Đây là yêu cầu của Cục Hàng không Việt Nam. Các hãng bay khẩn trương trả tiền phí sân bay đã thu hộ lại cho khách nếu khách bỏ vé bay.

Các hãng hàng không lên kế hoạch hỗ trợ khách hoàn, hủy vé do ảnh hưởng bởi dịch bệnh COVID-19 trong giai đoạn hiện nay.