Videos Podcasts TikTok YouTube eMagazine Longform ePaper
ĐƯỜNG DÂY KHẨN: 0913.15.93.15

HỘI VÀ CUỘC SỐNG > HOẠT ĐỘNG HỘI

    Quy định về cung cấp điện dịch vụ

    11/08/2017 - 14:56
    Chia sẻ

    PNO - Quy định về thủ tục và trách nhiệm trong việc cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng

    Trong quá trình thực hiện hợp đồng mua bán điện, khách hàng có nhu cầu cung cấp dịch vụ khác có thể gửi yêu cầu cung cấp dịch vụ thông qua giao dịch trực tuyến, gửi email, fax, gọi điện thoại, gửi bưu điện và các tiện ích khác theo địa chỉ được niêm yết tại phòng giao dịch khách hàng và trên website, hoặc trực tiếp đến phòng giao dịch của các công ty điện lực.

    Thủ tục và trách nhiệm trong việc cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng được quy định trong bảng dưới đây:

    TT

    Loại hình dịch vụ

    Giấy tờ khách hàng cung cấp

    Thời gian giải quyết của ĐL/CTĐL

    Trách nhiệm chi phí

    Chỉ dẫn
    liên quan

    ĐL/CTĐL

    Khách hàng

    1

    Thay đổi công suất sử dụng điện/thay đổi loại công tơ 1 pha, 3 pha

    Giấy đề nghị

    Bảng kê thiết bị điện sử dụng

    Thành phố/thị xã/thị trấn: không quá 3 ngày làm việc

    Nông thôn: không quá 5 ngày làm việc

    Nếu phải lắp máy biến dòng: không quá 7 ngày làm việc

    Các chi phí còn lại, đã trừ chi phí thuộc trách nhiệm của khách hàng

    Lưới điện hạ áp: từ sau áp-tô-mát bảo vệ (ngay sau công-tơ) đến địa điểm sử dụng điện của khách hàng

    Lưới điện trung áp: từ  điểm đấu nối  đến địa điểm sử dụng điện của khách hàng

    2

    Thay đổi công suất sử dụng điện/thay đổi loại công tơ 1 pha, 3 pha (đối với khách hàng SX, KD, DV có công suất sử dụng cực đại ≥ 40kW)

    Giấy đề nghị

    Bảng kê thiết bị điện sử dụng

    Bản đăng ký biểu đồ phụ tải

    3

    Thay đổi vị trí thiết bị đo đếm

    Giấy đề nghị

    Không quá 7 ngày làm việc

    Toàn bộ chi phí
    (trừ công-tơ)

    4

    Thay đổi mục đích sử dụng điện

    4.1 Từ sử dụng điện ngoài sinh hoạt sang sử dụng điện sinh hoạt

    Giấy đề nghị

    Không quá 1 ngày làm việc

    Miễn phí

    Điều 13.1

    4.2 Chuyển sử dụng điện ngoài sinh hoạt phải thay đổi giá bán điện

    Giấy đề nghị

    Giấy tờ xác định mục đích sử dụng điện

    Không quá 3 ngày làm việc

    Điều 13.2

    4.3 Từ sử dụng điện sinh hoạt sang sử dụng điện ngoài sinh hoạt

    Điều 13.3

    5

    Thay đổi định mức sử dụng điện

    Giấy đề nghị

    Sổ hộ khẩu/sổ tạm trú/xác nhận công an quản lý địa bàn cho các hộ/người dùng chung tại địa điểm sử dụng điện

    Không quá 3 ngày làm việc

    Miễn phí

    6

    Thay đổi chủ thể HĐMBĐ

    Giấy đề nghị

    Giấy tờ xác định chủ thể HĐMBĐ mới

    Không quá 2 ngày làm việc (khách hàng sử dụng điện sinh hoạt)

    Không quá 3 ngày làm việc (khách hàng sử dụng điện ngoài sinh hoạt)

    Miễn phí

    THĂNG LONG 

    Từ khóa cung cấp điệnđiện dịch vụngành điệnđiện lực
     
    TIN CÙNG CHUYÊN MỤC
    Xem nhiều

    news_is_not_ads=
    TIN MỚI