Những điều cần lưu ý khi đi Metro số 1

Ngày mai 22/12, tuyến metro số 1 (metro Bến Thành - Suối Tiên) sẽ mở cửa vận hành chính thức. Cẩm nang sẽ giúp người dân nhanh chóng làm quen với hệ thống metro hiện đại, từ cách mua vé, lên xuống tàu, tìm điểm đi và điểm đến, sơ đồ tuyến, danh sách các xe buýt, cho đến những quy định cần biết để đảm bảo chuyến đi an toàn và thuận tiện.

Giờ hoạt động

Trong thời gian đầu, tuyến Metro số 1 hoạt động từ 5g - 22g mỗi ngày; thời gian giãn cách 8 - 12 phút/chuyến. Sẽ có 9 đoàn tàu khai thác với 200 chuyến mỗi ngày. Mỗi đoàn tàu có khả năng chở tối đa 930 khách, gồm 147 chỗ ngồi và 783 chỗ đứng.

Tốc độ của tàu metro là 110km/h với đoạn trên cao và 80km/h với đoạn đi ngầm. Thời gian di chuyển từ ga Bến Thành đến ga Bến xe Suối Tiên là 29 phút.

Hành khách có thể lên tàu tại bất kỳ ga nào trong tổng số 14 nhà ga của tuyến metro số 1. Tại các nhà ga trên cao (trừ ga Bến xe Suối Tiên) có các bãi giữ xe bên dưới các nhà ga.

Người dân đi trải nghiệm metro - Ảnh: Quốc Thái

Cách mua vé

Người dân được miễn phí giá vé trong 30 ngày đầu vận hành thương mại (từ ngày 22/12/2024 - 20/1/2025).

Trong đó, từ 22/12/2024 đến 9/1/2025, khách sử dụng thẻ EMV Mastercard để quét tại cổng soát vé, người chưa có thẻ được phát hành thẻ miễn phí tại 14 nhà ga.

Từ 10/1 đến 20/1/2025, khách dùng Căn cước công dân gắn chip, thẻ Căn cước; thẻ ngân hàng, thẻ EMV như Mastercard, Visa, JCB, AMEX, UPI, Napas; thẻ ảo (Apple Pay/Samsung Pay) hoặc QR Code qua ứng dụng HCMC Metro để đi tàu. Tiến độ này có thể được đẩy nhanh nếu các tổ chức thẻ phối hợp xác thực sớm thiết bị đầu đọc.

Từ ngày 21/1/2025, người dân bắt đầu thanh toán giá vé khi đi tàu.

Vé 1 lượt: thanh toán bằng tiền mặt từ 7.000 - 20.000 đồng/lượt, thanh toán không dùng tiền mặt từ 6.000 - 19.000 đồng/lượt. Vé 1 ngày là 40.000 đồng/người và vé 3 ngày là 90.000 đồng/người (không giới hạn lượt đi). Vé tháng với khách phổ thông là 300.000 đồng/người, học sinh - sinh viên là 150.000 đồng/người. Người có công với cách mạng, người khuyết tật, người cao tuổi, trẻ em dưới 6 tuổi được miễn vé.

Cách di chuyển tới các nhà ga

Người dân có thể sử dụng hệ thống xe buýt điện kết nối các nhà ga tuyến metro số 1 (miễn phí trong 30 ngày đầu hoạt động).

Danh sách các tuyến xe buýt kết nối 14 nhà ga metro - Ảnh chụp màn hình cẩm nang

Hay sử dụng phương tiện cá nhân có thể gửi xe tại bãi xe các nhà ga Văn Thánh, Thảo Điền, Rạch Chiếc, Phước Long, Bình Thái. Tại 3 ga ngầm (Bến Thành, Nhà hát Thành phố, Ba Son), khách có thể sử dụng các trạm xe đạp công cộng, xe buýt… để di chuyển.

Các tuyến này có giá vé khách thường là 5.000 - 6.000 đồng/lượt; học sinh, sinh viên là 3.000 đồng/lượt; vé tháng từ 112.500 - 135.000 đồng/30 vé.

Những điều cấm khi đi metro

Khi đi tàu hành khách đi tàu metro không được mang các chất gây cháy nổ, nguy hiểm, các đồ vật bị cấm theo quy định của pháp luật.

Không ăn, uống, hút thuốc; không mang các thực phẩm, đồ vật nặng mùi lên tàu. Trường hợp có mang thực phẩm, thức ăn đi kèm, hành khách bắt buộc phải sử dụng túi ni lông cột kín để tránh gây mùi

Không được dắt theo vật nuôi, thú cưng lên tàu, trừ vật nuôi nhỏ có thể bỏ trong lồng, túi kín.

Không gây ồn ào, mất trật tự hoặc sử dụng các thiết bị di động với âm lượng lớn gây khó chịu, làm phiền đến các hành khách xung quanh.

Đối với các nhà ga trên cao, hành khách không được rướn người hoặc vươn tay ra khỏi chiều cao của cửa chắn, ke ga. Không dựa vào cửa tàu và luôn giữ tay tránh xa các khe của cửa tàu.

Không tự ý mở cửa sổ trên tàu. Không được vượt qua vạch màu vàng an toàn tại khu vực cửa chắn ke ga. Không xả rác hoặc vứt bỏ vật cứng xuống khu vực ke ga và đường ray. Không cố gắng lên tàu, rời tàu khi cửa tàu đang đóng hoặc có tín hiệu báo đóng.

Ngọc Bích