Hiện tổng đài có ba văn phòng đặt tại Hà Nội, Đà Nẵng và An Giang với 11 tổng đài viên trực 24/24, kết nối trên cả nước.

Đối tượng được miễn phí trong tư vấn, trợ giúp pháp lý tại văn phòng bao gồm công dân nam, nữ và các đối tượng phụ nữ, trẻ em yếu thế nói riêng trên địa bàn TP.HCM.