PNO - Bình thường thì dịch vụ taxi công nghệ hay xe ôm công nghệ của Grab và Uber vẫn tăng cước theo giờ cao điểm, hay những khu vực kẹt xe, những giờ mưa to ngập lụt…, nhưng chưa bao giờ gây bức xúc như lúc này.
Bình thường thì dịch vụ taxi công nghệ hay xe ôm công nghệ của Grab và Uber vẫn tăng cước theo giờ cao điểm, hay những khu vực kẹt xe, những giờ mưa to ngập lụt…, nhưng chưa bao giờ gây bức xúc như lúc này.
Còn nhớ dạo tháng 8/2017, đã có lúc Sài Gòn mưa to gây ngập lụt, có những hành khách đã phải cắn răng chịu trả mức cước tăng gấp ba lần ngày thường cho dịch vụ taxi Uber và Grab. Đến tháng 9/2017, cũng trong một chiều Sài Gòn mưa và ngập nặng, các trang Facebook đã lan truyền thông tin đi taxi Uber bị “chặt” mức cước cao gấp năm lần bình thường.
Tất nhiên, gấp ba hay gấp năm, nhưng giá trị tuyệt đối của số tiền vài chục ngàn đồng phải trả so với vài trăm ngàn đồng phải trả, cũng rất là khác nhau.
 |
| Taxi công nghệ tăng cước dịp tết đang gây bức xúc cho nhiều người dùng. |
Song vào dịp áp tết này, đã có những hành khách tại Hà Nội và TP.HCM, đi taxi Uber và Grab, phải trả mức cước gấp đôi, thậm chí gấp ba, và số tiền phải trả có trường hợp vài trăm ngàn đồng, nên rất bức xúc ...
Vì hành khách bức xúc, mới “xả” trên các trang Facebook cá nhân của mình. Và rất nhanh, những thông tin đó được lan truyền.
Những ai đi dịch vụ Grab và Uber nhiều đều có thể so sánh, ngày thường và thời điểm bình thường, giá cước của hai thương hiệu này rẻ hơn taxi truyền thống đến vài chục phần trăm. Nhưng vào giờ cao điểm, hay trong các tình huống kể trên, thì mức cước không chỉ cao hơn so với taxi truyền thống, mà thậm chí còn cao hơn nhiều.
Tất nhiên hai hãng này cũng từng có lập luận rằng, giờ cao điểm nhu cầu cao nên giá cước điều chỉ tăng, hay khi ngập lụt ít tài xế dám chạy vì sợ xe cũng bị hỏng hóc thì tiền cước chẳng bù được cho chi phí sửa chữa.…
Tất cả đều có lí lẽ. Nhưng có một điều không thể chấp nhận được, là sự tăng mức cước một cách vô tội vạ như trong dịp tết này. Bởi đã quá rõ, tăng cước gấp hai, ba lần như trong dịp tết này thì cũng chỉ có dịch vụ taxi của Uber và Grab chứ chẳng có dịch vụ taxi nào khác cả.
Chính quyền Đà Nẵng đã xử lí hai trường hợp taxi truyền thống chặt chém cước của hành khách nước ngoài và Việt kiều lên đến 600-700 ngàn đồng với quãng đường chỉ 6-7km. Đó chẳng khác nào là một kiểu “trấn lột”. Còn trong trường hợp taxi Uber và Grab tăng cước đến vài trăm phần trăm trong dịp tết, giống như nhân tình thế để ép hành khách vậy.
 |
Và tất nhiên mỗi lần như thế, thiện cảm của người tiêu dùng nói chung dành cho hai thương hiệu này dần bị mai một. Thì cũng do chính hai thương hiệu này thôi, với một tính chất ăn xổi hay tư duy ngắn hạn về thu nhập dịp tết, dù rằng họ vẫn có những giải pháp khác là tăng cước ở mức hợp lí hơn và gia tăng chiết khấu cho tài xế.
Khi đó người tiêu dùng đỡ phải “kêu la oán thán”, lợi ích hài hòa hơn thì thiện cảm của người tiêu dùng dành cho hai thương hiệu taxi công nghệ cũng ít bị mai một, hay cũng không quá gây bức xúc.
Nếu theo lí luận bình thường là cái gì cũng có hai mặt, thì lúc này, mặt trái của chính sách cước linh hoạt của taxi Uber và Grab đang khiến người tiêu dùng cảm thấy bị thiệt thòi về lợi ích. Và càng khiến người tiêu dùng, đã có lúc gợn lên mối nghi ngờ rằng một khi Uber và Grab ngày càng lớn mạnh và lấn lướt tại thị trường Việt Nam, thì họ sẽ dần dần “ra tay” với người tiêu dùng bằng cách siết lại quyền lợi, gia tăng mức cước, thậm chí tăng đến mức như đang “một mình một chợ” vậy.
Nhưng trên thực tế lúc này, taxi công nghệ Uber và Grab chưa thể “một mình một chợ”, mà đã như thế. Vậy thì nếu một khi, Uber và Grab “một mình một chợ”, thì lợi ích của người tiêu dùng sẽ còn ra sao?...
Diệu Tiên
| Chia sẻ bài viết: |
Theo đề xuất mới của Bộ Tài chính, cá nhân và chủ hộ kinh doanh nợ thuế từ 50 triệu đồng trong 120 ngày sẽ bị tạm hoãn xuất cảnh.
Nhiều thương hiệu trong lĩnh vực từ hàng gia dụng, thời trang, tới mỹ phẩm… đang ghi nhận doanh số tăng vọt khi chuyển đổi bán hàng qua hình thức livestream.
Nhờ làm du lịch, các hộ nông dân vừa bán được nông sản với giá tốt, vừa có thu nhập từ dịch vụ tham quan vườn
Giá xăng dầu đồng loạt được điều chỉnh tăng từ 329-408 đồng/lít trong kỳ điều hành chiều 19/12. Hiện xăng RON95-III có giá 21.004 đồng/lít.
Chuyến tàu hỏa cao cấp với hành trình xuyên Việt 7 ngày, vừa được một đơn vị du lịch khai thác với giá hơn 200 triệu đồng mỗi khách.
Người Việt ngày càng chịu chi nhiều hơn cho việc mua đồ chơi, khiến thị trường này trở thành mảnh đất tiềm năng thu hút doanh nghiệp ngoại.
FE CREDIT triển khai 2 chuỗi livestream gồm “Mega live - Rinh xế mới, Xuân phơi phới” và “Mega live - Tiền về tay, Xuân đủ đầy”...
Quyết định giảm lãi suất 0,25% của Cục Dự trữ liên bang Mỹ (Fed) khiến giá vàng thế giới giảm mạnh, giá vàng SJC trong nước giảm gần 1,2 triệu đồng/lượng.
Mức phí đổi tiền lì xì dịp tết năm nay khoảng 5 - 6%, rẻ hơn khoảng 2% so với năm ngoái nhưng lượng người cần đổi tiền mới không nhiều.
Nước hoa chỉ từ vài chục ngàn đồng, giày dép các hiệu Adidas, Aldo… là những sản phẩm gây chú ý trong đợt 2 của chương trình khuyến mãi hàng hiệu.
Lời khuyên từ một số chuyên gia dự diễn đàn Mekong Connect 2024, chủ đề “Nguồn vốn đầu tư và nguồn nhân lực cho liên kết bền vững vùng ĐBSCL - TPHCM.
Năm 2024, tổng lượt khách đến Hội An ước đạt hơn 4,4 triệu lượt; tổng doanh thu toàn ngành du lịch ước đạt hơn 5.231 tỉ đồng.
Nutifood đã ký kết tiến hành thực hiện gói thầu: “Tư vấn khảo sát, thiết kế bản vẽ thi công dự án xây dựng cầu đi bộ qua sông Sài Gòn”.
Tín dụng cho vay mua nhà, thuê nhà, chuyển quyền sử dụng đất và xây nhà để ở, vay để sửa chữa nhà ở…. luôn chiếm tỉ trọng cao.
Tàu Aidastelia của Italia khởi hành từ Singapore cập cảng Dương Đông (Phú Quốc), đưa 2.126 du khách và 631 thuyền viên đến tham quan Đảo Ngọc.
Ngày 2/12/2024, Ngân hàng BIDV đã cùng Trung tâm nghiên cứu, ứng dụng dữ liệu dân cư và căn cước công dân (Trung tâm RAR) - Bộ Công an ký hợp đồng...
Các chương trình khuyến mãi sâu, ưu đãi theo điều kiện hóa đơn đã đưa các mặt hàng tết tại Co.opmart, Co.opXtra về mức giá chỉ từ 1.000 đồng trở lên.
Tính đến ngày 3/12, ngành đường sắt đã bán ra 137.000 vé tàu tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025, tăng 23% so với cùng kỳ năm ngoái.
