PNO - Đối với một số người bận rộn, lý do chọn tiệm làm tóc này thay vì một tiệm khác chỉ vì tiệm có hoặc không có chức năng đặt hẹn trực tuyến.
Hôm thứ Ba, 8/5, tại hội nghị phát triển I/O của Google, ông Sundar Pichai - CEO của công ty, đã giới thiệu cách mà công nghệ Google Duplex có thể giúp bạn không phải mất thời gian gọi điện cho ai đó để đặt hẹn, họ gọi đó là Trợ lý Google.
Đây là một công nghệ tương tác vô cùng phức tạp. Sử dụng cuộc gọi thật sự của Trợ lý Google với tiệm làm tóc như một ví dụ, ông Pichai đã đem đến nhiều bất ngờ về sự thông minh của trí tuệ nhân tạo và chỉ ra cách nó hoạt động.
 |
Trợ lý Google được yêu cầu về một cuộc hẹn làm tóc vào thứ Ba, thời gian “bất cứ lúc nào từ 10 sáng - 12 giờ trưa”. Trong suốt cuộc gọi, khó có thể nhận biết được đó là một cuộc gọi từ một robot, khi nhân viên tiệm làm tóc nói: “Cho tôi một giây”, Trợ lý Google đã trả lời: “Mm-hmm” - một phản ứng nhỏ đã tạo nên làn sóng tiếng cười của 7.000 khán giả tại hội nghị.
Sau nhiều lần qua lại, kết quả cuối cùng là cuộc hẹn lúc 10h sáng sau những lựa chọn vào 1:15’ trưa - ngoài giờ yêu cầu, Trợ lý đã “nhanh trí” hỏi thăm về những cung giờ sớm hơn. Đây thật sự là một bản demo vô cùng ấn tượng.
Trong cuộc hẹn thứ hai, ông Picha gọi là “những cuộc gọi không diễn ra như mong đợi”, Trợ lý Google đã một lần nữa tạo ra bất ngờ về khả năng ứng biến như một con người.
Tình huống là một cuộc gọi đặt cho chỗ cho 4 người ở một nhà hàng nhỏ, nhân viên không thông thạo tiếng Anh, vì vậy, Trợ lý sẽ phải vượt qua một chút rào cản về ngôn ngữ. Khó khăn là nhà hàng không nhận đặt chỗ cho những bàn dưới 7 người, những trường hợp đó sẽ đến trực tiếp.
Trợ lý đã rất chu đáo khi hỏi rằng sẽ phải mất bao lâu nếu chờ xếp hàng, may thay đó là vào ngày thứ Tư nên sẽ không phải chờ lâu. Cuối cùng thì câu trả lời: “Ồ, tôi hiểu rồi, cám ơn” khép lại cuộc hội thoại, nhưng cũng như trả lời về việc công nghệ A.I đã học và hiểu chúng ta như thế nào.
Tính năng vượt ngoài trí tưởng tượng này sẽ sẵn sàng vào cuối năm nay, được phát triển trên một công nghệ gọi là Google Duplex, có thể thực hiện các nhiệm vụ “thế giới thực” trên điện thoại mà khiến không ai có thể nhận ra họ đang nói chuyện với một cỗ máy. Trợ lý truy cập đến lịch của người dùng để tìm một khoảng thời gian phù hợp và sau đó thông báo cho người dùng khi cuộc hẹn được lên lịch.
Từ các thuyết minh trên sân khấu, đây là một nâng cấp đáng kể từ hệ thống điện thoại tự động mà hầu hết mọi người đã tương tác. Những tương tác của con người đã được A.I ghi nhận và học hỏi, cùng các tiến bộ trong nhận dạng giọng nói tự động, tổng hợp văn bản thành giọng nói và khả năng bắt chước nhanh chóng cách con người đối thoại trong các cuộc gọi của họ.
Theo Google, khoảng 60% doanh nghiệp Hoa Kỳ không có hệ thống đặt chỗ trực tuyến.
Ông Pichai cho biết công cụ sẽ hữu ích cho các doanh nghiệp nhỏ này: "Chúng tôi nghĩ rằng AI có thể giúp đỡ”. Bên cạnh việc đặt hẹn, hệ thống Duplex cũng có thể gọi cho công ty để hỏi về số giờ hoạt động trong những kỳ nghỉ và sau đó cập nhật trực tiếp thông tin đó với Google, giảm khối lượng các cuộc gọi tương tự mà doanh nghiệp có thể nhận được.
Trong các thuyết minh tại hội nghị, trợ lý ảo không xác định danh tính của nó mà sẽ xuất hiện theo cách đại diện con người. Tuy nhiên, trong blogpost, công ty cho rằng điều này sẽ được thay đổi.
“Điều quan trọng đối với chúng tôi là người dùng và doanh nghiệp có trải nghiệm tốt với dịch vụ này và tính minh bạch là một phần quan trọng trong đó. Chúng tôi muốn rõ ràng về mục đích của cuộc gọi để các doanh nghiệp hiểu bối cảnh. Chúng tôi sẽ thử nghiệm với phương pháp tiếp cận phù hợp trong những tháng tới”, CEO Google nói.
Vân Anh
| Chia sẻ bài viết: |
Nếu chịu khó theo dõi các chương trình khuyến mãi, người tiêu dùng có thể mua được hàng với giá rẻ hơn 10-40% so với mua ở các chợ.
Là người tiên phong nuôi cua trên cạn ở Hà Tĩnh, chị Lý đã thành công với mô hình nuôi cua trong hộp nhựa, thu về nửa tỉ đồng mỗi năm.
Theo đà giảm của giá vàng thế giới, giá vàng miếng SJC trong nước giảm 500.000 đồng/lượng, hiện đang giao dịch mức 89 triệu đồng/lượng.
Một số người chấp nhận mua vàng ở chợ “đen” với mức giá cao hơn giá từ 1-3 triệu đồng/lượng so với giá ở các cửa hàng chính thức.
Làm vườn tưởng dễ mà khó. Nó hệt cách chị kiên trì theo đuổi những giá trị quanh các sản phẩm về mùi hương, chăm sóc cá nhân hơn 10 năm qua.
Khách sỉ giảm, khách lẻ thưa thớt khiến việc kinh doanh của hàng trăm tiểu thương ở chợ Vinh ngày càng ảm đạm, thua lỗ.
Theo dự báo của các công ty nghiên cứu thị trường thế giới, thị trường sản phẩm pickleball sẽ đạt hàng trăm tỉ USD trong thời gian tới.
Sàn thương mại điện tử Temu đã đăng ký thuế với Tổng cục Thuế, nhưng vi phạm không đăng ký hoạt động với Bộ Công Thương.
Người tiêu dùng có thể mua phải hàng giả, hàng nhái hay bị đánh cắp thông tin… khi đặt hàng trên các trang TMĐT xuyên biên giới chưa đăng ký.
Trên ứng dụng mua sắm 1688 của Trung Quốc tràn ngập sản phẩm bản đồ, địa cầu có “đường lưỡi bò” xâm phạm chủ quyền lãnh thổ Việt Nam
Xuyên suốt 14 năm thành lập và phát triển, FE CREDIT không đơn thuần mang đến những sản phẩm tài chính tiêu dùng mà còn mở ra hàng triệu cơ hội...
Chỉ trong tháng 10/2024, lực lượng chức năng TPHCM đã phát hiện và thu giữ số lượng lớn hàng giả mạo chào bán trên các trang mạng xã hội.
Thấy lực lượng chức năng kiểm tra đột xuất, nhiều các cửa hàng bán đồng hồ, túi xách tại Saigon Square, chợ Bến Thành vội đóng cửa, dừng kinh doanh.
Sau hai ngày giữ ở mốc 90 triệu đồng/lượng, giá vàng miếng SJC sáng ngày 1/11 quay đầu giảm 500.000 đồng/lượng, còn 89,5triệu đồng/lượng.
Đó là yêu cầu được Tổng cục QLTT đặt ra trong kế hoạch triển khai thực hiện cao điểm chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả.
Cục Bảo vệ thực vật sẽ làm việc với Trung Quốc để đánh giá, thu thập thêm thông tin; từ đó thực hiện đánh giá nguy cơ.
Trong khi giá xăng được điều chỉnh giảm xuống mức 20.503 đồng/lít thì giá dầu lại được điều chỉnh tăng từ 91-263 đồng/lít.
Từ ngày 31/10 đến 20/11/2024, Saigon Co.op gồm Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food, Co.op Smile, Cheers, Finelife, Sense City, SenseMarket… đồng loạt tổ chức tháng tri ân khách hàng.
