Sau khi vãn việc nhà, cô Huỳnh Thị Âu (SN 1946, ở P.Bình Hưng Hòa, Q.Bình Tân, TP.HCM) bắt tay vào việc Hội. Từ khi xây nhà trọ đến nay, cô luôn trăn trở: làm sao để người thuê trọ sinh hoạt thoải mái, yên tâm làm việc?