PNO - Lo lắng nhất của chủ thuê bao là việc chuyển đổi SIM 11 số sang 10 số sẽ ảnh hưởng đến các dịch vụ đã đăng ký bằng số điện thoại trước đó, trong đó có ngân hàng.
Trả lời báo Phụ Nữ sáng 31/5, đại diện nhà mạng VinaPhone cho biết, đối với tin nhắn OTP từ ngân hàng gửi đến cho khách hàng, VinaPhone đảm bảo sẽ hỗ trợ để 100% tin nhắn chuyển đến thuê bao 11 số sau khi chuyển đổi sang 10 số sẽ nhận được tin nhắn OTP của ngân hàng. Tuy nhiên, việc khách hàng có phải đi đăng ký lại thông tin hay không thì còn tùy thuộc vào từng ngân hàng cụ thể.
 |
| Nhà mạng đảm bảo hỗ trợ 100% tin nhắn OTP đến được khách hàng sau chuyển đầu số mới. |
“Cơ sở dữ liệu khách hàng của ngân hàng sẽ tùy theo hệ thống và quy trình cập nhật thông tin khách hàng của từng ngân hàng. Nếu hệ thống của ngân hàng đó có thể tự động cập nhật lại mã mạng của số điện thoại của khách hàng thì khách hàng không phải đi đăng ký lại thông tin”, đại diện VinaPhone nói.
Như vậy, trong thời gian tới đây, việc chủ thuê bao thuộc diện chuyển đổi đầu số có phải đi đăng ký lại thông tin với ngân hàng hay không hiện vẫn chưa có thông tin chính thức. Tuy nhiên, các ngân hàng đều đã lên phương án để kịp thời đáp ứng với việc chuyển đổi thuê bao, tránh làm xáo trộn đến việc cung cấp dịch vụ, gây ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng. Khả năng các ngân hàng sẽ chủ động gửi tin nhắn thông báo mời khách hàng đi cập nhật lại dưới sự hỗ trợ của nhà mạng như đã nói ở trên.
Về phần nhà mạng hiện nay đều đang xây dựng phần mềm để hỗ trợ các thuê bao chuyển đổi mã mạng từ 11 số sang 10 số cũng như thực hiện cuộc gọi thuận tiện nhất; đồng thời giảm đến mức thấp nhất khách hàng rời mạng vì không hài lòng.
“Ngoài thực hiện các quy định của Bộ TT&TT, chúng tôi đã lên kịch bản chi tiết các phương án kỹ thuật gồm các bước như khai báo, định tuyến mã mạng mới tại tất cả các hệ thống tổng đài di động, cố định; khai báo tại các hệ thống kỹ thuật mạng lưới: IN, OCS...; sửa đổi các hệ thống phần mềm đối soát, thanh toán, phân chia nội bộ; sửa đổi phần mềm các hệ thống tính cước, in hóa đơn, chăm sóc khách hàng...
Đồng thời, chúng tôi cũng chuẩn bị các âm thông báo chuyển đổi mã mạng; thông báo đến các đối tác nước ngoài; và lên kế hoạch thử nghiệm phương án kỹ thuật chuyển đổi mã mạng đối với 1 vài dải số có ít thuê bao: thử nghiệm nội bộ và thử nghiệm liên mạng…”, đại diện VinaPhone nói thêm.
Được biết, có khoảng 60 triệu thuê bao di động 11 số sẽ phải chuyển đổi đầu số từ ngày 15/9/2018, trong đó VinaPhone có khoảng 15 triệu thuê bao, MobiFone khoảng 12 triệu, còn lại Viettel chiếm phần lớn.
Việc chuyển đổi sẽ kết thúc vào ngày 30/6/2019. Khi tiến hành chuyển đổi các nhà mạng sẽ phải quay số song song (duy trì cả số cũ và số mới) từ ngày 15/9/2018 đến ngày 14/11/2018 và duy trì âm báo bằng tiếng Việt và tiếng Anh.
Trung Kiên
| Chia sẻ bài viết: |
Finelife Foodstore Lumière An Phú - một thương hiệu thuộc sở hữu của Saigon Co.op vừa khai trương tại chung cư Lumière Riverside (phường An Phú, TP Thủ Đức, TPHCM).
Thực phẩm nhập lậu là bánh kẹo, chân gà ngâm, thịt bò xé… không đảm bảo an toàn được các cơ sở san chiết, đóng gói rồi đưa đi tiêu thụ.
Theo đề xuất mới của Bộ Tài chính, cá nhân và chủ hộ kinh doanh nợ thuế từ 50 triệu đồng trong 120 ngày sẽ bị tạm hoãn xuất cảnh.
Nhiều thương hiệu trong lĩnh vực từ hàng gia dụng, thời trang, tới mỹ phẩm… đang ghi nhận doanh số tăng vọt khi chuyển đổi bán hàng qua hình thức livestream.
Nhờ làm du lịch, các hộ nông dân vừa bán được nông sản với giá tốt, vừa có thu nhập từ dịch vụ tham quan vườn
Giá xăng dầu đồng loạt được điều chỉnh tăng từ 329-408 đồng/lít trong kỳ điều hành chiều 19/12. Hiện xăng RON95-III có giá 21.004 đồng/lít.
Chuyến tàu hỏa cao cấp với hành trình xuyên Việt 7 ngày, vừa được một đơn vị du lịch khai thác với giá hơn 200 triệu đồng mỗi khách.
Người Việt ngày càng chịu chi nhiều hơn cho việc mua đồ chơi, khiến thị trường này trở thành mảnh đất tiềm năng thu hút doanh nghiệp ngoại.
FE CREDIT triển khai 2 chuỗi livestream gồm “Mega live - Rinh xế mới, Xuân phơi phới” và “Mega live - Tiền về tay, Xuân đủ đầy”...
Quyết định giảm lãi suất 0,25% của Cục Dự trữ liên bang Mỹ (Fed) khiến giá vàng thế giới giảm mạnh, giá vàng SJC trong nước giảm gần 1,2 triệu đồng/lượng.
Mức phí đổi tiền lì xì dịp tết năm nay khoảng 5 - 6%, rẻ hơn khoảng 2% so với năm ngoái nhưng lượng người cần đổi tiền mới không nhiều.
Nước hoa chỉ từ vài chục ngàn đồng, giày dép các hiệu Adidas, Aldo… là những sản phẩm gây chú ý trong đợt 2 của chương trình khuyến mãi hàng hiệu.
Lời khuyên từ một số chuyên gia dự diễn đàn Mekong Connect 2024, chủ đề “Nguồn vốn đầu tư và nguồn nhân lực cho liên kết bền vững vùng ĐBSCL - TPHCM.
Năm 2024, tổng lượt khách đến Hội An ước đạt hơn 4,4 triệu lượt; tổng doanh thu toàn ngành du lịch ước đạt hơn 5.231 tỉ đồng.
Nutifood đã ký kết tiến hành thực hiện gói thầu: “Tư vấn khảo sát, thiết kế bản vẽ thi công dự án xây dựng cầu đi bộ qua sông Sài Gòn”.
Tín dụng cho vay mua nhà, thuê nhà, chuyển quyền sử dụng đất và xây nhà để ở, vay để sửa chữa nhà ở…. luôn chiếm tỉ trọng cao.
Tàu Aidastelia của Italia khởi hành từ Singapore cập cảng Dương Đông (Phú Quốc), đưa 2.126 du khách và 631 thuyền viên đến tham quan Đảo Ngọc.
Ngày 2/12/2024, Ngân hàng BIDV đã cùng Trung tâm nghiên cứu, ứng dụng dữ liệu dân cư và căn cước công dân (Trung tâm RAR) - Bộ Công an ký hợp đồng...
