TPHCM: Người dân yêu cầu cấp "phiếu lý lịch tư pháp" tăng đột biến

29/02/2024 - 17:27

PNO - Sau tết, số lượng người dân đến Sở Tư pháp TPHCM yêu cầu cấp “phiếu lý lịch tư pháp” tăng đột biến, trung bình tiếp nhận trên 700 hồ sơ/ngày.

Ngày 29/2, tại buổi họp báo cung cấp thông tin về các vấn đề kinh tế - xã hội trên địa bàn TPHCM, bà Hoàng Thị Hương Lan - Trưởng phòng Lý lịch tư pháp, Sở Tư pháp TPHCM - cho biết, sau tết, số lượng người dân đến Sở Tư pháp TPHCM yêu cầu cấp “phiếu lý lịch tư pháp” tăng đột biến. Trong 2 tuần làm việc vừa qua, đơn vị đã tiếp nhận gần 7.600 hồ sơ, trung bình tiếp nhận trên 700 hồ sơ/ngày (tăng 71% so với thời điểm trước tết). 

Theo giải thích của Sở Tư pháp TPHCM, nguyên nhân của hiện tượng trên là do số lượng công dân có nhu cầu cấp phiếu lý lịch tư pháp bị dồn lại sau kỳ nghỉ tết. Các doanh nghiệp tuyển dụng lao động mới, công dân yêu cầu cấp phiếu lý lịch tư pháp để gia hạn các giấy tờ như giấy phép hành nghề, chứng chỉ chuyên ngành…

Bà Hoàng Thị Hương Lan -  đại diện Sở tư pháp TPHCM thông tin tại họp báo - Ảnh: Thành Nhân
Bà Hoàng Thị Hương Lan thông tin tại buổi họp báo - Ảnh: Thành Nhân

Trước tình hình lượng hồ sơ lý lịch tư pháp tăng cao, Sở Tư pháp TPHCM đang thực hiện các giải pháp cụ thể như mở thêm các quầy tiếp nhận hồ sơ, bổ sung nhân sự tiếp nhận hồ sơ, thu phí và trả kết quả. 

Đồng thời, huy động lực lượng công chức hướng dẫn công dân khai thông tin và chuẩn bị giấy tờ cần thiết. Trang bị thêm cơ sở vật chất phục vụ công dân khi số lượng công dân đến sở tăng cao. Lắp đặt thiết bị an ninh để đảm bảo trật tự, phục vụ công tác truy xuất hình ảnh khi cần thiết. Phòng chuyên môn tăng cường làm việc ngoài giờ và ngày nghỉ để kịp thời xử lý hồ sơ. 

Trong thời gian tới, Sở Tư pháp TPHCM sẽ phối hợp với Sở TT-TT TPHCM, Trung tâm Chuyển đổi số TPHCM và đơn vị thiết kế phần mềm khẩn trương hoàn thiện phần kỹ thuật để thực hiện dịch vụ công trực tuyến cấp Phiếu lý lịch tư pháp. Tiếp tục thực hiện việc đăng ký lịch hẹn nộp hồ sơ qua Tổng đài 1080. 

Liên quan đến việc nhiều trường hợp khi đăng nhập phần mềm để đăng ký cấp “phiếu lý lịch tư pháp” bằng hình thức online nhưng liên tục bị báo lỗi, bà Hoàng Thị Hương Lan thông tin: Trước đây, Sở Tư pháp TPHCM sử dụng phần mềm tiếp nhận hồ sơ lý lịch tư pháp trực tuyến của Bộ Tư pháp. Sau khi Chính phủ triển khai Cổng dịch vụ công quốc gia, tất cả thông tin tiếp nhận thủ tục hành chính phải được chuyển về Cổng dịch vụ công quốc gia. Mỗi địa phương phải xây dựng cổng dịch vụ công của tỉnh, thành phố để kết nối với cổng dịch vụ công quốc gia. Hiện phần mềm trực tuyến chuyên ngành đã ngưng hoạt động.

"TPHCM đã xây dựng phần mềm cổng dịch vụ công để tiếp nhận thủ tục hành chính trên địa bàn thành phố trong đó có thủ tục yêu cầu cấp “Phiếu lý lịch tư pháp”. Phần mềm đang trong giai đoạn hoàn thiện. Nhiều trường hợp đăng ký báo lỗi do công dân chưa quen với thao tác trên cổng dịch vụ công" - bà Hương Lan  cho biết. 

Tú Ngân

 

news_is_not_ads=
TIN MỚI