PNO - Một số nhà bán lẻ châu Âu đang triển khai các sáng kiến bán lẻ chậm và dần từ bỏ việc tự thanh toán để giúp người già có cơ hội mua sắm nhiều hơn.
 |
| Ở một số siêu thị châu Âu, trong khi tính tiền, khách hàng có thể trò chuyện với nhân viên thu ngân - Nguồn ảnh: Shutterstock |
Với sự gia tăng của mua sắm trực tuyến và ki-ốt tự phục vụ, khía cạnh xã hội của việc mua sắm đã giảm đi. Đối với một số người, trải nghiệm thanh toán nhanh là một sự thay đổi đáng hoan nghênh. Tuy nhiên, đối với những người khác, đặc biệt là những người lớn tuổi và những người có nguy cơ bị xã hội xa lánh, trải nghiệm xã hội là một phần có giá trị của quá trình mua sắm.
Vì thế, một số nhà bán lẻ châu Âu đang triển khai các sáng kiến bán lẻ chậm và dần từ bỏ việc tự thanh toán. Jumbo - chuỗi siêu thị của Hà Lan - đã giới thiệu “chat checkout” (tạm dịch: thanh toán trò chuyện) nơi khách hàng có thể trò chuyện với nhân viên thu ngân. Carrefour - chuỗi siêu thị của Pháp - cũng đã triển khai “chat lane” (tạm dịch: làn trò chuyện) tương tự. Những sáng kiến này nhằm mục đích tạo ra trải nghiệm mua sắm chào đón và cá nhân hóa hơn.
Tại hơn 700 cửa hàng Jumbo trên khắp Hà Lan và Bỉ, những làn thanh toán được thiết kế để khuyến khích các cuộc trò chuyện giữa người mua sắm và nhân viên thu ngân. Đối tượng mục tiêu của các quầy thu ngân này bao gồm người già và những người có thời gian rảnh rỗi muốn trò chuyện một chút với nhân viên thu ngân trong khi họ đang đóng gói và thanh toán hàng hóa.
Khách hàng có thể chia sẻ câu chuyện, hình ảnh hoặc chỉ cần trò chuyện với nhân viên thu ngân trong khi thanh toán tiền hàng. Nhân viên thu ngân được đào tạo để tham gia vào các cuộc trò chuyện thân thiện và nuôi dưỡng ý thức cộng đồng. Ý tưởng trên nhằm giải quyết mối quan tâm lớn của xã hội: sự cô đơn và thiếu giao lưu đang khiến mọi người tuyệt vọng.
150 cửa hàng Carrefour ở Pháp cũng đang áp dụng các sáng kiến tương tự.
Hà Thụy
| Chia sẻ bài viết: |
Ngày 19/11, Tổng thống đắc cử Donald Trump tuyên bố chọn nữ đô vật chuyên nghiệp Linda McMahon làm Bộ trưởng Giáo dục.
Một cuộc khảo sát toàn cầu do một công ty nghiên cứu của Pháp thực hiện cho thấy người Nhật Bản ít khi hài lòng về đời sống tình yêu.
Ngày 19/11, Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) đã phê duyệt vắc xin đậu mùa khỉ (mpox) của công ty dược phẩm Nhật Bản KM Biologics để sử dụng khẩn cấp.
Việc nhiều trường học phải đóng cửa vì thiếu học sinh do tỉ lệ sinh thấp đang đe dọa triển vọng của nghề giáo ở nhiều nơi trên thế giới.
Bộ Phụ nữ, trẻ em và bảo vệ xã hội Fiji báo động về số lượng các vụ lạm dụng và bỏ bê trẻ em ngày càng tăng.
Theo báo cáo do Cục Cảnh sát hình sự Liên bang Đức (BKA) công bố ngày 19/11, tổng cộng có 180.715 phụ nữ được báo cáo là nạn nhân của bạo lực.
Ngày càng nhiều trường mẫu giáo và nhà trẻ sẽ đóng cửa trong tương lai, dẫn đến cơ sở hạ tầng chăm sóc trẻ em không đầy đủ.
Gần đây, Na Uy đã giới thiệu TV BRA - kênh truyền hình đầu tiên trên thế giới do những người khuyết tật học tập điều hành.
Ngày 19/11, dữ liệu Cục Thống kê Hàn Quốc cho thấy 7 trong số 10 phụ nữ Hàn Quốc trải qua sự gián đoạn sự nghiệp do mang thai và nuôi con.
Những người thuộc cộng đồng LGBT ở Afghanistan cho biết họ phải đối mặt với sự ngược đãi khi cuộc đàn áp của Taliban ngày càng gia tăng.
Sáng ngày 19/11, truyền thông Trung Quốc đưa tin, nhiều học sinh đã bị thương trong vụ tai nạn ô tô bên ngoài 1 trường tiểu học ở Hồ Nam.
Công ty quản lý chất thải hàng đầu Phần Lan - đã thành công trong việc sản xuất nhựa phân hủy sinh học từ CO2 qua quá trình đốt rác tại nhà.
Theo Ủy ban đo lường xã hội (SMC), cuộc khủng hoảng chi phí sinh hoạt đã khiến thêm 2 triệu người rơi vào cảnh đặc biệt khó khăn, kể từ năm 2019.
Ngày 18/11, Ecuador đã ban bố tình trạng khẩn cấp trong 60 ngày khi quốc gia Nam Mỹ này đang phải hứng chịu hạn hán nghiêm trọng và cháy rừng kỷ lục.
Floating Doctors (Bác sĩ lưu động) tập trung vào việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe miễn phí cho các cộng đồng xa xôi và thiếu thốn trên thế giới.
Với mục tiêu giúp giảm gánh nặng tài chính gia đình, chi trả cho nhu cầu cá nhân, nhiều người trẻ đã chọn làm một hoặc nhiều công việc bán thời gian.
Ngày 18/11, hàng chục nghi phạm đã ra hầu tòa vì cái chết của ít nhất 10 trẻ sơ sinh trong chương trình gian lận an sinh xã hội quy mô lớn.
Nghiên cứu ở Anh cho thấy, có một số người mắc bệnh ung thư ác tính rất nguy hiểm nhưng vượt qua được và sống lâu hơn dự kiến.
