PNO - Công ty Điện lực Nghệ An cho hay, qua kiểm tra không phát hiện sai sót trong các khâu ghi chỉ số, phúc tra ghi chỉ số. Trong khi đó, khách hàng không đồng ý với giải thích của ngành điện.
Ngày 8/9, Công ty Điện lực Nghệ An phối hợp cùng Sở Công thương Nghệ An, UBND thị xã Cửa Lò tổ chức buổi đối thoại với khách hàng, liên quan đến khiếu nại hóa đơn tiền điện tăng cao đột biến của 50 khách sạn, nhà nghỉ ở thị xã Cửa Lò.
Theo Điện Lực Nghệ An, sau khi tiếp nhận phản ánh của khách hàng, đơn vị này đã cùng Điện lực Cửa Lò, đại diện Sở Công thương Nghệ An, UBND thị xã Cửa Lò và Trung tâm thí nghiệm điện Nghệ An làm việc với khách hàng có khiếu nại.
 |
| Công ty Điện lực Nghệ An và khách hàng vẫn chưa tìm được tiếng nói chung sau buổi đối thoại |
Kết quả kiểm tra của ngành điện cho thấy, không có sai sót trong các khâu ghi chỉ số, phúc tra ghi chỉ số, tính toán hóa đơn tiền điện tháng 8 của khách hàng. Kết quả kiểm định 10 công-tơ đều đạt cấp chính xác, đủ điều kiện lắp đặt để bán điện cho khách hàng.
Đại diện Công ty Điện lực Nghệ An cho hay, tiền điện tháng 8/2020 gồm có 14 ngày sử dụng điện trong tháng 7 và 17 ngày sử dụng điện trong tháng 8.
Ngày 10/7 học sinh được nghỉ hè, dịch COVID-19 cơ bản được khống chế nên thời điểm từ 15/7 đến hết tháng 7 lượng khách lưu trú tại biển Cửa Lò tăng cao đột biến. Lượng điện năng tiêu thụ trong những ngày có khách đều tăng cao, sau đó giảm nhiều từ 31/7 đến ngày 17/8 - ngày chốt chỉ số tiền điện tháng 8.
Tại buổi đối thoại, nhiều chủ khách sạn vẫn không đồng tình với câu trả lời của Công ty Điện lực Nghệ An và đặt nghi vấn việc kiểm định công-tơ liệu có chính xác.
“Khách hàng nói không biết tại sao tiền điện tăng cao, nhưng chúng tôi chỉ có thể giải thích qua việc đo đếm. Chúng tôi đã giải thích từng ngày, từng giờ phù hợp với lịch trình của khách ở, phù hợp với thiết bị điện” - lãnh đạo Công ty Điện lực Nghệ An nói, và cho biết nếu khách hàng chưa thỏa mãn thì sẽ mời chọn một trung tâm kiểm định để kiểm định công-tơ.
 |
| Nhân viên Điện lực thị xã Cửa Lò trích xuất dữ liệu lưu trữ tại các công-tơ điện tử của các hộ dân để kiểm tra |
Lãnh đạo Sở Công thương Nghệ An cho hay, nếu khách hàng không đồng ý với cách giải quyết của bên bán điện thì có thể đề nghị cơ quan có thẩm quyền tổ chức hòa giải; nếu hòa giải vẫn không thành thì khách hàng có thể khởi kiện tại tòa.
Trước đó, hàng chục chủ khách sạn, nhà nghỉ trên địa bàn thị xã Cửa Lò cùng gửi đơn khiếu nại về hóa đơn tiền điện tháng 8/2020. Theo các hộ kinh doanh, do dịch COVID-19 bùng phát trở lại khiến từ ngày 30/7 phần lớn các khách sạn, nhà nghỉ ở đây phải đóng cửa, dừng hoạt động. Tuy nhiên, thông báo tiền điện tháng 8 của các hộ kinh doanh này lại cao hơn so với tháng 7 - thời điểm khách sạn, nhà nghỉ đều đông khách lưu trú.
Phan Ngọc
| Chia sẻ bài viết: |
Xương máu của cha ông đã đổ xuống suốt hơn 4.000 năm dựng nước và giữ nước đã trở nên lấp lánh tại đây: Bảo tàng Lịch sử quân sự Việt Nam.
Sáng 22/12, Metro số 1 (Bến Thành - Suối Tiên) chính thức lăn bánh.
2024 là năm thứ mười Việt Nam tham gia lực lượng gìn giữ hòa bình của Liên hiệp quốc.
Hiệp 1 Myanmar được cột dọc cứu thua 2 lần. Hiệp 2 Việt Nam ghi được 5 bàn thắng nhờ công của Xuân Son, Vĩ Hào, Quang Hải, Tiến Linh.
Chiều 21/12, lễ trao giải Cuộc thi “Lan tỏa năng lượng tích cực” lần 5 đã diễn ra tại TPHCM.
Ngày 21/12, Công an tỉnh Thừa Thiên - Huế vừa phá thành công chuyên án, bắt khẩn cấp một đối tượng về hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản.
Ban An toàn giao thông TPHCM vừa phát hành Cẩm nang hướng dẫn sử dụng metro số 1.
Ngày 21/12, TAND tỉnh Kiên Giang đã tuyên phạt 4 bị cáo trong vụ án nhận hối lộ tại Trung tâm đăng kiểm xe cơ giới Kiên Giang.
Chiều 21/12, Cơ quan CSĐT Công an tỉnh Sóc Trăng cho biết, đang điều tra vụ 2 thiếu niên 13 tuổi giết người trên địa bàn.
Ủy ban MTTQ Việt Nam TPHCM đã tới thăm hỏi, động viên và chia buồn với 2 người tử vong, 12 người bị thương trong vụ hỏa hoạn ở quận Tân Bình.
Các đối tượng chế tạo khoang bí mật trên xe bán tải để vận chuyển vảy tê tê nhằm qua mặt công an.
Công an TP Hà Nội tìm bị hại trong vụ án lừa đảo chiếm đoạt tài sản do Phó Đức Nam (tức Mr. Pips) cầm đầu.
Dù có theo binh nghiệp hay không, con cháu các gia đình từng tham gia kháng chiến luôn tự hào truyền thống đấu tranh vì tự do, độc lập của ông cha...
Sở Thông tin và Truyền thông TPHCM phát động cuộc thi tìm kiếm nhà sáng tạo nội dung với chủ đề "Chạm đến tương lai cùng metro".
Công an TP Hà Nội phối hợp với Interpol ra quyết định truy nã quốc tế Mr. Hunter Lê Khắc Ngọ trong vụ án lừa đảo đầu tư chứng khoán.
Từ năm 2025, công an các đơn vị địa phương sẽ thực hiện tiếp nhận hồ sơ đăng ký xe lần đầu hoàn toàn trực tuyến...
Chiều 20/12, Ủy ban MTTQ Việt Nam TPHCM đã tổ chức Hội nghị phản biện xã hội 5 dự án đầu tư ở TPHCM.
Lãnh đạo UBND TP Đà Nẵng giải đáp các ý kiến bày tỏ băn khoăn khi thành phố đề xuất lấn biển 300ha để làm Khu thương mại tự do.
