PNO - Lo ngại Grab tăng giá khi không còn đối thủ Uber tại thị trường VN đã sớm đến khi Grab mới đây đã “âm thầm” cộng thêm phụ phí giá linh hoạt mà khách hàng không được thông báo rộng rãi.
Vắng Uber, nhu cầu sử dụng Grab tăng vọt, lại xảy ra tình trạng khó gọi xe. Trên mạng xã hội, nhiều khách hàng đã bày tỏ thắc mắc khi bất ngờ phải trả giá cao cho chuyến đi của Grab mà không rõ nguyên do dù không phải là khung giờ cao điểm.
Việc Uber chỉ mới tắt ứng dụng tại Việt Nam cách đây 2 ngày mà ứng dụng gọi xe công nghệ đến từ Malaysia đã “âm thầm” tăng giá khiến khách hàng khá bức xúc.
 |
Trước phản ứng của khách hàng, phía Grab cho biết, đối với các dịch vụ GrabCar và GrabBike, giá tiền chuyến đi vẫn dựa theo hành trình di chuyển mà khách hàng nhập. Tuy nhiên, Grab sẽ cộng với phụ phí giá linh hoạt dựa trên nhu cầu đi lại và lượng xe hiện có trong khu vực vào thời điểm khách đặt xe, cũng như thời gian ước tính cho cả hành trình.
Điều này – theo lý giải của Grab, là nhằm đảm bảo lợi ích cho cả đối tác tài xế và khách hàng bởi nó giúp cân bằng giữa nhu cầu đặt xe và số lượng xe. Với cách tính phụ phí này giá tiền chuyến đi sẽ thấp hơn ở khu vực có nhu cầu đặt xe thấp, và ngược lại, nhằm giúp kết nối tài xế và hành khách một cách hiệu quả trong cả ngày.
Grab cũng đồng thời khuyến cáo khách hàng cần xem kỹ giá cước của từng dịch vụ kết nối vận chuyển được hiển thị rõ ngay trên ứng dụng để lựa chọn dịch vụ phù hợp.
Có thể nói, ngoài Uber ra thì hiện tại Việt Nam chưa có ứng dụng gọi xe nào có thể cạnh tranh ngay được với Grab. Mặc dù đang có nhiều doanh nghiệp chạy nước rút để thay thế Uber nhưng trên thực tế vẫn còn khá nhiều khó khăn. Các ứng dụng gọi xe của Việt Nam như VATO của Phương Trang, Mai Linh của hãng taxi Mai Linh,... đang có chương trình chào mời khách khá hấp dẫn nhưng số người dùng từ Uber chuyển sang vẫn chưa mấy mặn mà.
Ứng dụng Trung Quốc DiDi thông qua hãng taxi Đại Hòa Phát (Hà Nội) và mở cả công ty DiDi Việt Nam để nhảy vào khai thác thị trường Việt Nam. Didi Chuxing là công ty duy nhất của Trung Quốc có được sự đầu tư của cả ba “ông trùm” Internet Trung Quốc là Alibaba, Tencent, và Baidu. Nó cũng nhận được khoảng 6 tỷ USD đầu tư từ SoftBank Group Corporation.
Trong lúc đó, ứng dụng gọi xe nổi tiếng của Indonesia là Go-Jek cũng đã công bố kế hoạch tham gia thị trường Việt Nam. Đây là ứng dụng gọi xe “làm mưa làm gió” ở Indonesia, được đầu tư bởi Google và Tencent.
Thị trường Việt Nam đang là miếng bánh béo bở, sắp tới đây người dùng sẽ có thêm càng nhiều lựa chọn. Khi đó, nếu cảm thấy giá cước của Grab không thỏa đáng, khách hàng hoàn toàn có thể chuyển ngay sang ứng dụng khác phù hợp hơn.
Minh Khánh
| Chia sẻ bài viết: |
Giá xăng dầu trong nước tiếp tục điều chỉnh giảm nhẹ trong kỳ điều hành chiều 21/11, giá xăng E5RON92 giảm 109 đồng/lít, hiện còn 19.343 đồng/lít...
Giá vàng trong nước tiếp tục tăng thêm 400.000 đồng/lượng ở cả hai chiều, vượt mốc 86 triệu đồng/lượng, giá vàng thế giới tăng thêm 13 USD/ounce.
Hệ thống bán lẻ SATRA và các doanh nghiệp thành viên đang thực hiện những kế hoạch chuẩn bị và dự trữ hàng tết để giữ ổn định giá cả.
Thị trường hộp quà tết Ất Tỵ bắt đầu sôi động khi doanh nghiệp ở nhiều lĩnh vực sản xuất bắt đầu bung hàng với kỳ vọng hút khách mua.
Đây là nhận định được một số đại biểu đưa ra tại hội thảo "Tiếp sức hàng Việt trên sàn thương mại điện tử" diễn ra vào chiều 20/11.
Cú bứt tốc ngoạn mục vươn lên vị trí dẫn đầu thị trường của VinFast đã truyền cảm hứng để ngày càng nhiều khách hàng tin tưởng, chuyển đổi sang xe điện...
Ngày 19/11/2024, BIDV đã được vinh danh “Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam 2024” với vị trí top đầu trong bảng xếp hạng.
Trở lại với thị trường tết Ất Tỵ 2025, Tường An tiếp tục chủ động triển khai sản xuất, đa dạng các combo hộp quà tết, phục vụ người tiêu dùng.
Đón Black Friday, 800 điểm bán trên toàn quốc của Saigon Co.op gồm Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food, Co.op Smile, Cheers, Finelife, Sense City, SenseMarket… thực hiện giảm giá từ 50% trở lên.
Cam kết mạnh mẽ hướng đến mục tiêu Net Zero 2050 đã giúp Vinamilk lan tỏa tinh thần phát triển bền vững đến cộng đồng doanh nghiệp.
Ngày liên tiếp thứ ba, giá vàng trong nước tăng trở lại, tổng mức tăng là 2,2 triệu đồng/lượng, hiện đang chạm mốc 85,7 triệu đồng/lượng.
Từ ngày 15/11 - 31/12/2024, THACO AUTO triển khai chương trình “Cùng Kia đón Tết tại Hàn Quốc”.
Nhiều chuyên gia đề nghị nên giảm thuế sâu hơn nữa vì mức giảm 2% trong thời gian qua chưa có nhiều tác dụng.
Nhiều loại hàng hóa như thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, thuốc chữa bệnh, hàng tiêu dùng… bán qua các nền tảng này bị làm giả với số lượng lớn.
Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025 và một số ngày trong năm, người dân và du khách sẽ được tham quan miễn phí quần thể di tích cố đô Huế.
Vườn cam đặc sản rộng 70ha của Tập đoàn TH tại Nghĩa Đàn (tỉnh Nghệ An), với thương hiệu Cam tươi FVF chỉ đơm hoa kết trái mỗi năm một lần.
THACO AUTO và BMW đang triển khai chương trình ưu đãi riêng với tổng giá trị lên đến 100% phí trước bạ cho các dòng xe nhập khẩu...
Liên quan vụ hàng trăm ngàn chậu cúc ở Bến Tre không có dấu hiệu nở hoa vụ tết, ngành chức năng đã khảo sát và có những khuyến cáo ban đầu.
