Theo Nghị định số 49 ban hành ngày 24/4/2017, thuê bao di động phải nộp ảnh chân dung chính chủ. Quy định gây nhiều phiền toái này hiện đã được Bộ Thông tin và Truyền thông đề xuất bãi bỏ.

Có thể nói là các nhà mạng di động đã "thất thủ" toàn diện và toàn quốc khi hết thời hạn 24/4/2018 vẫn còn hàng chục triệu thuê bao chưa hoàn tất việc bổ sung thông tin người dùng theo Nghị định 49/2017 của Chính phủ.

Ba nhà mạng Viettel, VinaPhone, MobiFone đều đã có thông báo đến thuê bao sau ngày 24/4/2018 nếu chưa hoàn chỉnh thông tin sẽ bị khóa 1 chiều. Dù thấy phiền nhưng nhiều chủ thuê bao đã kéo nhau đến điểm giao dịch để hoàn thiện thông tin.