Khoảng 60 triệu thuê bao di động 11 số sẽ phải chuyển đổi đầu số từ ngày 15/9/2018 với bao phiền hà sẽ ập đến trong những tháng tới. Và người dùng, chính là nạn nhân của cuộc chuyển đổi, thậm chí phải gánh chịu những thiệt hại.