Thay vì lo âu, căng thẳng trước và trong khi hiến máu, nhân viên Abbott đắm chìm vào thế giới đầy âm nhạc và hoa cỏ với chiếc kính thực tế ảo

Điều này gián tiếp tạo ra cơ chế xin - cho, lợi ích nhóm và giải quyết tùy tiện, khiến hồ sơ tồn đọng, khiếu nại nhiều, đồng thời cũng vượt quyền so với Nghị định 11/2011/NĐ-CP của Chính phủ.