PNO - Co.opmart Mỹ Tho (tỉnh Tiền Giang) mới đây đã nhận được lá thư từ khách hàng với nội dung nhận xét về thái độ và tinh thần phục vụ khách hàng của nhân viên siêu thị.
Trong thư, với tư cách là một khách hàng thường xuyên ghé mua sắm tại Co.opmart Mỹ Tho, khách hàng đã khen ngợi thái độ, tác phong giao tiếp của anh Trần Thanh Hùng (nhân viên thu ngân) và anh Nguyễn Hoàng Nam (nhân viên marketing) và đề xuất Ban giám đốc đơn vị khen thưởng hai nhân viên đang công tác tại đây.
Được biết, gắn bó hơn 10 năm với đơn vị, hai anh được đồng nghiệp nhận xét tận tâm trong công việc, hòa đồng, vui vẻ với tất cả mọi người, đặc biệt được nhiều khách hàng đánh giá cao về phong cách phục vụ, thể hiện văn hóa "Tôi tận tâm phục vụ" của cán bộ nhân viên Saigon Co.op.
 |
| Nhân viên Saigon Co.op tận tâm phục vụ khách hàng - Ảnh: Minh Anh |
Là thương hiệu uy tín dẫn đầu ngành bán lẻ hiện đại tại Việt Nam, có 35 năm hình thành và phát triển, Saigon Co.op luôn xác định chăm sóc và tri ân khách hàng là những yếu tố quan trọng nhất đóng góp vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Chính vì vậy, Saigon Co.op đã ban hành quy tắc ứng xử với khách hàng gồm 3T - 5C - 5S được triển khai tại các siêu thị, điểm bán lẻ của Saigon Co.op trên toàn quốc.
Cụ thể, từ nhân viên bảo vệ đến các vị trí trực tiếp tiếp xúc với khách hàng như thu ngân... được yêu cầu thực hiện đúng các quy tắc trong giao tiếp và phục vụ nhằm mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng khi đến tham quan và mua sắm tại siêu thị. Các đơn vị cũng chủ động tăng cường ôn luyện các quy tắc giao tiếp trước giờ mở bán, giao giữa các ca... để đảm bảo việc tuân thủ nghiêm túc. Sự ghi nhận tích cực từ phía khách hàng là những tín hiệu đáng mừng và là động lực để Saigon Co.op phát triển hơn nữa để có thể mang đến cho khách hàng những trải nghiệm về sản phẩm chất lượng, dịch vụ chăm sóc tốt nhất.
Minh Anh
Nguồn: Saigon Co.op
| Chia sẻ bài viết: |
Từ 15g chiều 8/10 do ảnh hưởng bởi mưa lớn, nhiều chuyến bay đã không thể hạ cánh xuống Tân Sơn Nhất mà phải bay vòng, bay chờ...
Manulife Việt Nam và Techcombank vừa công bố thông tin cập nhật về quan hệ đối tác độc quyền giữa hai bên tại Việt Nam.
Chương trình “Vỏ xinh được tái sinh” của Vinamilk, thu hút sự quan tâm và tham gia của người tiêu dùng, đặc biệt là người trẻ.
Đại diện các doanh nghiệp châu Âu tại Việt Nam, cho biết đang điều chỉnh chiến lược công tác của mình để ứng phó với giá vé máy bay ngày càng tăng.
Agribank dành tiếp 50.000 tỉ đồng triển khai chương trình cho vay ngắn hạn ưu đãi đối với khách hàng cá nhân phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh...
Giá vàng miếng SJC sáng ngày 8/10 tăng mạnh, chạm mốc 85 triệu đồng/lượng. Sau hơn 6 tháng, giá vàng miếng mới trở lại mốc giá này.
Tổng sản phẩm trên địa bàn TPHCM (GRDP) quý III/2024 tăng 7,33% so với cùng kỳ, cao hơn 1,02 điểm phần trăm so với mức tăng quý II/2024 (tăng 6,31%).
Những người tham gia giải sẽ chạy qua 17 điểm đến văn hóa, lịch sử của TPHCM, hoạt động nhằm quảng bá du lịch TPHCM đến khách trong nước và quốc tế.
Vừa qua, Acecook Việt Nam nhận giải thưởng “Doanh nghiệp xuất sắc châu Á" và thương hiệu mì ăn liền Hảo Hảo cũng được vinh danh là “Thương hiệu truyền cảm hứng".
Qua hệ thống kênh phân phối hiện đại, những sản phẩm của các doanh nghiệp xanh đã và đang được kết nối đến hàng triệu người tiêu dùng Việt.
Các ngân hàng đang tung ra nhiều gói lãi suất ưu đãi kèm thời gian ân hạn nợ gốc dài để thu hút khách hàng chuyển nợ vay từ ngân hàng khác.
Việt Nam có thể tận dụng tiềm năng của ‘’kỷ nguyên trí tuệ’’ để nâng cao khả năng cạnh tranh, thúc đẩy thương mại..., theo giáo sư Klaus Schwab.
Sáng 6/10, ngành đường sắt mở bán vé tàu tết cho khách lẻ. Tại ga Sài Gòn, nhiều người dân đã tranh thủ đến mua vé sớm.
1.200 người, trong đó phần lớn là giới trẻ đã tham gia chương trình talkshow với giáo sư Klaus Schwab - Chủ tịch sáng lập Diễn đàn Kinh tế thế giới (WEF).
Ngân hàng Standard Chartered (Vương quốc Anh) dự báo tăng trưởng GDP quý III của Việt Nam sẽ đạt 5,1% so với cùng kỳ (quý II đạt 6,9%).
Mùa nóng là thời điểm thuận lợi cho tiêu dùng. Nhu cầu về đồ uống lạnh thường tăng cao, chưa kể đến các phụ kiện làm mát, sản phẩm chăm sóc da...
Long An, Đồng Tháp, Cà Mau đang hoàn thiện những thủ tục cần thiết để xuất khẩu hai loại vật nuôi này sang Trung Quốc theo Nghị định thư đã ký.
Trên 10.000 chai nước hoa không rõ nguồn gốc xuất xứ, có dấu hiệu nhập lậu được kinh doanh chủ yếu trên TikTok, Facebook vừa bị lực lượng chức năng thu giữ.
