PNO - Ngành dịch vụ tang lễ của Hàn Quốc đang bước vào một giai đoạn mới khi nhiều công ty mới tham gia thị trường để hướng đến mục tiêu phục vụ toàn diện cho người cao tuổi trong một xã hội ngày càng “siêu già”
 |
| Khi Hàn Quốc già đi, các nhà đầu tư đã chuyển sang dịch vụ tang lễ - Ảnh: Newsis |
Nhu cầu càng cao, ngành phục vụ càng lớn
Thị trường dịch vụ tang lễ đang phát triển nhanh chóng ở Hàn Quốc, với gần 2/10 người dân Hàn Quốc (8,92 triệu người) đăng ký gói tang lễ trả trước tính đến cuối năm 2024.
Vì là ngành kinh doanh hái ra tiền nên cuộc cạnh tranh giành vị trí dẫn đầu thị trường này ở xứ sở kim chi dự kiến sẽ trở nên gay gắt hơn khi các công ty trong ngành ngày càng đa dạng hóa dịch vụ của mình. Ngoài các dịch vụ tổ chức tang lễ truyền thống, các công ty còn mở rộng thêm các lĩnh vực như kết hợp tang lễ và du lịch, tang lễ trực tuyến và tổ chức tang lễ theo yêu cầu.
“Cách đây khoảng 10 năm, ngành công nghiệp này bị phân mảnh rất nhiều, với nhiều công ty do cá nhân điều hành và một số nhà cung cấp dịch vụ tang lễ phải đối mặt với tình trạng phá sản. Chúng tôi nhận thấy, với một công ty chuyên nghiệp chuyên cung cấp những dịch vụ chất lượng mà khách hàng yêu cầu và uy tính là điều cần thiết”, một quan chức của VIG Partners - công ty tổ chức tang lễ hàng đầu của Hàn Quốc cho biết.
Sự bùng nổ của những công ty tổ chức tang lễ chuyên nghiệp, uy tín bắt đầu sôi nổi từ năm 2019 khi chính phủ Hàn Quốc thắt chặt các quy định đối với các đơn vị cung cấp dịch vụ tang lễ sau khi người tiêu dùng ngày càng phàn nàn về việc quản lý tang lễ kém và gây ảnh hưởng đến người thân người mất cũng như xã hội.
Kết quả là, số lượng nhà cung cấp dịch vụ tang lễ đã đăng ký giảm mạnh, từ 230 vào năm 2015 xuống chỉ còn 78 vào năm 2024, khi các công ty nhỏ hơn, không ổn định về tài chính rời khỏi thị trường, khiến ngành này bị các công ty lớn hơn và chuyên nghiệp hơn thống trị.
Cái chết tốt đẹp
Khi dân số Hàn Quốc đang càng già đi và mối quan tâm đến kế hoạch cuối đời ngày càng tăng, những công ty chuyên cung cấp dịch vụ mai táng nắm bắt các cơ hội kinh doanh mới nổi này.
Park Do-hwi, một nhà nghiên cứu cấp cao tại Samjong KPMG, cho biết: "Sự trỗi dậy của nền văn hóa 'chết thanh thản' và số lượng hộ gia đình đơn thân lớn tuổi ngày càng tăng là những động lực chính thúc đẩy sự mở rộng của ngành tang lễ".
Dữ liệu ngành xác nhận xu hướng tăng trưởng này, năm 2024, tổng giá trị của các gói trả góp tang lễ đã tăng 170% trong thập kỷ qua, đạt 9,45 ngàn tỉ won (6,55 tỉ USD).
Theo báo cáo của KPMG, kể từ năm 2010, ngành công nghiệp này đã chuyển sang cung cấp dịch vụ trọn gói, cung cấp các gói tang lễ kèm theo các thiết bị đi kèm trong tang lễ cũng như đồ tẩn liệm và thậm chí cả du thuyền sang trọng.
“Một xu hướng gần đây là sự ra đời của các gói tang lễ chuyển đổi, cho phép khách hàng đổi dịch vụ tang lễ trả trước sang các gói du lịch trước khi chết.... Các công ty cũng đang thâm nhập vào các thị trường mới, chẳng hạn như tang lễ cho thú cưng và đồ trang sức tưởng niệm”, Park giải thích.
Dịch vụ mới
Vì là nghề hái ra tiền nên ngoài những công ty chuyên tổ chức, một số công ty không chuyên về lĩnh vực này cũng đang tham gia vào ngành, tận dụng cơ sở hạ tầng và lượng khách hàng hiện có để đa dạng hóa các dịch vụ liên quan đến tang lễ.
Coway, một công ty cho thuê thiết bị gia dụng hàng đầu, cũng đang khai thác ngành dịch vụ tang lễ. Tận dụng lượng khách hàng cho thuê đông đảo gồm hơn 10 triệu người dùng và 12.000 nhân viên bán hàng tận nhà trên toàn quốc. Vào tháng 1 vừa qua, Coway đã triển khai chương trình thí điểm kết hợp dịch vụ cho thuê thiết bị gia dụng với dịch vụ tang lễ trả trước. Mô hình đăng ký kết hợp cho phép khách hàng thanh toán cho cả hai dịch vụ cùng lúc hoặc chuyển đổi khoản thanh toán của họ thành dịch vụ tang lễ, du lịch hoặc chăm sóc người già khi cần.
Daekyo Newif, ban đầu được ra mắt vào năm 2022 với tư cách là thương hiệu chăm sóc người cao tuổi. Năm 2023, công ty mở rộng dịch vụ từ dịch vụ chăm sóc ban ngày và thăm khám tại nhà sang tư cách thành viên hỗ trợ tang lễ.
Không giống như hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ tang lễ khác yêu cầu thanh toán theo hình thức trả góp trước, Daekyo Newif cung cấp hình thức thanh toán sau, cho phép các gia đình thanh toán dịch vụ tang lễ sau khi sự kiện diễn ra, giúp giảm gánh nặng tài chính cho người tiêu dùng.
Đại dịch COVID-19 cũng đã thúc đẩy sự phát triển của các dịch vụ tang lễ trực tuyến, thúc đẩy các công ty lớn trong ngành áp dụng các giải pháp tưởng niệm dựa trên công nghệ.
Boram Sangjo, nhà cung cấp dịch vụ tang lễ lớn thứ hai tại Hàn Quốc, đã mở rộng sang dịch vụ tang lễ kỹ thuật số, cung cấp: phòng tưởng niệm trực tuyến để chia buồn từ xa, thông báo cáo phó trên thiết bị di động, chân dung tưởng niệm kỹ thuật số bằng đèn LED và đồ trang sức tưởng niệm làm từ một phần nhỏ cơ thể của người đã khuất như tóc và móng tay.
Trọng Trí (theo Korea Herald)
| Chia sẻ bài viết: |
Bạo lực đối với phụ nữ đang tràn lan ở Ấn Độ do nạn phân biệt giới tính và tư tưởng gia trưởng.
Tai nạn xảy ra ở tỉnh Siem Reap, nơi chứng kiến cuộc giao tranh dữ dội vào những năm 1980 giữa quân đội chính phủ và Khmer Đỏ.
Các chuyên gia cảnh báo việc quá tin vào AI cũng có thể đưa đến những kết quả không tốt.
Mất đi vị giác khi trưởng thành? Bạn có thể có nguy cơ tử vong sớm.
Thời gian gần đây, ở Hàn Quốc đã nổi lên một xu hướng lạ kỳ là sử dụng kính ngữ để gọi đồ vật, khiến nhiều người phải bối rối...
Trong thông báo mới nhất, Tòa thánh Vatican cho biết Giáo hoàng đang trong tình trạng nguy kịch. Ông vừa trải qua một cơn khó thở kéo dài.
1 người thiệt mạng và 2 cảnh sát bị thương nặng trong vụ tấn công bằng dao ở Mulhouse Pháp, vào ngày 22/2. Ngoài ra, 3 cảnh sát khác bị thương nhẹ.
Thứ từng khiến phụ nữ mang tội danh “phù thủy”, tạo ra một tên sát nhân “giả tưởng”, buộc cả nhà máy và trường học đóng cửa, là…một căn bệnh?
Ngày càng nhiều phụ nữ trẻ châu Á không muốn hẹn hò và kết hôn.
Trẻ em mắc một dạng rối loạn mắt hiếm gặp và bị mù bẩm sinh giờ đây có thể nhìn thấy nhờ một bước đột phá về liệu pháp gen.
Phụ nữ cảm thấy lạnh hơn nam giới, nhiều cuộc chiến về “máy điều hòa” đã diễn ra từ trong nhà đến tận văn phòng là một minh chứng thú vị.
Ít nhất 12 người thiệt mạng, 11 người bị thương, khi một chiếc xe buýt chở sinh viên đại học va chạm với một chiếc xe tải ở bang Sao Paulo, Brazil.
Tại Buriticupu, Brazil, khoảng 1.200 người có nguy cơ mất nhà cửa do những hố sụt lớn nguy hiểm.
Người tiêu dùng Mỹ đang lo lắng vì các quy định mới của Tổng thống Donald Trump về thuế quan.
2 con mèo của công nhân ngành sữa chết vì mắc bệnh cúm gia cầm, cho thấy vi rút thay đổi để dễ lây nhiễm giữa các loài động vật có vú.
Doanh số bán hàng tại Nhật Bản đang nóng lên trước Ngày của mèo 22/2 – vốn phát âm giống như "nyan nyan nyan" hay "meo, meo, meo" trong tiếng Nhật.
Giấc ngủ rất quan trọng đối với con người, nhưng cuộc sống hiện đại đang khiến cho mọi người có giấc ngủ không đủ.
Nghiên cứu cho thấy hộp nhựa dùng một lần có thể rò rỉ các hóa chất nguy hiểm vào thực phẩm mang đi, làm tăng nguy cơ mắc bệnh tim mạch.
