Nên tập trung vào giải pháp thay vì vấn đề. Chẳng hạn như: “Thật may mắn là chúng ta đã có vắc-xin kháng vi-rút. Tôi tin chắc chúng ta sẽ chiến thắng”.

Tình huống không làm cho người ta bị stress, mà một trong những thủ phạm là định kiến, là cái nhìn bị khống chế bởi thói quen xưa cũ.