PNO - Theo Cục Quản lý cạnh tranh, 80% khiếu nại trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng gửi về Cục thời gian qua liên quan đến tín dụng tiêu dùng, mà đáng chú ý là phương cách đòi nợ thô bạo từ các công ty tài chính.
Theo Thông tư 43 của Ngân hàng Nhà nước (NHNN) vừa ban hành, có hiệu lực từ 15/3 tới, việc cho vay tiêu dùng của công ty tài chính trong trường hợp thu hồi nợ nghiêm cấm các hành vi đe dọa đối với khách hàng.
Đặc biệt, những biện pháp được đưa ra để đôn đốc, thu hồi nợ phải phù hợp với đặc thù của khách hàng và quy định của pháp luật. Trong đó nghiêm cấm các hành vi đe dọa, đòi nợ thô bạo khách hàng.
Ngoài ra, thời gian nhắc nợ là do các bên thỏa thuận trong hợp đồng, nhưng phải trong khoảng thời gian 7-21 giờ, và không bao gồm biện pháp làm phiền đối với khách hàng.
 |
| Ngân hàng Nhà nước nghiêm cấm hành vi đòi nợ kiểu 'phản cảm'. Ảnh minh họa |
NHNN yêu cầu các doanh nghiệp tài chính cần xây dựng bộ phận chuyên trách và phương thức tiếp nhận, xử lý góp ý, phản ánh, khiếu nại của khách hàng. Đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng sau khi vay nợ; tạo điều kiện giải quyết nợ với bên cho vay.
Một trong những điểm mới, khác của Thông tư 43 là công ty tài chính được chính thức gỡ bỏ trần lãi suất với cho vay tiêu dùng, thay vì 150% lãi suất tối đa giữa 2 bên (trong trường hợp các bên có thỏa thuận về về lãi suất, thì lãi suất theo thỏa thuận không được vượt quá 20%/năm của khoản tiền vay) so với trước đây.
Đây là một điểm sáng mới khi xóa bỏ những rào cản cho ngành tài chính tiêu dùng.
Nhận định của Cục quản lý cạnh tranh - Bộ Công Thương, nguyên nhân của nợ xấu hiện nay không chỉ đến từ phía khách hàng, mà phần lớn còn đến từ các thu hồi nợ của các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực tài chính.
Từ đầu năm đến nay, đã có khá khiếu nại về hành vi đòi nợ thô bạo, đe dọa, thậm chí phản cảm của các doanh nghiệp tài chính.
Dạ Lan
| Chia sẻ bài viết: |
Đây là đề xuất tại dự án Luật Thuế thu nhập doanh nghiệp (sửa đổi), trình Quốc hội sáng 22/11.
Hội nghị quốc tế về du lịch nông thôn lần 1 được tổ chức tại Quảng Nam, nơi có làng rau Trà Quế - Làng du lịch tốt nhất thế giới 2024.
650.000 chỗ được Vietnam Airlines Group bổ sung cho đợt Tết Nguyên đán Ất Tỵ, nâng tổng số ghế trên toàn mạng nội địa của hãng lên hơn 2,1 triệu ghế.
Trái với tình trạng khan hiếm vé máy bay tết như mọi năm, thời điểm này nhiều chặng bay trong nước dịp tết Ất Tỵ vẫn còn nhiều vé.
Giá xăng dầu trong nước tiếp tục điều chỉnh giảm nhẹ trong kỳ điều hành chiều 21/11, giá xăng E5RON92 giảm 109 đồng/lít, hiện còn 19.343 đồng/lít...
Giá vàng trong nước tiếp tục tăng thêm 400.000 đồng/lượng ở cả hai chiều, vượt mốc 86 triệu đồng/lượng, giá vàng thế giới tăng thêm 13 USD/ounce.
Hệ thống bán lẻ SATRA và các doanh nghiệp thành viên đang thực hiện những kế hoạch chuẩn bị và dự trữ hàng tết để giữ ổn định giá cả.
Thị trường hộp quà tết Ất Tỵ bắt đầu sôi động khi doanh nghiệp ở nhiều lĩnh vực sản xuất bắt đầu bung hàng với kỳ vọng hút khách mua.
Đây là nhận định được một số đại biểu đưa ra tại hội thảo "Tiếp sức hàng Việt trên sàn thương mại điện tử" diễn ra vào chiều 20/11.
Cú bứt tốc ngoạn mục vươn lên vị trí dẫn đầu thị trường của VinFast đã truyền cảm hứng để ngày càng nhiều khách hàng tin tưởng, chuyển đổi sang xe điện...
Ngày 19/11/2024, BIDV đã được vinh danh “Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam 2024” với vị trí top đầu trong bảng xếp hạng.
Trở lại với thị trường tết Ất Tỵ 2025, Tường An tiếp tục chủ động triển khai sản xuất, đa dạng các combo hộp quà tết, phục vụ người tiêu dùng.
Đón Black Friday, 800 điểm bán trên toàn quốc của Saigon Co.op gồm Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food, Co.op Smile, Cheers, Finelife, Sense City, SenseMarket… thực hiện giảm giá từ 50% trở lên.
Cam kết mạnh mẽ hướng đến mục tiêu Net Zero 2050 đã giúp Vinamilk lan tỏa tinh thần phát triển bền vững đến cộng đồng doanh nghiệp.
Ngày liên tiếp thứ ba, giá vàng trong nước tăng trở lại, tổng mức tăng là 2,2 triệu đồng/lượng, hiện đang chạm mốc 85,7 triệu đồng/lượng.
Từ ngày 15/11 - 31/12/2024, THACO AUTO triển khai chương trình “Cùng Kia đón Tết tại Hàn Quốc”.
Nhiều chuyên gia đề nghị nên giảm thuế sâu hơn nữa vì mức giảm 2% trong thời gian qua chưa có nhiều tác dụng.
Nhiều loại hàng hóa như thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, thuốc chữa bệnh, hàng tiêu dùng… bán qua các nền tảng này bị làm giả với số lượng lớn.
