Trung Quốc: Cô gái khuyết tật bị cấm lên máy bay gây phẫn nộ

Mạng xã hội Trung Quốc đang phẫn nộ trước câu chuyện về một người phụ nữ không có chân bị cấm lên chuyến bay ở đại lục bằng xe lăn - Ảnh: SCMP

Người phụ nữ họ Zhang, đến từ tỉnh Hồ Bắc, miền trung Trung Quốc, đã tức giận và bối rối khi nhân viên mặt đất của China Southern Airlines ngăn không cho cô lên máy bay.

Các nhân viên nói với Zhang rằng cô cần một người bạn đồng hành vì họ không thể cung cấp dịch vụ xe lăn cho cô.

Mặc dù Zhang xuất trình giấy tờ chứng minh rằng cô đã tuân thủ chính sách của hãng hàng không và đưa ra bằng chứng rằng cô thường xuyên đi du lịch một mình.

Tuy nhiên, hãng hàng không này cho biết cô vẫn cần đi cùng một người bạn đồng hành và đó là quy định của họ.

Nhưng Zhang cho biết, trước khi lên máy bay cô đã gọi điện cho hãng hàng không và nhận được sự đồng ý rằng cô có thể lên chuyến bay mà không có người đi cùng.

Dù cố gắng giải thích rằng Zhang đã được phép bay bằng xe lăn nhưng cô không thể thuyết phục được nhân viên, thậm chí họ còn đưa cho cô giấy chứng nhận chính thức về việc “từ chối vận chuyển” tại quầy.

“Họ không những không có dịch vụ dành cho người ngồi xe lăn mà còn từ chối cho tôi lên máy bay” - Zhang cho biết.

Người phụ nữ họ Zhang, đã xuất trình giấy tờ chứng minh đã được hãng hàng không chấp thuận bằng văn bản rằng cô có thể lên chuyến bay một mình bằng xe lăn - Ảnh: Douyin

Vụ việc đã gây ra sự chỉ trích rộng rãi đối với hãng hàng không này trên mạng xã hội đại lục. “Có phải China Southern Airlines đang phân biệt đối xử với người khuyết tật?” Một người hỏi. Một người khác yêu cầu Southern Airlines cần đưa ra lời giải thích hợp lý.

Câu chuyện cô gái khuyết tật bị cấm bay khiến nhiều người nhớ lại một sự việc xảy ra vào tháng 3/2023 ở Bắc Kinh, khi một người phụ nữ mù và con chó dẫn đường của cô  bị nhân viên bảo vệ từ chối cho vào công viên với cáo buộc cô giả vờ tàn tật.

Trọng Trí (theo SCMP)