PNO - Quy định về thủ tục và trách nhiệm trong việc cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng
Trong quá trình thực hiện hợp đồng mua bán điện, khách hàng có nhu cầu cung cấp dịch vụ khác có thể gửi yêu cầu cung cấp dịch vụ thông qua giao dịch trực tuyến, gửi email, fax, gọi điện thoại, gửi bưu điện và các tiện ích khác theo địa chỉ được niêm yết tại phòng giao dịch khách hàng và trên website, hoặc trực tiếp đến phòng giao dịch của các công ty điện lực.
Thủ tục và trách nhiệm trong việc cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng được quy định trong bảng dưới đây:
|
TT |
Loại hình dịch vụ |
Giấy tờ khách hàng cung cấp |
Thời gian giải quyết của ĐL/CTĐL |
Trách nhiệm chi phí |
Chỉ dẫn |
|
|
ĐL/CTĐL |
Khách hàng |
|||||
|
1 |
Thay đổi công suất sử dụng điện/thay đổi loại công tơ 1 pha, 3 pha |
Giấy đề nghị Bảng kê thiết bị điện sử dụng |
Thành phố/thị xã/thị trấn: không quá 3 ngày làm việc Nông thôn: không quá 5 ngày làm việc Nếu phải lắp máy biến dòng: không quá 7 ngày làm việc |
Các chi phí còn lại, đã trừ chi phí thuộc trách nhiệm của khách hàng |
Lưới điện hạ áp: từ sau áp-tô-mát bảo vệ (ngay sau công-tơ) đến địa điểm sử dụng điện của khách hàng Lưới điện trung áp: từ điểm đấu nối đến địa điểm sử dụng điện của khách hàng |
|
|
2 |
Thay đổi công suất sử dụng điện/thay đổi loại công tơ 1 pha, 3 pha (đối với khách hàng SX, KD, DV có công suất sử dụng cực đại ≥ 40kW) |
Giấy đề nghị Bảng kê thiết bị điện sử dụng Bản đăng ký biểu đồ phụ tải |
||||
|
3 |
Thay đổi vị trí thiết bị đo đếm |
Giấy đề nghị |
Không quá 7 ngày làm việc |
Toàn bộ chi phí |
||
|
4 |
Thay đổi mục đích sử dụng điện |
|||||
|
4.1 Từ sử dụng điện ngoài sinh hoạt sang sử dụng điện sinh hoạt |
Giấy đề nghị |
Không quá 1 ngày làm việc |
Miễn phí |
Điều 13.1 |
||
|
4.2 Chuyển sử dụng điện ngoài sinh hoạt phải thay đổi giá bán điện |
Giấy đề nghị Giấy tờ xác định mục đích sử dụng điện |
Không quá 3 ngày làm việc |
Điều 13.2 |
|||
|
4.3 Từ sử dụng điện sinh hoạt sang sử dụng điện ngoài sinh hoạt |
Điều 13.3 |
|||||
|
5 |
Thay đổi định mức sử dụng điện |
Giấy đề nghị Sổ hộ khẩu/sổ tạm trú/xác nhận công an quản lý địa bàn cho các hộ/người dùng chung tại địa điểm sử dụng điện |
Không quá 3 ngày làm việc |
Miễn phí |
||
|
6 |
Thay đổi chủ thể HĐMBĐ |
Giấy đề nghị Giấy tờ xác định chủ thể HĐMBĐ mới |
Không quá 2 ngày làm việc (khách hàng sử dụng điện sinh hoạt) Không quá 3 ngày làm việc (khách hàng sử dụng điện ngoài sinh hoạt) |
Miễn phí |
||
THĂNG LONG
| Chia sẻ bài viết: |
Cây thông Noel được làm từ giấy in lịch của Hội LHPN phường Tân Chánh Hiệp đoạt giải nhất.
Năm 2024, Hội LHPN quận 8 xếp thứ năm trong tổng số 22 quận, huyện và đứng thứ nhì cụm thi đua.
TP Huế có “quán cơm 2.000 đồng” dưới gốc cây đa cổ thụ bên đường Mang Cá. Chủ quán là các anh em bộ đội thuộc Bộ Chỉ huy quân sự tỉnh.
Ngày 17/12, Cụm thi đua III Hội LHPN TPHCM đã tổ chức đoàn đến thăm cán bộ, chiến sĩ đang làm nhiệm vụ tại Biên phòng cửa khẩu cảng Phú Mỹ.
Hơn 100 cán bộ mặt trận, công đoàn, hội phụ nữ cơ sở huyện Bình Chánh tham gia chương trình “Một ngày làm chiến sĩ” với nhiều hoạt động thiết thực.
Thời gian qua, Hội LHPN huyện Tân Phú Đông (Tiền Giang) đã triển khai mô hình trồng sả an toàn.
Ngày 15/12, trẻ em trong các xóm trọ trên địa bàn quận Bình Tân đã vui đón Giáng sinh với nhiều trò chơi và nhận những phần quà ý nghĩa.
Hội LHPN quận 10 tổ chức chương trình “Gia tăng nhận thức về bệnh hen ở trẻ em”, chiến dịch “Ba mẹ ơi! Con muốn khỏe và vui chơi mỗi ngày!”.
Chiều 13/12, 5 hội viên phụ nữ có hoàn cảnh khó khăn ở quận Bình Tân (TPHCM) đã được tặng phương tiện làm ăn.
Sáng 12/12, tại Hà Nội, Hội nghị lần thứ 12 Ban Chấp hành Trung ương Hội LHPN Việt Nam đã khai mạc.
Ngày 12/12, Hội LHPN TPHCM phối hợp cùng Nhà hát kịch Thành phố tổ chức buổi biểu diễn tác phẩm kịch nói “Cuộc hành trình tìm bức chân dung”...
Trong năm 2024, Hội LHPN Việt Nam đã kết nạp mới gần 500.000 hội viên, nâng tổng số lên gần 19,9 triệu hội viên.
Hành trình của Hawee không chỉ là phát triển kinh doanh mà còn là hành trình xây dựng cộng đồng nữ doanh nhân đoàn kết, bản lĩnh, giàu lòng nhân ái...
Ngày 11/12, Hội LHPN quận 4 tổ chức hội nghị chuyên đề "Bình đẳng giới - Xây dựng hạnh phúc gia đình".
Tuổi đã cao, nhưng các bà, các cụ vẫn luôn dành thời gian, công sức, trí tuệ cho các hoạt động vì cộng đồng.
Ngày 10/12, quận Tân Bình phối hợp với Ban quản trị chung cư K300, Phòng VH-TT Tân Bình khánh thành khuôn viên hoạt động văn hóa, thể dục thể thao ngoài trời.
Các đại biểu cho rằng, chuyển đổi số là yêu cầu tất yếu để làm kinh tế hiệu quả trong bối cảnh hiện nay.
Sáng 8/12, Hội Bảo trợ người khuyết tật và trẻ mồ côi TPHCM đã trao học bổng cùng các phương tiện đến trường cho học sinh khó khăn năm học 2024-2025.
