PNO - Chị Bùi Thị Phương Loan (ngụ tại 173/20 Thành Thái, P.14, Q.10, TP.HCM) phản ánh, chị mua điện thoại Iphone 5S tại cửa hàng Thế Giới Di Động (TGDĐ), sử dụng được gần một năm, máy bị tắt nguồn, không thể khởi động.
Bộ phận chăm sóc khách hàng (KH) của TGDĐ cho biết, iCloud trong điện thoại của chị bị người khác xâm nhập và khóa máy. Bộ phận này yêu cầu chị Loan thanh toán 2,9 triệu đồng để thay main và từ chối bảo hành do lỗi của người sử dụng. “TGDĐ lừa gạt, bán máy đã qua sử dụng, sau đó yêu cầu thay main mới”, chị Loan bức xúc.
 |
Trao đổi với phóng viên báo Phụ Nữ, ông Đặng Thanh Phong, Trưởng bộ phận Truyền thông, Công ty cổ phần TGDĐ cho biết, khi chị Loan khiếu nại, siêu thị đưa ra hướng xử lý: hỗ trợ 100% phí sửa chữa (2,9 triệu đồng) hoặc gửi tặng phiếu mua hàng trị giá 2,9 triệu đồng (có thể nhận tiền mặt), nhưng KH không đồng ý.
Sau đó, phòng chăm sóc KH đề nghị hỗ trợ phí sửa chữa hoặc hoàn trả 50% giá trị máy, nhưng KH vẫn không đồng ý. TGDĐ cam kết bán hàng chính hãng và máy mới. Việc KH đòi hoàn 100% tiền theo giá ban đầu nằm ngoài khả năng của TGDĐ.
Thanh Hoa
| Chia sẻ bài viết: |
Lực lượng công an xuyên đêm tìm kiếm du khách nước ngoài bị lạc đường tại Vườn Quốc gia Hoàng Liên.
Bộ Tư lệnh Vùng Cảnh sát biển 4 vừa phát hiện và bắt giữ tàu hàng vận chuyển khoảng 700.000 lít dầu DO trái phép trên vùng biển Tây Nam.
Phó thủ tướng, Bộ trưởng Bộ Tài chính cho biết, trong tuần tới sẽ ra mắt một công cụ AI để kiểm soát doanh thu trên sàn thương mại điện tử.
Sáng 5/11, ông Nguyễn Xuân Thắng - Ủy viên Bộ Chính trị - đã đến dự, chung vui trong ngày hội đại đoàn kết toàn dân tộc tại TP Huế.
Đường Mẹ Suốt được xem là “rốn lũ” ở Đà Nẵng. Sáng nay, mực nước ngập ghi nhận dâng cao lên 81cm buộc chính quyền phải di dời người dân.
Hơn 400 hộ dân cùng khu nuôi trồng thủy sản xã Giang Hải (huyện Phú Lộc, tỉnh Thừa Thiên - Huế) đang bị nước biển xâm thực ngày mỗi lớn.
Công an quận Hoàn Kiếm khởi tố vụ án để điều tra, xử lý nhóm thanh thiếu niên đua xe, gây tai nạn khiến cô gái 27 tuổi thiệt mạng.
Phó chủ tịch UBND TPHCM Bùi Xuân Cường đã chỉ đạo các sở, ngành giải quyết ngay nhiều công việc nhằm "giải cứu" dự án ngăn triều 10 ngàn tỉ đồng.
Đà Nẵng tiếp tục mưa rất to từ rạng sáng 5/11 đến nay, nhiều tuyến phố đã ngập sâu, quân đội được điều động di dời dân và bảo vệ tài sản.
Sáng nay, Đà Nẵng bắt đầu mưa rất to kéo dài, nhiều trường và phụ huynh đã chủ động cho học sinh nghỉ học.
Phải khuyến khích người dân "dù khó khăn đến mấy, cũng nỗ lực cho con hoàn thành trình độ phổ thông".
Công an tỉnh Sóc Trăng vừa triển khai phương án đảm bảo an ninh, trật tự cho lễ hội Oóc Om Bóc - Đua ghe ngo Sóc Trăng lần thứ VI.
Dự án Hạc Thành Tower (Thanh Hóa) được giao đất với giá chưa đến một nửa theo quy định, gây thiệt hại cho Nhà nước hơn 55,8 tỉ đồng.
Bằng các thủ đoạn giả danh lãnh đạo Công an tỉnh Tiền Giang, Thiện đã lừa đảo chiếm đoạt tổng số tiền hơn 4,5 tỉ đồng.
Sau khi gây tai nạn khiến một người tử vong, nhóm thanh thiếu niên đã điều khiển xe bỏ chạy khỏi hiện trường.
Đài Khí tượng thủy văn TP Cần Thơ cho biết, tmực nước trên các sông rạch của TP Cần Thơ lên cao do ảnh hưởng kỳ triều cường tháng Mười âm lịch.
Dù công tác cứu trợ, khắc phục ảnh hưởng của bão lũ đạt được nhiều kết quả, song các ĐBQH cũng chỉ ra nhiều vấn đề tồn tại, vướng mắc.
ĐBQH Trần Hoàng Ngân đề nghị tăng lương hưu và trợ cấp ưu đãi người có công ngay trong năm 2025.
