Ông Vũ Hồng Trường - Tổng GĐ Metro Hà Nội cho biết, các tình huống nhạy cảm sẽ báo trước, yếu tố bất ngờ không phải là đem khách ra thí nghiệm.

Tới đây, tuyến đường sắt Cát Linh - Hà Đông sẽ có những tình huống được diễn tập theo yêu cầu và không được báo trước để đảm bảo tính bất ngờ.

Tàu Cát Linh - Hà Đông xảy ra sự cố tín hiệu phải dừng vận hành. BQL cho biết đây là tình huống diễn tập nhưng không thông báo cho khách.