Phí tin nhắn dịch cụ SMS banking của một số ngân hàng được điều chỉnh tăng khá cao với những chủ tài khoản có lượng tin nhắn "vượt khung".

Theo thông báo từ các ngân hàng, nếu số lượng tin nhắn vượt quy định sẽ thu thêm từ 550 – 880 đồng mỗi tin nhắn.

Khách hàng của Ngân hàng TMCP Xuất nhập khẩu Việt Nam (Eximbank) đồng loạt nhận thông báo sẽ phải đóng thêm 55.000 đồng/tháng nếu số lượng SMS Banking vượt ngưỡng.

Sau khi tăng phí tin nhắn (SMS banking) lên mức 70.000 - 80.000 đồng/tháng và bị người dùng phản ứng mạnh, nhiều ngân hàng hạ phí này về quanh mức 10.000 đồng/tháng.

Các nhà mạng và ngân hàng đã thống nhất phương án thu phí tin nhắn ngân hàng (SMS Banking) trọn gói 11.000 đồng/tháng.

Các doanh nghiệp viễn thông đã đồng thuận cùng ngân hàng (NH), điều chỉnh tính cước phí tin nhắn SMS phù hợp.

Nhiều khách hàng Vietcombank bức xúc vì chính sách tăng phí tin nhắn SMS gấp nhiều lần, tuy nhiên đây không phải là ngân hàng duy nhất thực hiện điều này.