PNO - Việc nhận tiền không giao phiếu thu có thể là câu chuyện liên quan đến tình trạng tham nhũng vặt còn tồn tại.
Tại Hội nghị báo cáo kết quả đánh giá sự hài lòng của người dân và tổ chức đối với công tác cải cách hành chính trên địa bàn thành phố, tổ chức sáng 3/1, bà Tô Thị Bích Châu - Chủ tịch UBMTTQVN TPHCM cho rằng, có 0,8% trên tổng số người dân, doanh nghiệp tham gia cuộc khảo sát đánh giá sự hài lòng. Họ nộp tiền nhưng không có phiếu thu khi thực hiện các thủ tục hành chính - rất đáng để chính quyền quan tâm, bởi có liên quan đến câu chuyện phòng, chống tham nhũng vặt.
Từ đó, bà Châu khẳng định, UBND TPHCM cần nghiên cứu tiếng nói của người dân đối với con số này, để có những chấn chỉnh kịp thời trong cải cách hành chính.
 |
| Bà Tô Thị Bích Châu - Chủ tịch UBMTTQVN TPHCM phát biểu tại hội nghị |
Về kết quả đánh giá sự hài lòng do UBMTTQVN TPHCM thực hiện - sau gần 2 năm khảo sát độc lập trực tiếp đối với người dân, doanh nghiệp đánh giá chất lượng dịch vụ công từ các cơ quan hành chính (gồm 16 sở, ngành; 24 quận, huyện và 105 phường, xã, thị trấn); cho thấy tỷ lệ người dân có sự hài lòng rất cao.
Cụ thể, thông qua 12.459 cuộc phỏng vấn độc lập, hơn 80% người dân và doanh nghiệp thể hiện sự hài lòng đối với công chức trong thực thi nhiệm vụ.
Tuy vậy, vẫn còn một số đơn vị chưa “được lòng” người dân, doanh nghiệp như Sở Lao động - Thương binh và Xã hội TPHCM, quận 6 và quận Bình Tân. Nguyên nhân được chỉ ra là xử lý hồ sơ còn chậm trễ, thái độ chưa tốt, thiếu chuyên nghiệp, tiếp dân không đúng giờ, giải thích không thỏa đáng…
 |
| Phó bí thư thường trực Thành ủy TPHCM Trần Lưu Quang |
Tham dự hội nghị, ông Trần Lưu Quang - Phó bí thư thường trực Thành ủy TPHCM đánh giá cao các kết quả đạt được, cũng như những nỗ lực trong khảo sát độc lập của UBMTTQVN TPHCM.
Dù vậy, ông Quang cho rằng, dù tỷ lệ hài lòng cao song vẫn còn tình trạng các đơn vị né tránh, đùn đẩy trách nhiệm, và việc khảo sát vẫn chưa hoàn toàn sát thực do người dân, doanh nghiệp giữ tâm lý “đụng chạm” trong nhận xét công chức.
Qua đó, ông Quang đề nghị, tới đây, UBMTTQVN TPHCM cần nghĩ thêm cách để khảo sát người dân, doanh nghiệp, như mở rộng nội dung: “Hãy chỉ cho tôi cái chưa tốt, mô hình hay để nghiên cứu, điều chỉnh”.
Năm 2020, TPHCM xác định chủ đề năm là “Năm đẩy mạnh hoạt động văn hóa và xây dựng nếp sống văn minh đô thị”, do đó, bà Châu khẳng định, trong khảo sát đánh giá sự hài lòng, sẽ đẩy mạnh nội dung đánh giá văn hóa công sở, ứng xử, đối đãi, tác phong... của công chức đối với người dân, doanh nghiệp. Và sẽ thực hiện khảo sát này đối với tất cả 16 sở, ngành, 24 quận huyện và 100% phường, xã, thị trấn.
Dịp này, UBMTTQVN TPHCM cũng đã khen thưởng cho 35 cá nhân có thành tích xuất sắc trong tham gia thực hiện đánh giá sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với công tác cải cách hành chính trên địa bàn thành phố năm 2019.
Tuyết Dân
| Chia sẻ bài viết: |
Lực lượng công an xuyên đêm tìm kiếm du khách nước ngoài bị lạc đường tại Vườn Quốc gia Hoàng Liên.
Bộ Tư lệnh Vùng Cảnh sát biển 4 vừa phát hiện và bắt giữ tàu hàng vận chuyển khoảng 700.000 lít dầu DO trái phép trên vùng biển Tây Nam.
Phó thủ tướng, Bộ trưởng Bộ Tài chính cho biết, trong tuần tới sẽ ra mắt một công cụ AI để kiểm soát doanh thu trên sàn thương mại điện tử.
Sáng 5/11, ông Nguyễn Xuân Thắng - Ủy viên Bộ Chính trị - đã đến dự, chung vui trong ngày hội đại đoàn kết toàn dân tộc tại TP Huế.
Đường Mẹ Suốt được xem là “rốn lũ” ở Đà Nẵng. Sáng nay, mực nước ngập ghi nhận dâng cao lên 81cm buộc chính quyền phải di dời người dân.
Hơn 400 hộ dân cùng khu nuôi trồng thủy sản xã Giang Hải (huyện Phú Lộc, tỉnh Thừa Thiên - Huế) đang bị nước biển xâm thực ngày mỗi lớn.
Công an quận Hoàn Kiếm khởi tố vụ án để điều tra, xử lý nhóm thanh thiếu niên đua xe, gây tai nạn khiến cô gái 27 tuổi thiệt mạng.
Phó chủ tịch UBND TPHCM Bùi Xuân Cường đã chỉ đạo các sở, ngành giải quyết ngay nhiều công việc nhằm "giải cứu" dự án ngăn triều 10 ngàn tỉ đồng.
Đà Nẵng tiếp tục mưa rất to từ rạng sáng 5/11 đến nay, nhiều tuyến phố đã ngập sâu, quân đội được điều động di dời dân và bảo vệ tài sản.
Sáng nay, Đà Nẵng bắt đầu mưa rất to kéo dài, nhiều trường và phụ huynh đã chủ động cho học sinh nghỉ học.
Phải khuyến khích người dân "dù khó khăn đến mấy, cũng nỗ lực cho con hoàn thành trình độ phổ thông".
Công an tỉnh Sóc Trăng vừa triển khai phương án đảm bảo an ninh, trật tự cho lễ hội Oóc Om Bóc - Đua ghe ngo Sóc Trăng lần thứ VI.
Dự án Hạc Thành Tower (Thanh Hóa) được giao đất với giá chưa đến một nửa theo quy định, gây thiệt hại cho Nhà nước hơn 55,8 tỉ đồng.
Bằng các thủ đoạn giả danh lãnh đạo Công an tỉnh Tiền Giang, Thiện đã lừa đảo chiếm đoạt tổng số tiền hơn 4,5 tỉ đồng.
Sau khi gây tai nạn khiến một người tử vong, nhóm thanh thiếu niên đã điều khiển xe bỏ chạy khỏi hiện trường.
Đài Khí tượng thủy văn TP Cần Thơ cho biết, tmực nước trên các sông rạch của TP Cần Thơ lên cao do ảnh hưởng kỳ triều cường tháng Mười âm lịch.
Dù công tác cứu trợ, khắc phục ảnh hưởng của bão lũ đạt được nhiều kết quả, song các ĐBQH cũng chỉ ra nhiều vấn đề tồn tại, vướng mắc.
ĐBQH Trần Hoàng Ngân đề nghị tăng lương hưu và trợ cấp ưu đãi người có công ngay trong năm 2025.
