PNO - Uber ‘dứt áo ra đi’ nhường thế độc quyền cho Grab trong mảng gọi xe công nghệ tại Việt Nam. Nhưng niềm vui ngắn chẳng tày gang, Grab bắt đầu đối mặt với cạnh tranh khi hàng loạt thương hiệu đặt xe công nghệ xuất hiện liên tục.
Báo cáo e-Conomy SEA 2018 do Google và Temasek vừa công bố cho thấy, Việt Nam xếp thứ 6 trong khu vực Đông Nam Á ở thị trường gọi xe trực tuyến (gồm mảng gọi xe để di chuyển và gọi thức ăn), với quy mô 500 triệu USD, sau Malaysia, Philippines, Singapore và Thái Lan.
 |
| Miếng bánh gọi xe trực tuyến 500 triệu USD đang nóng |
Nghĩa là các ứng dụng gọi xe trực tuyến tại Việt Nam đang chia nhau miếng bánh thị phần lên tới 500 triệu USD. Sau khi Uber ra đi, cuộc rượt đuổi giữa các thương hiệu đặt xe trực tuyến tại Việt Nam đã bị Grab bỏ xa. Hàng loạt doanh nghiệp mới ra đời, sự cựa quậy của các hãng taxi truyền thống cũng không mang lại sự đe dọa đối với Grab đang chiếm lĩnh thị trường.
Cho đến khi Go-Viet của Go-Jek thực hiện những chiến dịch truyền thông giống hệt đường đi nước bước mà trước đây Grab thực hiện để đối đầu với Uber. Go-Viet tung ra hàng loạt chương trình khuyến mãi với mức ưu đãi tối ưu, thu hút sự quan tâm của người dùng.
Chỉ sau 3 ngày “tuyên chiến” với Grab ở TP.HCM, Go-Viet tuyên bố đã chiếm lĩnh 10% thị phần. Sau 3 tháng, Go-Viet công bố đã chiếm được 35% thị phần và tiếp tục “tung quân” ra Hà Nội để tiếp tục xâm chiếm thị phần độc quyền của Grab.
Khi hai đại gia Go-Viet và Grab đua nhau đốt tiền để giành thị phần, doanh nghiệp Việt chỉ biết đứng nhìn vì không đủ tiềm lực tài chính. Thị trường gọi xe công nghệ ở TP.HCM đang phủ đầy sắc đỏ (màu nhận diện của thương hiệu Go-Việt) và sắc xanh (Grab), ở đó sắc đỏ như vết dầu loang đang lấn dần sắc xanh.
Thắng lợi ban đầu này của Go-Viet còn do sự chủ quan của Grab sau khoảng thời gian thôn tính Uber Đông Nam Á. Grab mạnh tay tăng giá vào giờ cao điểm, buộc tài xế phải chấp nhận mức chiết khấu cao trên 28%. Trái lại, hãng cũng từng thừa nhận việc không thể quản lý tốt đội ngũ tài xế sau khi sáp nhập, dẫn đến các tình huống phàn nàn của khách hàng.
 |
| Grab đang bị Go-Viet đuổi theo sau |
Sự có mặt của Go-Viet khiến Grab phải nhìn nhận lại chiến lược móc túi khách hàng thời gian qua và nền tảng dịch vụ xuất hiện nhiều lỗ hổng.
Đằng sau chiến dịch tranh giành thị phần khốc liệt, thu hút khách hàng và tài xế, thì chính các hãng gọi xe công nghệ đang thu lợi trở lại từ khách hàng và tài xế.
Với khách hàng, họ đến với các thương hiệu gọi xe công nghệ mới vì giá rẻ, khuyến mãi khủng thì cũng có thể bỏ đi khi chiến dịch thu hút chấm dứt. Khi thị trường xe ôm công nghệ trở thành “cái chợ” - nơi mà khách hàng và cả đối tác đều không duy trì trạng thái “trung thành”, thì việc chiếm lĩnh thị trường cũng như thị phần sẽ quyết định bởi con số khách hàng/đối tác tải và sử dụng ứng dụng.
Khách hàng sẵn sàng gỡ ngay ứng dụng đặt xe đang có trên điện thoại, khi cảm thấy thiếu cảm tình, bức xúc vì sai sót của hãng, và thoải mái tải ứng dụng của thương hiệu khác để dùng. Và họ cũng có thể trở lại với ứng dụng cũ khi cảm thấy phù hợp và đã đối chiếu thỏa đáng.
Phía đối tác của các hãng xe công nghệ cũng có thể mạnh tay khóa ứng dụng này, mở ứng dụng kia để chạy xe khi vắng khách, khó nổ cuốc…
Lợi thế để trụ lại lâu bền chính là chất lượng dịch vụ. Thực tế chứng minh, thị trường nào cũng chỉ tồn tại khoảng 2-3 thương hiệu để người dùng lựa chọn. Người dùng không thể cài 5-7 app đặt xe công nghệ trên máy vì không cần thiết, mà họ thường dùng khoảng 2-3 app.
Nếu dịch vụ của thương hiệu nào đảm bảo được chất lượng và hiệu quả sau khoảng thời gian tung chiêu truyền thông, phục vụ tốt cho người dùng, đảm bảo quyền lợi của tài xế, thì app của hãng đó mới có thể ‘trụ lại’ trong smartphone của hàng triệu người Việt. Còn nếu không, phải chấp nhận chuyện đào thải.
|
Ngày 3/12, ứng dụng đặt xe công nghệ mới mang tên be với đồng phục màu vàng sọc xanh mở tuyển dụng tài xế tại một văn phòng ở quận 2, TP.HCM. be được xem là ứng dụng thuần đặt xe khi chỉ duy trì 2 dịch vụ beBike (đặt xe 2 bánh) và beCar (đặt xe 4 bánh).
Tại Hà Nội, ứng dụng Nowmoto ra mắt thị trường, chọn lọc tài xế sử dụng các xe máy đời mới để chở khách với ưu đãi chỉ 5.000 đồng/cuốc. Đây là dịch vụ mở rộng của Now.vn (thuộc Foody), được biết đến lâu nay với ứng dụng giao đồ ăn. Trước đó, FastGo ra đời hồi tháng 6 ở Hà Nội và triển khai tại TP.HCM đầu tháng 8, với tham vọng có 20.000 tài xế trong 2 năm tới. Sau khi MaiLinh Bike ra đời cuối năm 2017, đến đầu tháng 4/2018, doanh nghiệp vận tải xe khách Phương Trang chi 100 triệu USD mua lại ứng dụng gọi xe Vivu và đổi thành Vato. Ngoài ra thị trường từng có sự góp mặt của Tnet, Aber... |
Quốc Thái
| Chia sẻ bài viết: |
Cam đặc sản có giá từ 70.000-100.000 đồng/trái rụng hàng loạt trước tết khiến nhiều chủ vườn thấp thỏm lo âu, không dám nhận tiền cọc đặt cam tết của khách hàng.
Finelife Foodstore Lumière An Phú - một thương hiệu thuộc sở hữu của Saigon Co.op vừa khai trương tại chung cư Lumière Riverside (phường An Phú, TP Thủ Đức, TPHCM).
Thực phẩm nhập lậu là bánh kẹo, chân gà ngâm, thịt bò xé… không đảm bảo an toàn được các cơ sở san chiết, đóng gói rồi đưa đi tiêu thụ.
Theo đề xuất mới của Bộ Tài chính, cá nhân và chủ hộ kinh doanh nợ thuế từ 50 triệu đồng trong 120 ngày sẽ bị tạm hoãn xuất cảnh.
Nhiều thương hiệu trong lĩnh vực từ hàng gia dụng, thời trang, tới mỹ phẩm… đang ghi nhận doanh số tăng vọt khi chuyển đổi bán hàng qua hình thức livestream.
Nhờ làm du lịch, các hộ nông dân vừa bán được nông sản với giá tốt, vừa có thu nhập từ dịch vụ tham quan vườn
Giá xăng dầu đồng loạt được điều chỉnh tăng từ 329-408 đồng/lít trong kỳ điều hành chiều 19/12. Hiện xăng RON95-III có giá 21.004 đồng/lít.
Chuyến tàu hỏa cao cấp với hành trình xuyên Việt 7 ngày, vừa được một đơn vị du lịch khai thác với giá hơn 200 triệu đồng mỗi khách.
Người Việt ngày càng chịu chi nhiều hơn cho việc mua đồ chơi, khiến thị trường này trở thành mảnh đất tiềm năng thu hút doanh nghiệp ngoại.
FE CREDIT triển khai 2 chuỗi livestream gồm “Mega live - Rinh xế mới, Xuân phơi phới” và “Mega live - Tiền về tay, Xuân đủ đầy”...
Quyết định giảm lãi suất 0,25% của Cục Dự trữ liên bang Mỹ (Fed) khiến giá vàng thế giới giảm mạnh, giá vàng SJC trong nước giảm gần 1,2 triệu đồng/lượng.
Mức phí đổi tiền lì xì dịp tết năm nay khoảng 5 - 6%, rẻ hơn khoảng 2% so với năm ngoái nhưng lượng người cần đổi tiền mới không nhiều.
Nước hoa chỉ từ vài chục ngàn đồng, giày dép các hiệu Adidas, Aldo… là những sản phẩm gây chú ý trong đợt 2 của chương trình khuyến mãi hàng hiệu.
Lời khuyên từ một số chuyên gia dự diễn đàn Mekong Connect 2024, chủ đề “Nguồn vốn đầu tư và nguồn nhân lực cho liên kết bền vững vùng ĐBSCL - TPHCM.
Năm 2024, tổng lượt khách đến Hội An ước đạt hơn 4,4 triệu lượt; tổng doanh thu toàn ngành du lịch ước đạt hơn 5.231 tỉ đồng.
Nutifood đã ký kết tiến hành thực hiện gói thầu: “Tư vấn khảo sát, thiết kế bản vẽ thi công dự án xây dựng cầu đi bộ qua sông Sài Gòn”.
Tín dụng cho vay mua nhà, thuê nhà, chuyển quyền sử dụng đất và xây nhà để ở, vay để sửa chữa nhà ở…. luôn chiếm tỉ trọng cao.
Tàu Aidastelia của Italia khởi hành từ Singapore cập cảng Dương Đông (Phú Quốc), đưa 2.126 du khách và 631 thuyền viên đến tham quan Đảo Ngọc.
