PNO - Hôm nay (24/4) là ngày cuối cập nhật thông tin thuê bao theo Nghị định 49/CP, dù nhà mạng đã cho lùi thời hạn đăng ký nhưng khách đến giao dịch vẫn "đông như nêm", nhiên viên phục vụ những ngày này "mệt bở hơi tai".
 |
Thời điểm PV đến điểm giao dịch Viettel tại đường Trần Hưng Đạo, quận 1, TP.HCM, khách khá đông, phần lớn là khách hàng lớn tuổi. Nhân viên liên tục làm việc, mỗi nhân viên hướng dẫn riêng cho 2 - 3 khách. Với nhiều khách lớn tuổi, nhân viên phải cập nhật hồ sơ giấy khai hộ khách thay vì để khách lọ mọ với thông tin.
 |
 |
Chị Lan Anh – nhân viên điểm giao dịch Trần Hưng Đạo cho hay, điểm giao dịch làm việc từ 8h sáng đến 20h, riêng ngày hôm nay hoạt động trễ hơn để phục vụ khách hàng. Cũng theo chị Lan Anh, để hỗ trợ nhanh nhất cho khách hàng, sau khi lấy thông tin, chụp ảnh sẽ cho khách đi về, sau đó nhân viên mới bắt đầu nhập lên hệ thống.
 |
“Làm mệt nhưng để đảm bảo cho khách thì cũng phải cố gắng, bây giờ đã bớt khách rồi chứ khi nãy khách khá đông, nhân viên cũng cố gắng làm thật nhanh cho khách để đỡ thời gian chờ. Nhiều ngày qua, hệ thống cập nhật online ì ạch, có thời điểm gần như bị sập, nhân viên phải làm thủ tục thủ công, chụp ảnh và sau đó bổ sung trên hệ thống sau”, chị Lan Anh nói.
 |
Theo quy định của Nghị định 49, hôm này 24/4 là ngày cuối để bổ sung thông tin. Tuy nhiên, do lượng người cần bổ sung còn quá đông nên nhà mạng có phương án tạm hoãn ngày đăng ký. Theo đó, sau ngày hôm nay, những ai chưa đăng ký thông tin vẫn có thể đến điểm giao dịch của nhà mạng để đăng ký. Việc khóa thuê bao chưa tiến hành ngay như quy định.
 |
Tuy nhiên, qua ghi nhận, dù nhà mạng Vinaphone và Mobiphone đã thông báo lùi thời hạn bổ sung thông tin và hình ảnh nhưng chiều ngày 24/4 nhiều điểm giao dịch vẫn chật nêm khách. Điểm giao dịch MobiFone trên đường Nguyễn Du và VinaPhone trên đường Pasteur (quận 1, TP.HCM), xe xếp thành một hàng dài và khách ra vào không ngớt.
 |
Bên trong, khá đông chủ thuê bao là giới văn phòng, lao động, sinh viên đến làm thủ tục bổ sung hình ảnh và thông tin. Tuy nhiên, nhân viên tại đây cho biết, lượng khách đến giao dịch đã giảm so với hai, ba ngày trước do biết thông tin nhà mạng vẫn tiếp tục cho chủ thuê bao cập nhật thông tin sau ngày 24/4.
 |
Một khách hàng tên Minh (quận 1, TP.HCM) chia sẻ, anh mới biết thông tin phải chụp bổ sung hình cho nhà mạng, nhưng khi biết thì đã ngày cuối nên tức tốc đi đăng ký dịch vụ. Việc bổ sung thông tin cũng khá đơn giản, chỉ việc cung cấp 5 số điện thoại và chụp lại ảnh chứng minh nhân dân và chân dung.
|
Nhà mạng VinaPhone này cho biết sẽ tiếp tục tiếp nhận và phục vụ khách hàng cập nhật thông tin đến ngày 15/5/2018, thay vì ngày 24/4/2018 như trước đó. Thông báo lùi thời hạn này được VinaPhone đăng tải chính thức trên trang fanpage. Cùng đó, VinaPhone cho biết ngoài điểm giao dịch, thuê bao VinaPhone có thể tự thực hiện việc bổ sung thông tin thuê bao tại 3 kênh hỗ trợ trực tuyến của VinaPhone từ xa qua web, app, email. Thuê bao MobiFone cũng có thể soạn tin TTTB gửi 1414 để tự kiểm tra thông tin cá nhân, nếu thấy thông tin hiện có chưa đầy đủ và chính xác thì cần chủ động các điểm giao dịch của MobiFone đến bổ sung. Cạnh đó thuê bao MobiFone có thể gọi điện đến số tổng đài MobiFone để được hỗ trợ. Tuy chưa đưa ra thời hạn lùi đến ngày nào như nhà mạng VinaPhone nhưng MobiFone đã dán thông báo tại nhiều điểm đăng ký thông tin về việc gia hạn đăng ký thông tin và bổ sung ảnh sau ngày 24/4. Trước đó, nhà mạng Viettel là đơn vị đầu tiên thông tin khách hàng đi đăng ký theo nghị định 49/CP. Ngoài việc thuê bao có thể soạn tin nhắn TTTB gửi 1414 để kiểm tra thông tin thuê bao của mình đã hoàn chỉnh chưa (tất cả các nhà mạng đều dùng chung dịch vụ kiểm tra bằng SMS này), thuê bao Viettel có thể tự hoàn chỉnh thông tin và gửi ảnh chân dung qua ứng dụng di động của Viettel, thậm chí nếu gặp khó khăn thì thuê bao có thể yêu cầu nhà mạng cử nhân viên tới tận nơi của mình để thu thập ảnh và thông tin cá nhân. |
Thái Nguyễn
| Chia sẻ bài viết: |
Giá xăng dầu trong nước tiếp tục điều chỉnh giảm nhẹ trong kỳ điều hành chiều 21/11, giá xăng E5RON92 giảm 109 đồng/lít, hiện còn 19.343 đồng/lít...
Giá vàng trong nước tiếp tục tăng thêm 400.000 đồng/lượng ở cả hai chiều, vượt mốc 86 triệu đồng/lượng, giá vàng thế giới tăng thêm 13 USD/ounce.
Hệ thống bán lẻ SATRA và các doanh nghiệp thành viên đang thực hiện những kế hoạch chuẩn bị và dự trữ hàng tết để giữ ổn định giá cả.
Thị trường hộp quà tết Ất Tỵ bắt đầu sôi động khi doanh nghiệp ở nhiều lĩnh vực sản xuất bắt đầu bung hàng với kỳ vọng hút khách mua.
Đây là nhận định được một số đại biểu đưa ra tại hội thảo "Tiếp sức hàng Việt trên sàn thương mại điện tử" diễn ra vào chiều 20/11.
Cú bứt tốc ngoạn mục vươn lên vị trí dẫn đầu thị trường của VinFast đã truyền cảm hứng để ngày càng nhiều khách hàng tin tưởng, chuyển đổi sang xe điện...
Ngày 19/11/2024, BIDV đã được vinh danh “Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam 2024” với vị trí top đầu trong bảng xếp hạng.
Trở lại với thị trường tết Ất Tỵ 2025, Tường An tiếp tục chủ động triển khai sản xuất, đa dạng các combo hộp quà tết, phục vụ người tiêu dùng.
Đón Black Friday, 800 điểm bán trên toàn quốc của Saigon Co.op gồm Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food, Co.op Smile, Cheers, Finelife, Sense City, SenseMarket… thực hiện giảm giá từ 50% trở lên.
Cam kết mạnh mẽ hướng đến mục tiêu Net Zero 2050 đã giúp Vinamilk lan tỏa tinh thần phát triển bền vững đến cộng đồng doanh nghiệp.
Ngày liên tiếp thứ ba, giá vàng trong nước tăng trở lại, tổng mức tăng là 2,2 triệu đồng/lượng, hiện đang chạm mốc 85,7 triệu đồng/lượng.
Từ ngày 15/11 - 31/12/2024, THACO AUTO triển khai chương trình “Cùng Kia đón Tết tại Hàn Quốc”.
Nhiều chuyên gia đề nghị nên giảm thuế sâu hơn nữa vì mức giảm 2% trong thời gian qua chưa có nhiều tác dụng.
Nhiều loại hàng hóa như thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, thuốc chữa bệnh, hàng tiêu dùng… bán qua các nền tảng này bị làm giả với số lượng lớn.
Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025 và một số ngày trong năm, người dân và du khách sẽ được tham quan miễn phí quần thể di tích cố đô Huế.
Vườn cam đặc sản rộng 70ha của Tập đoàn TH tại Nghĩa Đàn (tỉnh Nghệ An), với thương hiệu Cam tươi FVF chỉ đơm hoa kết trái mỗi năm một lần.
THACO AUTO và BMW đang triển khai chương trình ưu đãi riêng với tổng giá trị lên đến 100% phí trước bạ cho các dòng xe nhập khẩu...
Liên quan vụ hàng trăm ngàn chậu cúc ở Bến Tre không có dấu hiệu nở hoa vụ tết, ngành chức năng đã khảo sát và có những khuyến cáo ban đầu.
