PNO - Sau loạt sự việc làm dậy sóng dư luận của ngành hàng không, hãng Delta Airlines (Mỹ) lại bị chỉ trích khi buộc hành khách rời chuyến bay chỉ vì đi toilet trước lúc cất cánh.
Video ghi lại cuộc đụng độ "dữ dội" của phi hành đoàn với Kima Hamilton, ngày 18/4, dẫn đến việc tất cả hành khách bị buộc rời khỏi máy bay và chuyến bay trễ thêm hai tiếng nữa.
 |
| Kima Hamilton bị đuổi ra khỏi chuyến bay của hãng hàng không Delta Air Lines vì đi vệ sinh trước khi máy bay cất cánh. |
Kima Hamilton, một DJ và nhà thơ 39 tuổi đang trên đường đến giao lưu với học sinh, đã bị đưa ra khỏi chuyến bay từ Atlanta tới Milwaukee.
Khi máy bay đợi cất cánh trên đường băng, anh rời khỏi chỗ để đi vệ sinh nhưng được yêu cầu trở lại chỗ ngồi.
 |
| Khi nhân viên phi hành đoàn yêu cầu anh rời khỏi chỗ, Kima không nhúc nhích. |
Khoảng 30 phút sau, do máy bay không di chuyển, anh lại đứng lên đi vệ sinh nhưng quay lại trong "chưa đầy một phút”, theo lời các nhân chứng.
Kima kể trên Tạp chí Milwaukee Sentinel: "Viên phi công đến và nói, 'Thưa quý vị, tôi xin lỗi vì sự bất tiện này nhưng chúng tôi phải trở lại cổng để tiễn một hành khách'. Sự việc trở nên nghiêm trọng một cách nhanh chóng."
 |
| Nhân viên hàng không thứ hai yêu cầu Kima rời máy bay trước khi tất cả hành khách được ra lệnh làm tương tự để đối phó với “mối đe dọa an ninh”. |
Trong đoạn video, Kima cầu khẩn một nhân viên: "Anh có thể giúp tôi hiểu tại sao không... Tôi cần thêm thông tin, tôi không làm gì cả.
Tôi mua vé chuyến bay này, tôi buồn vệ sinh, tôi đã cố gắng nhịn nhưng không thể, và bây giờ tôi đang bị đuổi khỏi máy bay? Tôi không có bất kỳ hành động chống đối nào hết."
Trong tình hình đó, các hành khách khác nói rằng không cần thiết phải đưa Kima khỏi máy bay.
 |
| Nhà thơ và DJ Kima đang trên đường đến nói chuyện với các học sinh ở Milwaukee. |
Nhân viên thứ hai nói với Kima: "Không phải chúng tôi ép bạn rời máy bay mà vì hiện tại, chúng ta đang gây bất tiện cho tất cả mọi người.
Đó là lý do có người đã yêu cầu bạn rời đi. Bạn chỉ cần theo tôi đến quầy lễ tân mà thôi."
Cuối cùng, phi hành đoàn ra lệnh cho tất cả hành khách đem hành lý rời máy bay.
Khi phi hành đoàn đi khỏi, Kima xin lỗi người đàn ông ngồi bên cạnh và nhận được câu trả lời: "Anh không làm gì sai cả". Những người khác thì bàn về việc cùng nhau ở lại trong đoàn kết.
 |
| Trong video, anh cầu khẩn phi hành đoàn: "Tôi không hiểu, tôi không làm gì cả." |
Luật sư Krista Rosolino, một hành khách trên chuyến bay, cho biết: “Đây là hành động quá đáng nhất tôi từng chứng kiến trong hai thập kỷ di chuyển bằng máy bay.”
Cô viết trong bức thư ngỏ gửi tới Delta: "Các nhân viên không chỉ làm hại và sỉ nhục một người sau đó phải trả hàng trăm đô la cho một chuyến bay khác cùng ngày, mà còn ép các hành khách còn lại phải chứng kiến anh ta bị xúc phạm chỉ vì sử dụng nhà vệ sinh.
Tôi cảm thấy thất vọng và kinh sợ trước cách mà nhân viên Delta Airlines đối xử với khách hàng của họ."
Cô cáo buộc phi hành đoàn phân biệt chủng tộc và thề sẽ không bao giờ sử dụng dịch vụ của hãng này nữa.
Sau sự việc, Kima đã phải mua một vé máy bay khác đến Milwaukee trị giá gấp ba lần số tiền anh được hoàn lại.
Hãng Delta trả lời trong một tuyên bố: "Đội bay của chúng tôi được đào tạo chuyên nghiệp để đảm bảo an toàn và an ninh của tất cả khách hàng.
Điều bắt buộc là hành khách phải tuân thủ mọi chỉ dẫn của phi hành đoàn trong tất cả các giai đoạn của chuyến bay, đặc biệt ở các điểm trọng yếu là cất cánh và hạ cánh."
Đây là sự kiện mới nhất trong một loạt các thảm hoạ quan hệ công chúng làm rung chuyển nhiều hãng hàng không Mỹ thời gian gần đây.
Ngọc Anh (Theo The Sun)
| Chia sẻ bài viết: |
Các gia đình theo Kitô giáo ở Bethlehem - nơi Chúa Jesus sinh ra - lại đang trải qua thêm một mùa Giáng sinh u ám khi phải rời khỏi Bờ Tây.
Sáng sớm 21/12 (giờ địa phương), Thượng viện Mỹ đã chấp thuận áp đảo một dự luật ngăn chặn việc đóng cửa chính phủ.
Ngày 21/12, ít nhất 13 người thiệt mạng - chủ yếu là phụ nữ và trẻ em - trong hai vụ giẫm đạp khi đám đông tranh giành đồ từ thiện.
Nghiên cứu về loài bò sát này cung cấp cái nhìn sâu sắc về quá trình tái tạo ruột của con người.
Trong năm 2024, có 82 triệu bé gái và 69 triệu bé trai từ 193 quốc gia đã phải trải qua một số hình thức xâm hại và bạo lực tình dục.
Ngày 20/12, một cuộc khảo sát của chính phủ cho thấy 78,2% số người được hỏi cảm thấy lo lắng hoặc bồn chồn.
Trung Quốc đã giữ nguyên án tử hình đối với kẻ buôn bán trẻ em có tội ác gây chấn động cả nước, và khiến hàng chục nạn nhân bị tổn thương.
Những "lò" luyện thi hoa hậu hàng đầu ở Philippines sẽ đưa các thí sinh "nghìn máu" từ khắp nơi trên thế giới trở thành người chiến thắng.
Người dân ở Fukushima, Nhật Bản có thể phải chịu cảnh bị nêu tên trước công chúng nếu họ không tuân thủ các quy định về phân loại rác.
Ngày 20/12, 1 học sinh 7 tuổi đã thiệt mạng và nhiều người khác bị thương trong vụ tấn công bằng dao chưa từng có tại một trường học ở Croatia.
Hơn một nửa số người Hàn Quốc tin rằng việc trải qua cuộc sống mà không mà không có con vẫn có thể chấp nhận được.
Các phương tiện truyền thông địa phương cho biết, ít nhất 2 người đã thiệt mạng và hàng chục người bị thương, sau khi một chiếc ô tô lao vào đám đông.
Giới chuyên gia lo ngại việc để các mô hình AI tương tác với giọng nói mô phỏng có thể dẫn đến những vụ lừa đảo khó nhận biết.
Nghiên cứu ở Hà Lan cho thấy, chứng khó đọc do đột biến DNA tác động đến cấu trúc não, có thể được truyền từ cha mẹ sang con cái.
Việc các cặp đôi tranh cãi về việc đặt tên cho con không phải là điều bất thường, nhưng hiếm khi phải ra tòa.
Những đôi tình nhân trẻ Ấn Độ muốn kết hôn thường tìm đến một thám tử với các công cụ gián điệp công nghệ cao để điều tra... người chồng/vợ tương lai.
Theo một nghiên cứu mới trên toàn cầu, ước tính có 61,8 triệu người trên toàn thế giới mắc chứng tự kỷ vào năm 2021.
2 cựu ca sĩ công ty giải trí Nhật Bản trước đây có tên Johnny & Associates Inc đã đệ đơn kiện yêu cầu bồi thường thiệt hại hơn 300 triệu USD.
