Mua sữa online tại Vinamilk siêu dễ dàng cùng Eshop

Mua sữa Vinamilk online cùng Eshop thuận lợi như thế nào?

Các sản phẩm của Vinamilk như sữa tươi và sữa dinh dưỡng Vinamilk, sữa chua Vinamilk, sữa đặc có đường Vinamilk... đã có mặt tại website Eshop, Vinamilk hứa hẹn mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tiện lợi với các ưu điểm:

* Mua sắm tiện lợi 24/7 cho dù bạn ở bất cứ nơi đâu.

* Đa dạng sản phẩm, mẫu mã.

* Thanh toán nhanh chóng, dễ dàng với đa phương thức, lựa chọn thanh toán.

* Mua hàng với giá cả cạnh tranh.

* Giao hàng tận nơi, tiện lợi và nhanh chóng.

* Chính sách đổi trả hàng hóa dễ dàng, tiện lợi.

* Đầy đủ thông tin chi tiết về sản phẩm, mặt hàng.

* Tiết kiệm tối đa chi phí.

* Đảm bảo sự an toàn và bảo mật.

Hướng dẫn mua sữa Vinamilk online tại Eshop

Hướng dẫn đặt hàng

* Truy cập website: new.vinamilk.com.vn hoặc app di động Vinamilk để đặt hàng. Sau khi đặt hàng thành công, bạn sẽ nhận được tin nhắn xác nhận qua Zalo.

* Để đảm bảo chất lượng hàng hóa, Vinamilk có một số quy định về giao hàng:

- Tổng khối lượng đơn hàng thực tế không quá 8kg.

- Kích thước 3 chiều của kiện hàng không vượt quá 35cm.

- Một số sản phẩm nằm trong danh sách hạn chế giao hàng bởi đối tác vận chuyển gồm: sữa chua ăn, sữa dạng lỏng (đơn mua vượt quá kích thước và khối lượng mà đơn vị vận chuyển quy định), sữa thanh trùng, kem, phomai, sữa chua uống Probi.

* Trong trường hợp nhu cầu mua vượt quá các điều kiện kể trên, bạn nên liên hệ đến Vinamilk Shop thông qua Zalo: Vinamilk để được tư vấn và hỗ trợ.

* Tất cả hàng hóa trên website và Vinamilk Shop đã bao gồm thuế giá trị gia tăng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, có thể sai sót về giá. Đối với từng trường hợp cụ thể, nhân viên của Vinamilk sẽ liên hệ hướng dẫn khắc phục, hỗ trợ hủy đơn hàng cho khách hàng.

Thao tác đặt hàng nhanh chóng trên website Ecom của Vinamilk

Xác nhận giao hàng

* Vinamilk Shop sẽ liên hệ để hỏi thêm các thông tin như địa chỉ, số điện thoại của bạn trước khi xác nhận đơn hàng.

* Hàng hóa sẽ được giao đến chính xác địa chỉ mà bạn cung cấp trong đơn đặt hàng trên website Ecom hoặc app Vinamilk.

* Trước khi giao hàng, nhân viên giao hàng sẽ liên hệ đến bạn để thông báo và xác nhận.

Thời gian giao hàng

* Làm việc từ 8g00 - 21g00 từ Thứ Hai - Thứ Bảy hàng tuần..

* Đối với những khu vực có cửa hàng Vinamilk trong bán kính 5km, đơn hàng sẽ được giao đến người đặt trong 3 ngày sau khi nhận được email thông báo xác nhận đơn hàng thành công, không tính Chủ Nhật và các ngày lễ.

* Nếu bạn sống trong khu vực không có cửa hàng Vinamilk trong bán kính 5km, đơn hàng của bạn sẽ được bàn giao cho đơn vị vận chuyển trong 3 ngày. Sau đó, đơn vị vận chuyển sẽ giao hàng đến bạn trong vòng 3 - 5 ngày kế tiếp.

* Nếu sản phẩm bạn cần mua đang tạm hết, Vinamilk sẽ chuyển đơn hàng của bạn đến cửa hàng khác đang có sẵn hàng. Thời gian giao hàng có thể kéo dài thêm từ 2 - 3 ngày so với dự kiến.

Phí vận chuyển

* Miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng online có giá trị sau khi áp dụng khuyến mãi từ 300.000 đồng trở lên (đã áp dụng VAT).

* Nếu đơn hàng có giá trị thấp hơn 129.000 đồng, phí giao hàng sẽ được tính là 19.000 đồng/đơn. Nếu giá trị đơn hàng từ 129.000 đồng - 300.000 đồng, cước phí vận chuyển sẽ là 15.000 đồng/đơn.

Hủy đơn/đổi trả hàng

Đơn hàng của bạn sẽ bị hủy bởi Vinamilk trong các trường hợp sau:

* Khi không thể liên lạc đến bạn thông qua số điện thoại bạn đã cung cấp, Vinamilk Shop sẽ hủy đơn hàng của bạn và gửi thông báo qua tin nhắn Zalo.

* Tiến hành hủy đơn và thông báo qua Zalo nếu Vinamilk Shop phát hiện các hành vi gian lận hoặc dấu hiệu nghi ngờ gian lận từ tài khoản của bạn.

* Một số lý do khách quan khác ứng với từng trường hợp cụ thể.

Bạn cũng có quyền đơn phương hủy đơn hàng/chấm dứt giao dịch bằng cách:

* Thông báo đến Vinamilk về việc hủy giao dịch mua hàng qua hotline 1900 636 979 hoặc email: eshop@vinamilk.com.vn

* Hoàn trả hàng hóa đã mua nhưng chưa sử dụng hay hưởng bất kỳ lợi ích nào từ sản phẩm (theo quy định của chính sách đổi trả hàng).

Có nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn khi mua sữa online tại Vinamilk

Vừa rồi, chúng tôi đã giới thiệu đến bạn về những ưu điểm khi mua sữa online tại Vinamilk tại website Eshop mới. Nếu bạn có thêm bất cứ thắc mắc nào, liên hệ để nhận hỗ trợ từ Vinamilk Shop qua: Zalo Vinamilk - Shop & More hoặc hotline: 1900 636 979 (nhấn phím 1).

Ngọc Châu

Nguồn: Vinamilk