Thông tin phản ánh từ người dân sẽ được chia làm 3 cấp độ với thời gian xử lý tối đa từ 24 - 72 giờ tùy cấp độ.

Thời gian giữ chức vụ giám đốc của ông Tăng Chí Thượng là 5 năm theo quyết định có hiệu lực thi hành từ ngày 1/9 tới.