Phí tin nhắn dịch cụ SMS banking của một số ngân hàng được điều chỉnh tăng khá cao với những chủ tài khoản có lượng tin nhắn "vượt khung".

Các nhà mạng và ngân hàng đã thống nhất phương án thu phí tin nhắn ngân hàng (SMS Banking) trọn gói 11.000 đồng/tháng.

Các doanh nghiệp viễn thông đã đồng thuận cùng ngân hàng (NH), điều chỉnh tính cước phí tin nhắn SMS phù hợp.

Nhiều khách hàng Vietcombank bức xúc vì chính sách tăng phí tin nhắn SMS gấp nhiều lần, tuy nhiên đây không phải là ngân hàng duy nhất thực hiện điều này.

Ngân hàng đang giảm phí, lãi vay, cơ cấu nợ hỗ trợ khách hàng ảnh hưởng bởi dịch COVID-19 song lại không được hỗ trợ giảm cước tin nhắn.

Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam tiếp tục gửi văn bản tới Bộ TT&TT về việc giảm cước tin nhắn đối với các dịch vụ tài chính - ngân hàng.

Cho rằng, chi phí các tín nhắn như xác thực khách hàng (OTP), thông báo số dư, thay đổi tài khoản… quá cao nên các ngân hàng muốn giảm cước phí này.