PNO - PNO – Hơn 100 người tiêu dùng Trung Quốc đã giận dữ kiện Taobao, trang web mua sắm trực tuyến lớn nhất của nước này, ra tòa với cáo buộc gian lận.
Taobao, trang web mua sắm trực tuyến lớn nhất của Trung Quốc - Ảnh: CNA
Trong năm 2012, mua sắm trực tuyến là một hoạt động thị trường bị người tiêu dùng Trung Quốc khiếu nại nhiều nhất.
Wang Dong, 35 tuổi, tham gia mua sắm trực tuyến từ năm 2006. Năm ngoái, anh mua một sim card 3G từ một cửa hàng trên Taobao. Anh nói: "Lúc đó, tôi thấy cửa hiệu này được đánh giá hai vương miện về độ tin cậy, họ có một khối lượng giao dịch rất lớn, giá lại tương đối rẻ, vì vậy tôi đã mua chiếc card".
Nhưng sim chỉ hoạt động được ba tháng thay vì một năm như cửa hàng hứa hẹn.
Khi ông Wang cố gắng liên lạc với người bán, ông phát hiện cửa hàng đã bị trang Taobao hủy bỏ niêm yết vì nó nhận được quá nhiều khiếu nại từ người mua.
Ông nói: "Để báo cáo vụ này cho cảnh sát, tôi cần có thông tin của người bán, nhưng Taobao không cung cấp các thông tin đó cho tôi. Tôi đã hỏi tên người bán, số chứng chỉ cá nhân, địa chỉ và số điện thoại, nhưng Taobao từ chối cung cấp cho tôi vì lý do bảo vệ quyền riêng tư".
Cùng với 100 người mua khác gặp vấn đề tương tư, ông Wang hiện đang kiện Taobao ra tòa vì không bảo vệ được quyền lợi của người tiêu dùng.
Trang web mua sắm này từng phải đối mặt với một vụ kiện tương tự từ 600 người mua hồi năm 2009, và đã phải chi 100 triệu nhân dân tệ (khoảng 16 triệu USD) để bồi thường cho người thiệt hại.
Luật sư đại diện cho quyền của người tiêu dùng trong cả hai trường hợp, ông Yang Zhuang, cho biết đó là một số tiền nhỏ đối với Taobao - một doanh nghiệp kiếm được 40 tỷ nhân dân tệ riêng từ doanh thu quảng cáo.
Ông Yang cũng cung cấp thêm tên một số nhà bán hàng trên Taobao - được đánh giá xếp hạng cao - nhưng đã “phụ lòng” người mua vì bán các sản phẩm giả mạo.
Ông cũng cho biết số tiền ký quỹ từ 1.000 đến 2.000 nhân dân tệ để thiết lập điểm bán hàng trên trang Taobao là quá thấp để ngăn chặn những người bán hàng thiếu trung thực.
Theo luật bảo vệ người tiêu dùng của Trung Quốc, Taobao có thể phải ra tòa để bồi thường thiệt hại cho người mua hoặc thậm chí phải đóng cửa.
VIỆT HƯNG (Theo CNA)
| Chia sẻ bài viết: |
Cơ quan Giảm nhẹ thiên tai quốc gia Indonesia (BNPB) cho biết núi lửa phun trào nghiêm trọng đã khiến ít nhất 10 người thiệt mạng.
Ngày 4/11, Bộ trưởng Xây dựng, Giao thông vận tải và Cơ sở hạ tầng Serbia Goran Vesic tuyên bố từ chức sau vụ sập mái nhà ga xe lửa Novi Sad.
Theo một cuộc khảo sát ở châu Á, 60% thanh thiếu niên cho biết luôn cô đơn nhưng khó chia sẻ với ai.
Pakistan phải đóng cửa các trường tiểu học ở thủ phủ của tỉnh giáp biên giới với Ấn Độ, do tình trạng ô nhiễm không khí rất nguy hiểm.
Với dân số thừa cân, béo phì ngày càng nhiều, hiện nay trên khắp Trung Quốc không khó để tìm những trại giảm cân từ cấp tốc đến hành trình dài.
Theo điều tra của ChemForward - một tổ chức phi lợi nhuận - thì các chất độc hại thường thấy trong các sản phẩm mỹ phẩm.
Bất kể giờ làm việc, nhiều người đàn ông đã kết hôn tại Nhật Bản hầu như không bao giờ làm việc nhà phụ vợ.
Ít nhất 20 người thiệt mạng khi xe buýt rơi xuống hẻm núi ở quận Almora, bang Uttarakhand, Ấn Độ.
Giữa những bất ổn địa chính trị khắp thế giới, cuộc bầu cử là yếu tố quan trọng quyết định tương lai thế giới trong 4 năm tới.
Trong ngày 3/11, hàng ngàn người đã tuần hành qua trung tâm London, để yêu cầu hành động làm sạch các con sông và biển ở Anh.
Ngày 3/11, truyền thông Tây Ban Nha cho biết người phụ nữ bị mắc kẹt trong xe hơi của mình, tại một đường hầm ngập nước trong 72 giờ được cứu sống.
Năm 2023, số lượng người bị bạo hành, lạm dụng tình dục và xung đột gia đình ở Hàn Quốc đạt mức cao nhất từ trước đến nay.
Ngày 2/11, cảnh sát Malaysia cho biết, một chàng trai 18 tuổi được phát hiện đã tử vong do bị điện giật khi đang sạc pin trên xe buýt tốc hành.
Ngày 2/11, các nhà chức trách cho biết tổng cộng 198 người đã thiệt mạng và 111 người khác bị thương, trong các vụ tấn công khủng bố riêng biệt ở Pakistan.
Văn phòng Tổng thống Áo Alexander Van der Bellen bất ngờ thông báo, ông sẽ trải qua một ca phẫu thuật đĩa đệm đốt sống trong vài ngày tới.
Một bảo tàng nghệ thuật hiện đại và đương đại mới do tư nhân tài trợ mang tên PoMo dự kiến mở ở Na Uy vào ngày 15/2/2025.
Tỷ lệ nam giới và phụ nữ độc thân ở tuổi 30 tại Hàn Quốc chưa từng kết hôn đã vượt quá một nửa nhóm tuổi này vào năm ngoái, đạt 51,3%.
Con cá sấu nuôi nhốt lớn nhất thế giới đã chết tại một khu bảo tồn động vật hoang dã ở Úc.
