Theo báo cáo của Sở Y tế tỉnh Đắk Lắk, bệnh viện đã chẩn đoán sớm và theo dõi nhiễm trùng huyết cho bệnh nhi trước khi chuyển viện nhưng do chưa giải thích cặn kẽ nên người nhà cháu bé hiểu lầm.