PNO - Chị Bùi Thị Phương Loan (ngụ tại 173/20 Thành Thái, P.14, Q.10, TP.HCM) phản ánh, chị mua điện thoại Iphone 5S tại cửa hàng Thế Giới Di Động (TGDĐ), sử dụng được gần một năm, máy bị tắt nguồn, không thể khởi động.
Bộ phận chăm sóc khách hàng (KH) của TGDĐ cho biết, iCloud trong điện thoại của chị bị người khác xâm nhập và khóa máy. Bộ phận này yêu cầu chị Loan thanh toán 2,9 triệu đồng để thay main và từ chối bảo hành do lỗi của người sử dụng. “TGDĐ lừa gạt, bán máy đã qua sử dụng, sau đó yêu cầu thay main mới”, chị Loan bức xúc.
 |
Trao đổi với phóng viên báo Phụ Nữ, ông Đặng Thanh Phong, Trưởng bộ phận Truyền thông, Công ty cổ phần TGDĐ cho biết, khi chị Loan khiếu nại, siêu thị đưa ra hướng xử lý: hỗ trợ 100% phí sửa chữa (2,9 triệu đồng) hoặc gửi tặng phiếu mua hàng trị giá 2,9 triệu đồng (có thể nhận tiền mặt), nhưng KH không đồng ý.
Sau đó, phòng chăm sóc KH đề nghị hỗ trợ phí sửa chữa hoặc hoàn trả 50% giá trị máy, nhưng KH vẫn không đồng ý. TGDĐ cam kết bán hàng chính hãng và máy mới. Việc KH đòi hoàn 100% tiền theo giá ban đầu nằm ngoài khả năng của TGDĐ.
Thanh Hoa
| Chia sẻ bài viết: |
Chém nhầm 3 thiếu niên khiến 1 người bị trọng thương, 17 thanh niên ở An Giang bị khởi tố tội cố ý gây thương tích.
Mưa lớn từ ngày 22/11 đến nay khiến hàng loạt ngọn núi ở Quảng Nam bị sạt lở, giao thông bị chia cắt.
Ông Nguyễn Thanh Phong - Hiệu trưởng Trường THCS Thị Trấn (Vĩnh Thuận, Kiên Giang) - bị đề nghị kiểm điểm trách nhiệm do tự ý chuyển trường.
Vài ngày qua, do mưa lớn, nước từ thượng nguồn đổ về khiến 30 hộ dân ở TX Đức Phổ (Quảng Ngãi) bị ngập nặng, nhiều hộ phải di dời.
Tình trạng nuôi tự phát khiến một số dòng sông bị “bóp nghẹt”, ảnh hưởng đến luồng lạch giao thông đường thủy, gây mất an toàn cho tàu thuyền qua lại.
Ngày 23/11, Bệnh viện Đại học Y Dược TPHCM tổ chức chương trình “Nâng cao sức khỏe thể chất và tinh thần cho người bệnh đái tháo đường”.
Tối 23/11, Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh An Giang cho biết, đang tạm giữ hình sự Lê Thị Ngọc Huyền về hành vi “Giết người”.
Chiều 23/11, UBND tỉnh Vĩnh Long tổ chức lễ bế mạc Festival Gạch gốm đỏ - Kinh tế xanh tỉnh Vĩnh Long lần I, năm 2024.
Sáng ngày 23/11, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam quận 8 tổ chức Hành trình kết nối “Gia đình Việt và sinh viên Lào, Campuchia” năm 2024.
Tuyến đường tránh Đà Nẵng dài hơn 10km đang được xây dựng thành cao tốc Hoà Liên-Tuý Loan khiến xe bắc nam phải vất vả rồng rắn "bò" cả tiếng đồng hồ.
Đây là nội dung trong Nghị quyết liên quan tới bất động sản, nhà ở vừa được Quốc hội thông qua chiều 23/11.
Với nỗ lực thúc đẩy chuyển đổi số tại các làng nghề truyền thống, dự án “Làng nghề lên số” của TP Hội An nhận giải thưởng quốc tế Kotler Awards 2024.
Sáng 23/11, trên địa bàn phường Phổ Thạnh (thị xã Đức Phổ) đã xảy ra vụ tàu cá bị chìm trên biển làm 1 người tử vong và 1 người mất tích.
Do ảnh hưởng của lưỡi áp cao lạnh lục địa, sáng 23/11, nhiệt độ xuống thấp, đỉnh Fansipan đã xuất hiện đợt sương muối đầu tiên trong năm.
Đây là ý kiến của Ủy ban Tài chính, Ngân sách vào dự án Luật Quản lý và đầu tư vốn Nhà nước tại doanh nghiệp (sửa đổi).
Sau 3 ngày tích cực tìm kiếm, 2 nạn nhân rơi từ cầu treo Bình Thành xuống sông Hương nhánh Hữu Trạch đã được tìm thấy vào sáng nay (23/11).
Theo Ủy ban Khoa học, công nghệ và môi trường, một số ý kiến đề nghị nghiên cứu toàn diện để xây dựng đạo luật riêng về trí tuệ nhân tạo (AI).
Vẫn còn rất nhiều việc phải làm để TPHCM trở thành “thành phố điện ảnh”, nhưng không thể vì thấy thử thách mà từ bỏ hay ngại bắt đầu.
