Thay đổi và thích ứng!

Chúng ta cũng tập được khả năng đối mặt với những tình huống bất khả kháng có thể thình lình xảy ra, như khu dân cư mình sống, nơi mình làm việc bị cách ly, phong tỏa, hay thậm chí bản thân, người thân, đồng nghiệp trở thành F0, F1… Mỗi cá nhân phải tự trang bị cho mình những kiến thức cơ bản về phòng, chống dịch, chuẩn bị tâm lý để đối mặt với tình huống xấu nhất, theo dõi tin tức từ những kênh chính thống, đáng tin cậy để không hoang mang, dao động dẫn đến những hành vi, phát ngôn sai lệch làm phức tạp thêm tình hình, ảnh hưởng nỗ lực chung của cả cộng đồng… 

Chúng ta sẽ quen thuộc với những hoạt động mua bán và thanh toán online, các nền tảng giải trí trực tuyến sẽ chiếm lĩnh, môi trường làm việc cũng khác đi rất nhiều với hình thức làm việc từ xa, họp hành trực tuyến… Rất nhiều doanh nghiệp tập trung đầu tư thực hiện chuyển đổi số để thích ứng bối cảnh mới. Với môi trường hành chính công, đây vừa là thách thức vừa là cơ hội để thực hiện chuyển đổi số một cách mạnh mẽ. Những mô hình thành công trong việc triển khai dịch vụ hành chính công tại các địa phương bị ảnh hưởng dịch thời gian qua, sẽ là kinh nghiệm cần đúc rút trong việc đẩy nhanh tốc độ chuyển đổi số các dịch vụ hành chính công nói riêng, cũng như xây dựng chính phủ điện tử nói chung.

Hoạt động tình nguyện cũng phải khác đi trong môi trường dịch với biến chủng, vi-rút có tốc độ lây lan nhanh chóng như hiện nay. Tình nguyện viên không phải chỉ băng mình ra bằng cái tâm và bản năng vốn có, mà cần được tổ chức chuyên nghiệp, được tập huấn kỹ năng, trang bị kiến thức về phòng, chống dịch, cũng như các trang thiết bị bảo hộ an toàn và đạt chuẩn… Ngoài ra, với lực lượng tình nguyện viên tiếp xúc với nhiều người, trong nhiều môi trường khác nhau, cần thiết có thể tổ chức khu vực sinh hoạt tập trung riêng, để tránh việc lây nhiễm sang các cộng đồng khác.

Các chính sách liên quan đến hoạt động phòng, chống dịch cũng thế. Từ những thay đổi liên quan đến những quy định về “luồng xanh” trong vận tải, đến việc Bộ Công thương đề xuất ban hành danh mục hàng hóa cấm lưu thông, thay cho danh mục hàng hóa thiết yếu được phép lưu thông ban hành trước đó… cho thấy chính sách ban hành nếu không phù hợp thực tế, sẽ ảnh hưởng đến quyền lợi chính đáng của người dân.

Chính sách, giải pháp chưa phù hợp không phải là sai lầm nếu kịp thời sửa chữa, nhưng nó sẽ thực sự trở thành sai lầm nếu những người ra quyết sách và thực thi không cầu thị lắng nghe phản hồi từ người dân để kịp thời thay đổi. Không đưa ra những “chính sách sống” bằng chính hơi thở thực tế đời thường, mà ban hành những “chính sách chết” là sự vô cảm khó chấp nhận.

Thật khó hiểu khi đến nay, dù lực lượng shipper, những tài xế tham gia vận chuyển hàng hóa, nhu yếu phẩm thiết yếu giữa các địa phương… đã trở thành mắt xích quan trọng trong quá trình thực hiện giãn cách, và cần được nhìn nhận như một lực lượng tuyến đầu chống dịch, nhưng dường như vẫn chưa có một chính sách đặc biệt nào dành riêng cho đối tượng này. 

Chắc chắn sẽ còn rất nhiều thay đổi trước, trong và cả sau khi đại dịch qua đi, tác động sâu sắc đến đời sống xã hội cũng như mỗi cá nhân. Vì vậy, có lẽ một trong những thói quen chúng ta cần thực hiện nhất, chính là thích ứng với thay đổi. 

Khắc Thi