Thông tin phản ánh từ người dân sẽ được chia làm 3 cấp độ với thời gian xử lý tối đa từ 24 - 72 giờ tùy cấp độ.

Quá bức xúc với cách làm việc của Bệnh viện Nhi Đồng 2, một phụ huynh đã gọi vào đường dây nóng của cả Sở Y tế TP.HCM và Bộ Y tế phản ánh sự việc.

PN - Sở Y tế TP.HCM vừa cho biết, trong một tuần (từ 14 – 20/8) đã xác minh và yêu cầu các đơn vị liên quan giải quyết 15 thông tin của người dân phản ánh qua đường dây nóng của Sở (0967771010).