Trong 3 tháng nhà bà Hòa chỉ sử dụng hết lần lượt là 254.000, 472.000 và 170.000/tháng, tuy nhiên đến tháng 4 thì tăng đột biến lên 19 triệu đồng.

Theo bà Hòa, kể từ khi phát hiện số nước tăng đột biết chưa có bất cứ ai xuống kiểm tra nhưng lại đưa ra kết luận.