"Thiên thần áo trắng" bị bạo lực nơi công sở

12/12/2022 - 14:20

PNO - Tình trạng nhân viên y tế bị bạo hành nơi công sở đang ngày càng gia tăng trên phạm vi toàn cầu.

 

Thiên thần áo trắng bị bạo lực nơi công sở
Tình trạng bạo hành thể chất và tinh thần nhân viên y tế ngày càng gia tăng ngay tại nơi làm việc - Ảnh: Getty Images 

Trong khi hầu hết nhân viên y tế hướng đến việc đối xử với bệnh nhân của họ bằng lòng trắc ẩn, sự đồng cảm và tôn trọng thì vẫn có không ít  những “thiên thần áo trắng” lại đối xử với nhau theo cách ngược lại.

Phát hiện đáng ngại này được công bố qua một bài báo khoa học được Bệnh viện Đa khoa Massachusetts (Mỹ) xuất bản gần đây.

Tiến sĩ Christine Porath, trưởng nhóm nghiên cứu thừa nhận, có quá nhiều nhân viên y tế và bác sĩ bị đối xử thiếu tôn trọng tại nơi làm việc trong thời gian vừa qua.

"Chúng tôi cũng nhận thấy rằng, phần lớn các trường hợp như thế này không được báo cáo, mà nguyên nhân chính là do cảm giác sợ hãi hoặc tuyệt vọng của nạn nhân".

Tiến sĩ Porath đã nghiên cứu hành vi con người ở môi trường công sở thuộc hơn 20 lĩnh vực nghề nghiệp khác nhau, bao gồm cả lĩnh vực chăm sóc sức khỏe trong nhiều năm.

Trong một bài báo viết cho tạp chí Harvard Business Review tháng 11/2022, bà cho biết thái độ bất lịch sự tại nơi làm việc được định nghĩa là “hành vi thô lỗ, thiếu tôn trọng hoặc thiếu tế nhị", và hành vi xấu này đang ngày càng gia tăng do một số yếu tố như: sự căng thẳng gây ra bởi đại dịch COVID-19; tình trạng suy thoái kinh tế; xung đột đang diễn ra ở Ukraine; cảm xúc tiêu cực do lạm dụng các thiết bị công nghệ…

Cuộc khảo sát gần đây của bà đã thu hút sự tham gia của hơn 2.000 người lao động trong hơn 25 lĩnh vực nghề nghiệp khác nhau trên phạm vi toàn cầu. Kết quả cho thấy: 76% số người được hỏi cho biết họ đã trải qua vấn nạn này, và 78% số người nói rằng, họ đã thực sự chứng kiến sự thô lỗ tại nơi làm việc ít nhất một lần/tháng.

Tương tự, một cuộc khảo sát do tạp chí y tế Medscape thực hiện năm 2022 với hơn 1.500 bác sĩ cũng cho ra phát hiện tương tự: 86% số nhân viên y tế đã chứng kiến ​​hoặc trải qua hành vi bị đồng nghiệp hoặc cấp trên bắt nạt, quấy rối trong 5 năm qua. Ngoài ra, nhân viên chăm sóc sức khỏe và dịch vụ xã hội còn có nguy cơ bị bạo lực tại nơi làm việc cao gấp 5 lần so với các ngành nghề khác.

Tình hình nghiêm trọng đến nỗi năm 2021, một mạng lưới chuyên gia y tế có hơn 22.000 tổ chức thành viên của Mỹ đã phải lên tiếng yêu cầu sửa đổi các quy định tại nơi làm việc, trong đó có đề cập đến giải pháp đối với tình trạng bạo lực ở môi trường công sở.

Một loạt hành vi bị xem là "bạo lực tại nơi làm việc" bao gồm: đe dọa bằng lời nói hoặc thông qua những hành động phi ngôn ngữ, văn bản hoặc hành động; những hành động đe dọa, quấy rối, làm nhục, bắt nạt, phá hoại, quấy rối tình dục, tấn công thể chất. hoặc các hành vi đáng lo ngại khác làm ảnh hưởng đến những người hành nghề được cấp phép hoặc bệnh nhân…

Nguyễn Thuận (theo Fox News)

 

news_is_not_ads=
TIN MỚI