Năm 2025, TPHCM sẽ nhân rộng mô hình tập huấn AI cho cán bộ quận, huyện

Chương trình “Thí điểm hướng dẫn, bồi dưỡng cho cán bộ, công chức sử dụng trợ lý ảo, nâng cao năng suất và hiệu quả trong công tác quản lý nhà nước” được xem là bước tiến quan trọng trong chiến lược chuyển đổi số của thành phố, hướng tới ứng dụng công nghệ tiên tiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ công và hiệu quả làm việc tại các cơ quan hành chính.

Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông TPHCM Lâm Đình Thắng phát biểu tại buổi tập huấn - Ảnh: TTBC

Phát biểu tại buổi tập huấn, ông Lâm Đình Thắng - Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông TPHCM - nhấn mạnh vai trò thiết yếu của công nghệ trong việc cải thiện hiệu quả quản lý nhà nước. Theo ông, các công nghệ như trí tuệ nhân tạo (AI) đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa quy trình làm việc và thúc đẩy quá trình chuyển đổi số tại các cơ quan công quyền.

“Chương trình thí điểm sẽ tạo nền tảng vững chắc để thành phố triển khai các chương trình đào tạo chuyên sâu hơn trong tương lai, nhằm trang bị cho cán bộ, công chức những kỹ năng cần thiết để ứng dụng công nghệ hiện đại. Định hướng năm 2025 sẽ nhân rộng mô hình đào tạo này cho các quận, huyện trên địa bàn thành phố” - ông Lâm Đình Thắng nói.

Theo ông Phan Đức Trung - Phó chủ tịch Thường trực Hiệp hội Blockchain Việt Nam - việc sử dụng AI và các công nghệ tiên tiến là yếu tố cốt lõi giúp nâng cao năng suất làm việc, giảm thiểu sai sót và cải thiện hiệu quả công việc trong lĩnh vực hành chính công.

Tại buổi tập huấn, ông Nguyễn Văn Tiệp - Phó giám đốc đào tạo Viện ABAII - đã trực tiếp hướng dẫn cán bộ, công chức về mô hình GPT (Generative Pre-trained Transformer) và cách ứng dụng công nghệ này vào các nhiệm vụ quản lý hành chính.

“GPT là một trong những mô hình ngôn ngữ tiên tiến nhất hiện nay, được thiết kế để hiểu và tạo ra văn bản tự nhiên. Mô hình này có thể tự động hóa các tác vụ như soạn thảo văn bản, phân tích dữ liệu, lập kế hoạch và trả lời câu hỏi, qua đó giảm thiểu đáng kể khối lượng công việc thủ công” - ông cho hay, đồng thời nhấn mạnh khả năng của GPT trong việc xử lý thông tin nhanh chóng, chính xác, hỗ trợ hiệu quả cho cán bộ công chức trong các nhiệm vụ hàng ngày.

Ông cũng giới thiệu các công cụ hỗ trợ khác như Grammarly để kiểm tra văn bản, Fireflies.ai giúp ghi chép cuộc họp tự động và Loom cho phép chia sẻ video màn hình một cách dễ dàng. Các công cụ này được đánh giá cao nhờ khả năng nâng cao hiệu suất làm việc và tối ưu hóa quy trình hành chính.

Chương trình tập huấn không chỉ cung cấp kiến thức lý thuyết mà còn tạo điều kiện để các cán bộ, công chức thực hành trực tiếp với các công cụ AI tiên tiến. Từ đó nhanh chóng làm quen và ứng dụng thành thạo các công nghệ mới, áp dụng hiệu quả vào công việc.

Viện ABAII đã đưa ra chiến lược đào tạo dài hạn nhằm xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức sử dụng thành thạo AI, phục vụ tốt hơn cho công tác quản lý nhà nước.

Việc ứng dụng trợ lý ảo trong các cơ quan nhà nước không chỉ giúp nâng cao năng suất làm việc mà còn thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện tại TPHCM. Các công nghệ như AI và Blockchain sẽ giúp cải thiện minh bạch, hiệu quả và chính xác trong hoạt động hành chính, mang lại lợi ích thiết thực cho cộng đồng.

Quốc Ngọc