PNO - PNO – Hơn 100 người tiêu dùng Trung Quốc đã giận dữ kiện Taobao, trang web mua sắm trực tuyến lớn nhất của nước này, ra tòa với cáo buộc gian lận.
Taobao, trang web mua sắm trực tuyến lớn nhất của Trung Quốc - Ảnh: CNA
Trong năm 2012, mua sắm trực tuyến là một hoạt động thị trường bị người tiêu dùng Trung Quốc khiếu nại nhiều nhất.
Wang Dong, 35 tuổi, tham gia mua sắm trực tuyến từ năm 2006. Năm ngoái, anh mua một sim card 3G từ một cửa hàng trên Taobao. Anh nói: "Lúc đó, tôi thấy cửa hiệu này được đánh giá hai vương miện về độ tin cậy, họ có một khối lượng giao dịch rất lớn, giá lại tương đối rẻ, vì vậy tôi đã mua chiếc card".
Nhưng sim chỉ hoạt động được ba tháng thay vì một năm như cửa hàng hứa hẹn.
Khi ông Wang cố gắng liên lạc với người bán, ông phát hiện cửa hàng đã bị trang Taobao hủy bỏ niêm yết vì nó nhận được quá nhiều khiếu nại từ người mua.
Ông nói: "Để báo cáo vụ này cho cảnh sát, tôi cần có thông tin của người bán, nhưng Taobao không cung cấp các thông tin đó cho tôi. Tôi đã hỏi tên người bán, số chứng chỉ cá nhân, địa chỉ và số điện thoại, nhưng Taobao từ chối cung cấp cho tôi vì lý do bảo vệ quyền riêng tư".
Cùng với 100 người mua khác gặp vấn đề tương tư, ông Wang hiện đang kiện Taobao ra tòa vì không bảo vệ được quyền lợi của người tiêu dùng.
Trang web mua sắm này từng phải đối mặt với một vụ kiện tương tự từ 600 người mua hồi năm 2009, và đã phải chi 100 triệu nhân dân tệ (khoảng 16 triệu USD) để bồi thường cho người thiệt hại.
Luật sư đại diện cho quyền của người tiêu dùng trong cả hai trường hợp, ông Yang Zhuang, cho biết đó là một số tiền nhỏ đối với Taobao - một doanh nghiệp kiếm được 40 tỷ nhân dân tệ riêng từ doanh thu quảng cáo.
Ông Yang cũng cung cấp thêm tên một số nhà bán hàng trên Taobao - được đánh giá xếp hạng cao - nhưng đã “phụ lòng” người mua vì bán các sản phẩm giả mạo.
Ông cũng cho biết số tiền ký quỹ từ 1.000 đến 2.000 nhân dân tệ để thiết lập điểm bán hàng trên trang Taobao là quá thấp để ngăn chặn những người bán hàng thiếu trung thực.
Theo luật bảo vệ người tiêu dùng của Trung Quốc, Taobao có thể phải ra tòa để bồi thường thiệt hại cho người mua hoặc thậm chí phải đóng cửa.
VIỆT HƯNG (Theo CNA)
| Chia sẻ bài viết: |
Ông chủ Amazon, tỉ phú Jeff Bezos, sẽ kết hôn với bạn gái Lauren Sánchez vào tuần này. Dự tính đám cưới diễn ra 1 tuần với trị giá 600 triệu USD.
Với hơn 112.000 người tử vong vào năm 2022 do cơ thể thừa mỡ, béo phì đang trở thành nguyên nhân gây tử vong ở Hàn Quốc.
Ít nhất 10 người thiệt mạng và 17 người khác bị thương khi chiếc xe buýt lao xuống khe núi ở tỉnh Lorestan, miền tây Iran, hôm 21/12.
Chính quyền địa phương cho biết, ít nhất 38 người đã thiệt mạng sau tai nạn giao thông "thảm khốc" giữa xe buýt và xe tải ở bang Minas Gerais của Brazil.
Các gia đình theo Kitô giáo ở Bethlehem - nơi Chúa Jesus sinh ra - lại đang trải qua thêm một mùa Giáng sinh u ám khi phải rời khỏi Bờ Tây.
Sáng sớm 21/12 (giờ địa phương), Thượng viện Mỹ đã chấp thuận áp đảo một dự luật ngăn chặn việc đóng cửa chính phủ.
Ngày 21/12, ít nhất 13 người thiệt mạng - chủ yếu là phụ nữ và trẻ em - trong hai vụ giẫm đạp khi đám đông tranh giành đồ từ thiện.
Nghiên cứu về loài bò sát này cung cấp cái nhìn sâu sắc về quá trình tái tạo ruột của con người.
Trong năm 2024, có 82 triệu bé gái và 69 triệu bé trai từ 193 quốc gia đã phải trải qua một số hình thức xâm hại và bạo lực tình dục.
Ngày 20/12, một cuộc khảo sát của chính phủ cho thấy 78,2% số người được hỏi cảm thấy lo lắng hoặc bồn chồn.
Trung Quốc đã giữ nguyên án tử hình đối với kẻ buôn bán trẻ em có tội ác gây chấn động cả nước, và khiến hàng chục nạn nhân bị tổn thương.
Những "lò" luyện thi hoa hậu hàng đầu ở Philippines sẽ đưa các thí sinh "nghìn máu" từ khắp nơi trên thế giới trở thành người chiến thắng.
Người dân ở Fukushima, Nhật Bản có thể phải chịu cảnh bị nêu tên trước công chúng nếu họ không tuân thủ các quy định về phân loại rác.
Ngày 20/12, 1 học sinh 7 tuổi đã thiệt mạng và nhiều người khác bị thương trong vụ tấn công bằng dao chưa từng có tại một trường học ở Croatia.
Hơn một nửa số người Hàn Quốc tin rằng việc trải qua cuộc sống mà không mà không có con vẫn có thể chấp nhận được.
Các phương tiện truyền thông địa phương cho biết, ít nhất 2 người đã thiệt mạng và hàng chục người bị thương, sau khi một chiếc ô tô lao vào đám đông.
Giới chuyên gia lo ngại việc để các mô hình AI tương tác với giọng nói mô phỏng có thể dẫn đến những vụ lừa đảo khó nhận biết.
Nghiên cứu ở Hà Lan cho thấy, chứng khó đọc do đột biến DNA tác động đến cấu trúc não, có thể được truyền từ cha mẹ sang con cái.
