Ông Lê Văn Tuyên cho rằng, con số này thống kê theo mã khách hàng cá nhân tại từng ngân hàng, chưa lọc trùng giữa các đơn vị với nhau. Tức có thể còn tình trạng một người đồng thời là khách hàng của nhiều nhà băng.

Tỉ lệ khách hàng cập nhật sinh trắc học cao giúp hạn chế số vụ lừa đảo trực tuyến - Ảnh Thanh Hoa. Chụp tại Vietinbank chi nhánh 3 (quận 3, TPHCM)

Một số ngân hàng có tỷ lệ xác thực cao như Vietinbank (83%), Vietcombank (92%), BIDV (88%) và Agribank (66%).

Sau khi thực hiện xác thực sinh trắc học, hiện tượng lừa đảo gian lận chiếm đoạt tài khoản của khách hàng đã giảm đáng kể. Số vụ việc gian lận giảm một nửa so với trung bình 7 tháng đầu năm, số tài khoản liên quan đến lừa đảo gian lận giảm 72%.

Ngoài ra, ông Tuyên cũng chia sẽ về dịch vụ Mobile Money đã có những bước phát triển đáng kể. Theo ông Tuyên, tính đến tháng 11/2024, dịch vụ này đã thu hút hơn 10,14 triệu người dùng, với phần lớn (hơn 72%) đến từ khu vực nông thôn và miền núi. Mạng lưới điểm giao dịch cũng được mở rộng nhanh chóng với gần 11.900 điểm kinh doanh và hơn 276.000 điểm chấp nhận thanh toán. Trong khi chờ đợi hành lang pháp lý hoàn thiện, Ngân hàng Nhà nước đang đề xuất gia hạn thí điểm để dịch vụ tiếp tục phục vụ người dân.

Thanh Hoa