Để hỗ trợ cho các doanh nghiệp gặp ảnh hưởng do dịch COVID-19, một số ngân hàng đã miễn giảm nhiều loại phí dịch vụ.

Cho rằng, chi phí các tín nhắn như xác thực khách hàng (OTP), thông báo số dư, thay đổi tài khoản… quá cao nên các ngân hàng muốn giảm cước phí này.