Các hãng hàng không lên kế hoạch hỗ trợ khách hoàn, hủy vé do ảnh hưởng bởi dịch bệnh COVID-19 trong giai đoạn hiện nay.

Một số hãng hàng không không hoàn tiền hoặc tăng phí hoãn, hủy... chuyến bay gây bức xúc không chỉ với hành khách mà còn với các đại lý bán vé.

Ba ngày liên tiếp, nhiều phòng vé máy bay tại TPHCM liên tục rơi vào tình trạng quá tải vì lượng người đến đổi, trả vé do lo ngại dịch COVID-19.

Mở bán vé khi chưa được cấp phép, hãng Vietjet Air "treo tiền" của khách. Khách muốn cấn trừ tiền cho vé mới thì khó, còn hoàn tiền lại thì phải chờ!