay”. Chị gọi cho tổng đài Vietnamobile để hỏi lại thì được nhân viên hướng dẫn: “Nếu không muốn sử dụng dịch vụ thì khách hàng phải soạn tin nhắn gửi về tổng đài để hủy dịch vụ (theo cú pháp HUY HR gửi 123)”.
Không đồng ý với cách trả lời trên, chị Tú trực tiếp đến phòng chăm sóc khách hàng yêu cầu nhà mạng phải giải quyết rõ ràng. Phía Vietnamobile giải thích: Đây là chương trình khuyến mãi cho khách hàng. Theo đó, mỗi thuê bao sẽ được kích hoạt tự động một bài nhạc chờ do hãng cung cấp.
Sau bảy ngày nghe thử, Vietnamobile sẽ gửi tin nhắn báo cho khách hàng gia hạn thời gian sử dụng nhạc chờ; nếu khách hàng không có phản hồi (không soạn tin báo hủy), đồng nghĩa với việc khách hàng chấp nhận điều khoản trên. Lúc này, tự động hệ thống sẽ trừ 9.000đ/tháng tiền cước phí từ tài khoản của mỗi khách hàng.
Khuyến mãi kiểu này chẳng khác nào cưỡng ép "thượng đế".
Việt Phương
| Chia sẻ bài viết: |
Trong vòng 3 ngày, 3 đối tượng tuổi từ 12 đến 16 ở Kiên Giang gây ra 3 vụ cướp, chỉ trong 1 tháng thực hiện 7 vụ trộm cướp.
Lực lượng chức năng đã tìm thấy thi thể 2 mẹ con nghi do nhảy xuống sông Krông Ana để tự tử.
Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn quốc gia dự báo, 13g ngày 23/12, áp thấp nhiệt đới di chuyển theo hướng bắc tây bắc và mạnh lên thành bão.
Phòng Cảnh sát hình sự (PC02), Công an TPHCM cho biết vừa triệt phá 2 băng nhóm cướp giật liên quận với thủ đoạn cực kỳ manh động táo tợn, liều lĩnh.
Ngày 22/12/1944, Đội Việt Nam tuyên truyền giải phóng quân - tiền thân của Quân đội nhân dân Việt Nam được thành lập tại khu rừng Trần Hưng Đạo, tỉnh Cao Bằng.
Ngày 22/12, Thành ủy, HĐND, UBND, Ủy ban MTTQ Việt Nam TPHCM tổ chức Hội nghị gặp gỡ trí thức năm 2024.
Ngày 22/12, hơn 9.000 người đã hội tụ về Cần Thơ để tham gia giải Marathon Quốc tế Di sản Cần Thơ 2024.
Xương máu của cha ông đã đổ xuống suốt hơn 4.000 năm dựng nước và giữ nước đã trở nên lấp lánh tại đây: Bảo tàng Lịch sử quân sự Việt Nam.
Sáng 22/12, Metro số 1 (Bến Thành - Suối Tiên) chính thức lăn bánh.
2024 là năm thứ mười Việt Nam tham gia lực lượng gìn giữ hòa bình của Liên hiệp quốc.
Hiệp 1 Myanmar được cột dọc cứu thua 2 lần. Hiệp 2 Việt Nam ghi được 5 bàn thắng nhờ công của Xuân Son, Vĩ Hào, Quang Hải, Tiến Linh.
Chiều 21/12, lễ trao giải Cuộc thi “Lan tỏa năng lượng tích cực” lần 5 đã diễn ra tại TPHCM.
Ngày 21/12, Công an tỉnh Thừa Thiên - Huế vừa phá thành công chuyên án, bắt khẩn cấp một đối tượng về hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản.
Ban An toàn giao thông TPHCM vừa phát hành Cẩm nang hướng dẫn sử dụng metro số 1.
Ngày 21/12, TAND tỉnh Kiên Giang đã tuyên phạt 4 bị cáo trong vụ án nhận hối lộ tại Trung tâm đăng kiểm xe cơ giới Kiên Giang.
Chiều 21/12, Cơ quan CSĐT Công an tỉnh Sóc Trăng cho biết, đang điều tra vụ 2 thiếu niên 13 tuổi giết người trên địa bàn.
Ủy ban MTTQ Việt Nam TPHCM đã tới thăm hỏi, động viên và chia buồn với 2 người tử vong, 12 người bị thương trong vụ hỏa hoạn ở quận Tân Bình.
Các đối tượng chế tạo khoang bí mật trên xe bán tải để vận chuyển vảy tê tê nhằm qua mặt công an.
