PNO - Sau loạt sự việc làm dậy sóng dư luận của ngành hàng không, hãng Delta Airlines (Mỹ) lại bị chỉ trích khi buộc hành khách rời chuyến bay chỉ vì đi toilet trước lúc cất cánh.
Video ghi lại cuộc đụng độ "dữ dội" của phi hành đoàn với Kima Hamilton, ngày 18/4, dẫn đến việc tất cả hành khách bị buộc rời khỏi máy bay và chuyến bay trễ thêm hai tiếng nữa.
 |
| Kima Hamilton bị đuổi ra khỏi chuyến bay của hãng hàng không Delta Air Lines vì đi vệ sinh trước khi máy bay cất cánh. |
Kima Hamilton, một DJ và nhà thơ 39 tuổi đang trên đường đến giao lưu với học sinh, đã bị đưa ra khỏi chuyến bay từ Atlanta tới Milwaukee.
Khi máy bay đợi cất cánh trên đường băng, anh rời khỏi chỗ để đi vệ sinh nhưng được yêu cầu trở lại chỗ ngồi.
 |
| Khi nhân viên phi hành đoàn yêu cầu anh rời khỏi chỗ, Kima không nhúc nhích. |
Khoảng 30 phút sau, do máy bay không di chuyển, anh lại đứng lên đi vệ sinh nhưng quay lại trong "chưa đầy một phút”, theo lời các nhân chứng.
Kima kể trên Tạp chí Milwaukee Sentinel: "Viên phi công đến và nói, 'Thưa quý vị, tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng chúng tôi phải trở lại cổng để tiễn một hành khách'. Sự việc trở nên nghiêm trọng một cách nhanh chóng."
 |
| Nhân viên hàng không thứ hai yêu cầu Kima rời máy bay trước khi tất cả hành khách được ra lệnh làm tương tự để đối phó với “mối đe dọa an ninh”. |
Trong đoạn video, Kima cầu khẩn một nhân viên: "Anh có thể giúp tôi hiểu tại sao không... Tôi cần thêm thông tin, tôi không làm gì cả.
Tôi mua vé chuyến bay này, tôi buồn vệ sinh, tôi đã cố gắng nhịn nhưng không thể, và bây giờ tôi đang bị đuổi khỏi máy bay? Tôi không có bất kỳ hành động chống đối nào hết."
Trong tình hình đó, các hành khách khác nói rằng không cần thiết phải đưa Kima khỏi máy bay.
 |
| Nhà thơ và DJ Kima đang trên đường đến nói chuyện với các học sinh ở Milwaukee. |
Nhân viên thứ hai nói với Kima: "Không phải chúng tôi ép bạn rời máy bay mà vì hiện tại, chúng ta đang gây bất tiện cho tất cả mọi người.
Đó là lý do có người đã yêu cầu bạn rời đi. Bạn chỉ cần theo tôi đến quầy lễ tân mà thôi."
Cuối cùng, phi hành đoàn ra lệnh cho tất cả hành khách đem hành lý rời máy bay.
Khi phi hành đoàn đi khỏi, Kima xin lỗi người đàn ông ngồi bên cạnh và nhận được câu trả lời: "Anh không làm gì sai cả". Những người khác thì bàn về việc cùng nhau ở lại trong đoàn kết.
 |
| Trong video, anh cầu khẩn phi hành đoàn: "Tôi không hiểu, tôi không làm gì cả." |
Luật sư Krista Rosolino, một hành khách trên chuyến bay, cho biết: “Đây là hành động quá đáng nhất tôi từng chứng kiến trong hai thập kỷ di chuyển bằng máy bay.”
Cô viết trong bức thư ngỏ gửi tới Delta: "Các nhân viên không chỉ làm hại và sỉ nhục một người sau đó phải trả hàng trăm đô la cho một chuyến bay khác cùng ngày, mà còn ép các hành khách còn lại phải chứng kiến anh ta bị xúc phạm chỉ vì sử dụng nhà vệ sinh.
Tôi cảm thấy thất vọng và kinh sợ trước cách mà nhân viên Delta Airlines đối xử với khách hàng của họ."
Cô cáo buộc phi hành đoàn phân biệt chủng tộc và thề sẽ không bao giờ sử dụng dịch vụ của hãng này nữa.
Sau sự việc, Kima đã phải mua một vé máy bay khác đến Milwaukee trị giá gấp ba lần số tiền anh được hoàn lại.
Hãng Delta trả lời trong một tuyên bố: "Đội bay của chúng tôi được đào tạo chuyên nghiệp để đảm bảo an toàn và an ninh của tất cả khách hàng.
Điều bắt buộc là hành khách phải tuân thủ mọi chỉ dẫn của phi hành đoàn trong tất cả các giai đoạn của chuyến bay, đặc biệt ở các điểm trọng yếu là cất cánh và hạ cánh."
Đây là sự kiện mới nhất trong một loạt các thảm hoạ quan hệ công chúng làm rung chuyển nhiều hãng hàng không Mỹ thời gian gần đây.
Ngọc Anh (Theo The Sun)
| Chia sẻ bài viết: |
Từ một người muốn kết thúc cuộc đời nhưng rồi được cứu sống, Derek Pfaff, cho biết anh đã được trao "cơ hội sống thứ hai" nhờ ca phẫu thuật ghép mặt.
Trường hợp thiếu niên bị nhiễm cúm gia cầm ở British Columbia cho thấy, vi-rút đã trải qua biến đổi, để dễ lây truyền từ người sang người hơn.
Ngày 19/11, Tổng thống đắc cử Donald Trump tuyên bố chọn nữ đô vật chuyên nghiệp Linda McMahon làm Bộ trưởng Giáo dục.
Một cuộc khảo sát toàn cầu do một công ty nghiên cứu của Pháp thực hiện cho thấy người Nhật Bản ít khi hài lòng về đời sống tình yêu.
Ngày 19/11, Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) đã phê duyệt vắc xin đậu mùa khỉ (mpox) của công ty dược phẩm Nhật Bản KM Biologics để sử dụng khẩn cấp.
Việc nhiều trường học phải đóng cửa vì thiếu học sinh do tỉ lệ sinh thấp đang đe dọa triển vọng của nghề giáo ở nhiều nơi trên thế giới.
Bộ Phụ nữ, trẻ em và bảo vệ xã hội Fiji báo động về số lượng các vụ lạm dụng và bỏ bê trẻ em ngày càng tăng.
Theo báo cáo do Cục Cảnh sát hình sự Liên bang Đức (BKA) công bố ngày 19/11, tổng cộng có 180.715 phụ nữ được báo cáo là nạn nhân của bạo lực.
Ngày càng nhiều trường mẫu giáo và nhà trẻ sẽ đóng cửa trong tương lai, dẫn đến cơ sở hạ tầng chăm sóc trẻ em không đầy đủ.
Gần đây, Na Uy đã giới thiệu TV BRA - kênh truyền hình đầu tiên trên thế giới do những người khuyết tật học tập điều hành.
Ngày 19/11, dữ liệu Cục Thống kê Hàn Quốc cho thấy 7 trong số 10 phụ nữ Hàn Quốc trải qua sự gián đoạn sự nghiệp do mang thai và nuôi con.
Những người thuộc cộng đồng LGBT ở Afghanistan cho biết họ phải đối mặt với sự ngược đãi khi cuộc đàn áp của Taliban ngày càng gia tăng.
Sáng ngày 19/11, truyền thông Trung Quốc đưa tin, nhiều học sinh đã bị thương trong vụ tai nạn ô tô bên ngoài 1 trường tiểu học ở Hồ Nam.
Công ty quản lý chất thải hàng đầu Phần Lan - đã thành công trong việc sản xuất nhựa phân hủy sinh học từ CO2 qua quá trình đốt rác tại nhà.
Theo Ủy ban đo lường xã hội (SMC), cuộc khủng hoảng chi phí sinh hoạt đã khiến thêm 2 triệu người rơi vào cảnh đặc biệt khó khăn, kể từ năm 2019.
Ngày 18/11, Ecuador đã ban bố tình trạng khẩn cấp trong 60 ngày khi quốc gia Nam Mỹ này đang phải hứng chịu hạn hán nghiêm trọng và cháy rừng kỷ lục.
Floating Doctors (Bác sĩ lưu động) tập trung vào việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe miễn phí cho các cộng đồng xa xôi và thiếu thốn trên thế giới.
Với mục tiêu giúp giảm gánh nặng tài chính gia đình, chi trả cho nhu cầu cá nhân, nhiều người trẻ đã chọn làm một hoặc nhiều công việc bán thời gian.
