Tư vấn cộng đồng: phải biết lắng nghe, tôn trọng và giữ được bí mật của người mình tư vấn

12/07/2023 - 18:59

PNO - Chiều ngày 12/7, Hội LHPN quận 11 tổ chức tập huấn, bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng cho hơn 70 thành viên các tổ tư vấn cộng đồng tại địa bàn dân cư.

 

Tập huấn, bồi dưỡng kiến thức kỹ năng thành viên Tổ tư vấn cộng đồng
Tập huấn, bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng tư vấn cộng đồng

Chị Võ Thị Thanh Tâm - Giám đốc Trung tâm Công tác xã hội Ánh Dương, Hội LHPN TPHCM - cho rằng: kỹ năng quan trọng nhất của công tác tư vấn cộng đồng là biết lắng nghe, tôn trọng và giữ được bí mật của đối tượng mình tư vấn.

Khi tư vấn, ngoài lời nói cần kết hợp ánh mắt, hình thể để tạo được sự tin cậy và dễ dàng khơi gợi sự sẻ chia của người cần được tư vấn.

Trong quá trình tư vấn, các thành viên tổ tư vấn không được đưa ra quyết quyết định thay người được tư vấn mà chỉ phân tích, gợi ý nhiều giải pháp để họ suy xét, lựa chọn, quyết định chuyện của mình.

Trước đó, ngày 11/7, thành viên các tổ tư vấn cộng đồng cũng được tập huấn, thực hành các bài tập xử lý tình huống và được các chuyên gia giải đáp các vấn đề có thể gặp phải trong quá trình tư vấn tại địa bàn dân cư.

Trang Nguyễn

 

news_is_not_ads=
TIN MỚI