HLV Ekapol Chanthawong (25 tuổi) cùng các thành viên đội bóng nhí đã gửi bức thư tay đầu tiên xin lỗi phụ huynh và trấn an những người ở ngoài. Những dòng chữ viết trong hoàn cảnh khắc nghiệt đã gieo niềm hi vọng cho mọi người.