Những rủi ro khi mua hàng qua sàn thương mại điện tử chưa đăng ký

01/11/2024 - 18:00

PNO - Nhờ giá rẻ và đa dạng về mẫu mã, các sản phẩm trên nền tảng thương mại điện tử (TMĐT) xuyên biên giới như Temu, Shein, Taobao… đang thu hút người tiêu dùng Việt. Tuy nhiên theo Bộ Công Thương, người tiêu dùng có thể mua phải hàng giả, hàng nhái qua các nền tảng này.

Bộ Công Thương chỉ ra 3 rủi ro có thể gặp phải khi mua hàng qua các sàn TMĐT xuyên biên giới gồm: tiềm ẩn nguy cơ về chất lượng sản phẩm, tiềm ẩn rủi ro bảo mật thông tin cá nhân và rủi ro về trách nhiệm pháp lý liên quan đến thuế đối với hàng hóa nhập khẩu qua TMĐT.

Temu cho phép người dùng Việt Nam tải ứng dụng phiên bản tiếng Việt - Ảnh: Ngọc Thùy
Sau khi bị Bộ Công Thương Việt Nam công bố chưa đăng ký hoạt động, Temu có thêm dòng thông báo thể hiện tình trạng "đang đăng ký dịch vụ" - Ảnh: Ngọc Thùy

Liên quan đến vấn đề rủi ro về chất lượng, Bộ Công Thương cho biết, các nền tảng TMĐT xuyên biên giới nếu chưa hoàn thiện các nghĩa vụ đăng ký, cấp phép tại Việt Nam theo quy định sẽ không chịu sự giám sát từ các cơ quan chức năng về chất lượng hàng hóa hay cam kết về dịch vụ hậu mãi. Do vậy, trong trường hợp giao dịch phát sinh vấn đề không mong muốn, người tiêu dùng có nguy cơ đối mặt với một số khó khăn.

Chẳng hạn khi phát hiện sản phẩm nhận được không đúng mô tả, phát sinh lỗi, hỏng hóc hoặc có nguy cơ gây ảnh hưởng đến an toàn, sức khỏe, việc người tiêu dùng yêu cầu hoàn trả hoặc bảo hành sản phẩm sẽ trở nên khó khăn. Thậm chí, khi xảy ra tranh chấp, các nền tảng TMĐT xuyên biên giới chưa đăng ký sẽ không thuộc diện phải chịu trách nhiệm pháp lý trong nước. Do không có đại diện hợp pháp tại Việt Nam theo quy định, người tiêu dùng sẽ gặp nhiều khó khăn khi liên hệ phản ánh, dẫn đến việc giải quyết khiếu nại trở thành vấn đề phức tạp và kéo dài.

Ngoài ra, người tiêu dùng cũng đứng trước rủi ro cao khi mua phải hàng giả, hàng nhái hoặc hàng hóa không rõ nguồn gốc xuất xứ khi đặt hàng trên các nền tảng TMĐT xuyên biên giới chưa đăng ký. Những mặt hàng này có thể không đạt tiêu chuẩn an toàn, gây hại cho người tiêu dùng hoặc là hàng hóa bị cấm tại thị trường Việt Nam. Đặc biệt, đối với các sản phẩm liên quan đến sức khỏe và an toàn như thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, đồ chơi trẻ em và thiết bị điện tử, việc sử dụng sản phẩm kém chất lượng có thể gây hậu quả nghiêm trọng.

Đối với nguy cơ tiềm ẩn về vấn đề bảo mật thông tin, dữ liệu cá nhân của người tiêu dùng, theo Bộ này, khi mua hàng trên các nền tảng TMĐT xuyên biên giới chưa đăng ký, người tiêu dùng thường phải cung cấp các thông tin thanh toán phạm vi quốc tế như thẻ tín dụng hoặc thông tin ví điện tử. Những dữ liệu này, nếu không được quản lý và bảo vệ theo quy định của pháp luật Việt Nam, sẽ có nguy cơ bị đánh cắp hoặc bị khai thác trái phép, dẫn đến các rủi ro lớn về bảo mật thông tin cá nhân.

Cuối cùng là nguy cơ tiềm ẩn về trách nhiệm pháp lý liên quan đến thuế đối với các hàng hóa nhập khẩu qua TMĐT. Theo Bộ Công Thương, khi mua hàng hóa từ các nền tảng TMĐT xuyên biên giới, người mua không lường trước được các nghĩa vụ thuế với mặt hàng nhập khẩu, dẫn đến những vấn đề liên quan đến nghĩa vụ thuế và các vấn đề pháp lý khi sản phẩm nhập khẩu vào Việt Nam. Điều này có thể khiến người tiêu dùng gặp rắc rối khi sản phẩm bị giữ lại tại cửa khẩu hoặc phải chịu thêm các chi phí phát sinh do thuế không được dự tính hoặc không như thông báo ban đầu.

Từ các nguy cơ này, Bộ Công Thương khuyến cáo, người tiêu dùng cần thận trọng khi tiến hành các giao dịch trên nền tảng TMĐT, đặc biệt tuyệt đối không thực hiện giao dịch với các nền tảng TMĐT xuyên biên giới chưa đăng ký để đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của mình.

Thời gian qua, các nền tảng TMĐT như Temu, Shein, 1688… gây xôn xao dư luận khi chưa đăng ký với Bộ Công Thương nhưng đã có website, ứng dụng phiên bản Việt Nam và thu hút người tiêu dùng Việt Nam do có giá siêu rẻ.

Liên quan đến vấn đề quản lý thuế các sàn này, cụ thể là sàn Temu, theo Tổng cục Thuế (Bộ Tài chính), ngày 4/9, Công ty Elementary Innovation Pte. Ltd (chủ sở hữu vận hành sàn TMĐT Temu tại Việt Nam) đã đăng ký thuế qua Cổng thông tin điện tử dành cho nhà cung cấp nước ngoài của Tổng cục Thuế và được cấp mã số thuế 9000001289.

Theo quy định tại Thông tư số 80/2021/TT-BTC, các nhà cung cấp nước ngoài thực hiện kê khai, nộp thuế theo quý. Temu sẽ bắt đầu nộp tờ khai từ quý 3 (thời hạn kê khai thuế của tờ khai quý 3/2024 là ngày 31/10) kê khai cho doanh thu từ thời điểm bắt đầu hoạt động tại Việt Nam. Như vậy, dự kiến tháng 10 sàn Temu mới phát sinh doanh thu nộp thuế và sẽ kê khai doanh thu vào kỳ khai thuế quý 4/2024, thời hạn nộp là ngày 31/1/2025 nếu được cơ quan quản lý nhà nước cấp phép hoạt động.

Mai Ca

 

news_is_not_ads=
TIN MỚI