Chúng tôi được cho xem những tình huống va chạm thực tế giữa nhân viên xe buýt với khách hàng, nhưng giảng viên không hề hướng dẫn chúng tôi về cách ứng xử đúng, chuẩn mực trong những tình huống này.

Người tàn tật ngồi xe lăn cùng thân nhân bị nhân nhân viên xe buýt từ chối cho lên xe trong khi nhiều hành khách khác được phục vụ, giúp đỡ.

Sự việc 2 nhân viên của nhà xe Phương Trang đặt mông lên thùng nước uống phục vụ miễn phí cho khách hàng khiến mọi người bức xúc.

PNO - Sáng 18/1, tại Bến xe phía Nam TP Huế, Sở GTVT phối hợp với Công ty TNHH Quản lý Bến xe Thừa Thiên - Huế đã tổ chức lễ ra quân phục vụ Tết Giáp Ngọ.

PNO - Chiều 17/1, tại bến xe Miền Tây (TP.HCM), Tổng Công ty cơ khí Giao thông vận tải Sài Gòn TNHH một thành viên (SAMCO) đã tổ chức lễ xuất quân phục vụ Tết Giáp Ngọ 2014.