Sau khi nắm bắt sự việc, cơ quan chức năng đã xin lỗi du khách vì cán bộ xử lý cứng nhắc, thiếu linh hoạt.

Thông tin được ông Phạm Cao Thái, chánh thanh tra Bộ Văn hoá - Thể thao và Du lịch chia sẻ, sau buổi làm việc với phía Sơn Tùng.

PNO - Clip xin lỗi cho sự cố lỡ lời “quốc tang nhiều niềm vui” của lãnh đạo HTV đang được lan truyền mạnh mẽ và nhận được nhiều sự chia sẻ của khán giả.

PN - Không chỉ trên đường phố châu Âu, châu Mỹ người ta mới ứng xử với nhau bằng hai từ “cám ơn, xin lỗi”. Động thái giao tiếp này cũng từng rất quen thuộc với dân ta ở chỗ đông người. Người Bắc ăn nói nhỏ nhẹ, khiêm nhường. Người miền Trung tiếng nặng, khó nghe nhưng không phải không biết ăn nói lịch sự. Người Nam bộ chân tình cởi mở, bao dung cả trong giọng nói. Lời dạy của cha ông: Vì “lời nói là đọi máu”, “lời nói không mất tiền mua” cho nên phải “liệu lời mà nói cho vừa lòng nhau”.