Sẽ hoàn lại phần học phí chênh lệch cho học viên

18/06/2014 - 15:15

PNO - PN - Liên quan đến phản ánh của học viên Huỳnh Thị Thu Hằng cho rằng trung tâm luyện thi Miền Đông Sài Gòn không làm đúng cam kết ban đầu (bài Các trung tâm luyện thi đại học: câu người học từ luyện “thường” đến luyện...

Học viên này đóng được hai đợt học phí và tham gia khóa học M18, đến đợt cuối, nhân viên trung tâm có nhắc nhở nhưng vẫn chưa thấy đóng. Lúc này, học viên có đơn xin chuyển sang lớp chất lượng cao (lớp M13, học phí hơn 12 triệu đồng) và yêu cầu trung tâm hoàn lại phần học phí chênh lệch giữa hai khóa học. Như vậy là không đúng với cam kết ban đầu nên trung tâm có quyền không đồng ý.

Tuy nhiên, trung tâm có sai sót là khi ghi danh, nhân viên tiếp tân đã đưa nhầm phiếu cam kết vào lớp chất lượng cao thay vì lớp M18 cho học viên nên trung tâm chịu nhận phần thiệt. Trung tâm có liên lạc với gia đình học viên về việc đồng ý cho em này chuyển xuống lớp M13 và hẹn khoảng cuối tháng Sáu sẽ hoàn lại phần học phí chênh lệch, nhưng vẫn chưa nhận được hồi đáp. Theo đó, học viên này cũng sẽ kết thúc khóa học theo đúng lịch của lớp M13 vào cuối tháng Năm, hoàn toàn không có chuyện trung tâm ép học viên này nghỉ học sớm so với các bạn khác của lớp M13.

Ông Sinh cho rằng: “Việc trung tâm làm thế nào về chuyên môn để giúp học viên đạt được số điểm như cam kết là vấn đề kỹ thuật riêng. Miễn sao chúng tôi giữ lời hứa như trong cam kết với học viên, nếu không thực hiện được sẽ hoàn tiền. Như năm 2013, chúng tôi có hơn 70 học viên theo học chương trình này, chỉ tám em không đủ điểm sàn như cam kết. Trung tâm đã hoàn lại học phí cho sáu em, còn lại hai em nghỉ học quá nhiều so với quy định nên không được hoàn học phí”.

 Tiêu Hà

 

news_is_not_ads=
TIN MỚI