Nhiều lợi ích khi buộc xác thực tài khoản mạng xã hội

Hạn chế số vụ lừa đảo trực tuyến

Ông Ngô Minh Hiếu (Trung tâm Giám sát an toàn không gian mạng quốc gia (NCSC) thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông) nhận định: Nghị định 147 (về quản lý, cung cấp, sử dụng internet và thông tin trên mạng) sẽ đem lại nhiều lợi ích và tác động đến an ninh mạng và thương mại điện tử. Cụ thể sẽ giúp giảm số tài khoản ảo, hạn chế việc tung tin giả, tin xấu độc, tăng cường trách nhiệm pháp lý của người dùng; quản lý chặt chẽ hoạt động kinh doanh trực tuyến, đặc biệt là các hoạt động live stream bán hàng, đảm bảo tính minh bạch và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Tuy nhiên, ông Ngô Minh Hiếu cũng lưu ý, việc bắt buộc xác thực tài khoản có thể gây phiền hà cho người dùng, làm tăng khả năng lộ thông tin cá nhân nếu quy trình bảo mật của các nền tảng mạng không tốt. Ông nói thêm: “Nếu không có cơ chế kiểm tra chặt chẽ, kẻ xấu vẫn có thể sử dụng thông tin giả mạo hoặc mua bán thông tin cá nhân (số điện thoại, số định danh) để tạo tài khoản, từ đó thực hiện các hành vi vi phạm”.

Một trang trên Facebook giả mạo Nón Sơn, chuyên live stream bán hàng nhái giá rẻ - Ảnh: Thanh Hoa

Đồng quan điểm, ông Ngô Tấn Vũ Khanh - Giám đốc phụ trách mảng doanh nghiệp, Kaspersky Việt Nam (công ty chuyên sản xuất, phân phối phần mềm bảo mật) - cho rằng, xác thực danh tính trên không gian mạng là điều phổ biến ở nhiều quốc gia. Theo ông, quy định bắt buộc xác thực tài khoản mạng xã hội theo Nghị định 147 có thể giúp giảm 50% số vụ lừa đảo trên mạng xã hội Facebook hoặc khi xảy ra lừa đảo, cơ quan chức năng cũng xác định thủ phạm dễ dàng hơn. Ông nhận định: “Tội phạm mạng cũng sẽ tìm cách đối phó, chẳng hạn sử dụng số điện thoại khác, mua bán tài khoản, nhờ người khác cung cấp thông tin cá nhân để đăng ký tài khoản. Nhưng nhìn chung, lợi ích của quy định xác thực tài khoản mạng cho cá nhân, doanh nghiệp và xã hội là rất lớn”.

Theo Tổng cục Quản lý thị trường, nạn bán hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc, kém chất lượng thông qua mạng xã hội khá phổ biến. Nghị định mới sẽ góp phần hạn chế tình trạng này.

Giảm nạn mạo danh thương hiệu

Ông Nguyễn Ngọc Tý - Giám đốc điều hành Công ty TNHH Thời trang Nón Sơn - cho biết, trên mạng xã hội Facebook, có rất nhiều tài khoản lập trang (fanpage) mạo danh thương hiệu Nón Sơn để kinh doanh nón giả. Trong nhiều năm qua, công ty liên tục đề nghị cơ quan quản lý thị trường, quản lý mạng có giải pháp quản lý, xử lý các cá nhân, tổ chức mạo danh nhưng không mấy hiệu quả. Vì vậy, công ty rất đồng tình với quy định của Nghị định 147. Ông đề nghị phân công trách nhiệm rõ ràng cho các cơ quan chức năng như quản lý thị trường, cảnh sát kinh tế, cơ quan quản lý thông tin và chính quyền địa phương… trong việc giám sát việc thực thi nghị định này.

Ông Hồ Đình Viên - Giám đốc Công ty cổ phần Thời trang xuất khẩu Veco - cũng tin tưởng Nghị định 147 sẽ hỗ trợ hiệu quả cho doanh nghiệp trong việc chống hàng gian, hàng giả. Ông kể, thời gian qua, trên “chợ mạng”, hàng giả nhan nhản. Các đối tượng xấu thường lập các fanpage với tên gọi gần giống với fanpage chính thức của Veco rồi tung ra những sản phẩm giá rẻ, thậm chí còn chạy quảng cáo để cạnh tranh trực tiếp. Veco đã nhiều lần báo cáo các trang giả mạo này cho Facebook, nhưng do các đối tượng này liên tục thay đổi tên nên việc đối phó không hề dễ.

Ông Nguyễn Viết Hồng - Phó chủ tịch Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng TPHCM - đánh giá: việc giao thương qua sàn thương mại điện tử và mạng xã hội ngày càng phổ biến, cũng là xu hướng tất yếu. Điều đáng nói là thời gian qua, có quá nhiều trang web, fanpage mạo danh doanh nghiệp để bán hàng giả, hàng kém chất lượng, gây thiệt hại cho người tiêu dùng. Do vậy, việc yêu cầu xác thực tài khoản sẽ góp phần lành mạnh hóa thị trường, góp phần ngăn chặn hành vi đăng thông tin không chính xác, đồng thời ngăn chặn hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng cũng như tội phạm lừa đảo trên mạng xã hội.

Theo ông Lưu Huỳnh - người quản lý của một số nhân vật có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội (KOL) - việc xác thực tài khoản chỉ có tác dụng với cá nhân, giúp hạn chế được phần nào tình trạng bán hàng trôi nổi hoặc dùng tài khoản ảo để lừa đảo cá nhân. Muốn giảm bớt tình trạng bán hàng giả, hàng nhái tràn lan, cần tăng cường kiểm soát, xử lý các cơ sở chuyên sản xuất hoặc nhập lậu hàng nhái, hàng giả.

Mai Ca - Thanh Hoa